搞好團隊建設(shè)才能企業(yè)的凝聚力和競爭力,進而實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵三個階段的工作。 溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解,形成共識,良好的溝通是增進感情的劑,開啟心靈的金鑰匙,才能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有效企業(yè)效益。
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目前,物業(yè)企業(yè)開展比較廣泛的社區(qū)增值服務(wù)主要是社區(qū)O2O。物業(yè)企業(yè)以自建的APP 為載體,向社區(qū)居民提供生活服務(wù)類O2O,如家政、維修等。同時通過APP 平臺開展電商服務(wù),銷售商品。我們認為目前社區(qū)增值業(yè)務(wù)并沒有形成固定或已成熟的商業(yè)。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭,物業(yè)企業(yè)開展社區(qū)O2O 的優(yōu)勢可能并不明顯,但這并不改變物業(yè)企業(yè)在社區(qū)經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展,社區(qū)入口優(yōu)勢以及與住戶的近距離是其他互聯(lián)網(wǎng)公司難以匹配的。從目前的情況來看,物業(yè)企業(yè)參與(1)社區(qū)教育及(2)房屋經(jīng)紀市場的空間非常廣闊。
和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場物業(yè)企業(yè)應該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢,通過組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場,使專業(yè)化的服務(wù)市場不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實施,有效地利用整個社會資源,從而對業(yè)主服務(wù)的。 青島市物業(yè)項目經(jīng)理證怎么考多少錢
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作為物業(yè)項目經(jīng)理人,對于上級的指令,必須準確領(lǐng)會,并嚴格執(zhí)行。出現(xiàn)問題及時反饋給上級,要起好上傳下達作用。在充分公司利益的同時,在各方利益上找到一個支撐點。這就需要物業(yè)項目經(jīng)理人發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)能力,為公司爭的利益。當面對管轄區(qū)域的業(yè)主時,物業(yè)項目經(jīng)理人所需考慮的應該是如何讓業(yè)主滿意。這就要求物業(yè)項目經(jīng)理人必須發(fā)揮良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,以真誠的態(tài)度了解業(yè)主的困難和需求并解決,這是物業(yè)項目經(jīng)理人的工作要求和目標。
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