先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項目經(jīng)理,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,包括強烈的責任心、認真負責的工作態(tài)度、敬業(yè)愛崗的精神和主動服務(wù)的意識等。其中,容易被忽略的是主動服務(wù)意識。項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常親臨服務(wù)一線,主動與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,開發(fā)新的服務(wù)項目。同時,服務(wù)意識還體現(xiàn)在一些舉止的細節(jié)上,如見到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現(xiàn)了不同層次的服務(wù)意識。物業(yè)經(jīng)理上崗證報考詳細步驟及通知 實踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。

確定了物業(yè)經(jīng)理證怎么報考,一、證書類型 1、崗位證書、資格證書類;2、職稱證書類。二、培訓及*對象 *物業(yè)管理從業(yè)人員,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)。三、證書作用 1、有效證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應(yīng)工作崗位的資格;2、有效證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;3、系個人求職、應(yīng)聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);4、系物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展項目、參加招投標等經(jīng)營活動的必備證書。物業(yè)管理工作事務(wù)繁雜瑣碎,而項目經(jīng)理的工作更是千頭萬緒。項目入伙前,他要面對強勢的視物業(yè)管理為附庸的地產(chǎn)開發(fā)方"管理",這些伙伴個個都將自己視為物業(yè)管理"上級",每個人的話都是"指示",在這些人面前,物業(yè)管理工作事務(wù)繁雜瑣碎。而項目經(jīng)理的工作更是千頭萬緒……

近年來,我國物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出生機勃勃的發(fā)展趨勢,隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實施,物業(yè)管理市場環(huán)境日趨成熟,既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機遇,同時使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。*物業(yè)管理發(fā)展20多年來,不僅推進了*城市的文明化進程,推動了改革和經(jīng)濟建設(shè),更重要的是為*人帶來了一種全新的生活方式。這一切均讓人有充足的理由相信物業(yè)管理的前景會更加美好。

確定了物業(yè)經(jīng)理證怎么報考,物業(yè)服務(wù)管理的職責:

1、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

2、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。

3、搞好財務(wù)管理工作。一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和使用管理,保證物業(yè)管理工作的健康順利進行。

4、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

5、搞好社區(qū)管理,創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時協(xié)助*進行社會管理,推進全社會的文明和進步,如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、計劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。

6、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與*和公共事業(yè)*聯(lián)系。

7、建立物業(yè)檔案,隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。