報名推薦 湖南飛機維修專業(yè)中專學(xué)校
管理優(yōu)勢、長沙航空職業(yè)技術(shù)*、邵陽*、長沙醫(yī)*、湖南警察*、湖南農(nóng)業(yè)*、中南林業(yè)科技*、湖南財經(jīng)*、湖南師范*、吉首*等。1、雙軌選擇,雙元培養(yǎng)模式,就業(yè)升學(xué)雙通道。學(xué)生入學(xué)繳清學(xué)費即簽訂《就讀與就業(yè)(升學(xué))協(xié)議書》,既可安心學(xué)習(xí)專業(yè)技能,享受學(xué)校的實習(xí)與就業(yè)*,實現(xiàn)"高薪、高端、高質(zhì)量"就業(yè),圓高薪夢;又可參加*統(tǒng)-的對口高考升學(xué)考試,輕松考取*,畢業(yè)后獲取統(tǒng)招全日制大專、本科學(xué)歷,圓*夢。2、新生入學(xué)統(tǒng)一參加軍訓(xùn)及素質(zhì)拓展。3、所有學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間著統(tǒng)一制服,實行全封閉、半軍事化管理。4、對口高考部和高端就業(yè)部的學(xué)生成績合格獲得*承認,網(wǎng)上可查的全日制中職文憑。
1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強吸收新知識的能力;
2.具備服務(wù)意識,樹立正確而務(wù)實的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識目標
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運輸生產(chǎn)組織的運營與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責;
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運用知識的能力,增強學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2．空乘服務(wù)的目標;
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責;
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗式、探究式等教學(xué)方法,加強師生互動與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.逐漸養(yǎng)成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強的規(guī)范意識和安全意識,嚴格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節(jié),主動熱情;誠實守信。
知識目標
1.掌握售票服務(wù)、問詢服務(wù)、值機服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識要點及工作過程;
2.掌握識別有效乘機證件、客票、登機牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機場控制區(qū)通行證件;
3.掌握對重點對象和重點部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機樓問訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗式、探究式等教學(xué)方法,加強師生互動與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
報名推薦 湖南飛機維修專業(yè)中專學(xué)校
培養(yǎng)目標: 培養(yǎng)從事跨境電商采購、國內(nèi)外店鋪運營、文 案策劃、物流通關(guān)、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和海外代購等工 作的復(fù)合型跨境電商專業(yè)人才。
技能考證: 助理電子商務(wù)師證、助理物流師證等。
就業(yè)方向: 阿里巴巴、亞馬遜等跨境電商企業(yè),*跨境 電商產(chǎn)業(yè)園從事跨境電商采購、國內(nèi)外店鋪運營、文案策 劃、物流通關(guān)、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和海外代購等。
招生人數(shù): 100 學(xué)制: 3 年
開設(shè)有電子電器應(yīng)用與維修(工業(yè)機器人訂單班方向、電梯檢測維修訂單班方向)專業(yè);旅游服務(wù)與管理(軌道交通運營管理方向、民航服務(wù)方向)專業(yè);電子商務(wù)(電商運營與管理方向)專業(yè);商務(wù)英語(對外經(jīng)濟貿(mào)易方向、商務(wù)助理及文秘方向)專業(yè);會計(金融服務(wù)管理方向、企業(yè)財務(wù)管理方向)專業(yè);計算機應(yīng)用技術(shù)(ui設(shè)計方向、電子競技方向、新媒體方向)專業(yè);社會文化藝術(shù)(幼兒助教訂單班方向、音體美藝術(shù)培養(yǎng)方向)專業(yè);安全技術(shù)管理(安全生產(chǎn)管理技術(shù)員方向、安全評價工程技術(shù)人員方向)專業(yè);視頻安全與檢測技術(shù)(食品檢驗方向、營養(yǎng)指導(dǎo)與管理技術(shù)人員培養(yǎng)方向)專業(yè);新能源汽車裝調(diào)與檢修(新能源客貨汽車裝調(diào)、使用、維護、修理、檢測方向)專業(yè);對口升學(xué)班(大部分學(xué)生都能考上本科學(xué)校)?，F(xiàn)有教職員工150名,在籍學(xué)生近2000人。
管理優(yōu)勢、長沙航空職業(yè)技術(shù)*、邵陽*、長沙醫(yī)*、湖南警察*、湖南農(nóng)業(yè)*、中南林業(yè)科技*、湖南財經(jīng)*、湖南師范*、吉首*等。1、雙軌選擇,雙元培養(yǎng)模式,就業(yè)升學(xué)雙通道。學(xué)生入學(xué)繳清學(xué)費即簽訂《就讀與就業(yè)(升學(xué))協(xié)議書》,既可安心學(xué)習(xí)專業(yè)技能,享受學(xué)校的實習(xí)與就業(yè)*,實現(xiàn)"高薪、高端、高質(zhì)量"就業(yè),圓高薪夢;又可參加*統(tǒng)-的對口高考升學(xué)考試,輕松考取*,畢業(yè)后獲取統(tǒng)招全日制大專、本科學(xué)歷,圓*夢。2、新生入學(xué)統(tǒng)一參加軍訓(xùn)及素質(zhì)拓展。3、所有學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間著統(tǒng)一制服,實行全封閉、半軍事化管理。4、對口高考部和高端就業(yè)部的學(xué)生成績合格獲得*承認,網(wǎng)上可查的全日制中職文憑。
1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強吸收新知識的能力;
2.具備服務(wù)意識,樹立正確而務(wù)實的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識目標
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運輸生產(chǎn)組織的運營與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責;
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運用知識的能力,增強學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2．空乘服務(wù)的目標;
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責;
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗式、探究式等教學(xué)方法,加強師生互動與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.逐漸養(yǎng)成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強的規(guī)范意識和安全意識,嚴格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節(jié),主動熱情;誠實守信。
知識目標
1.掌握售票服務(wù)、問詢服務(wù)、值機服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識要點及工作過程;
2.掌握識別有效乘機證件、客票、登機牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機場控制區(qū)通行證件;
3.掌握對重點對象和重點部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機樓問訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗式、探究式等教學(xué)方法,加強師生互動與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
報名推薦 湖南飛機維修專業(yè)中專學(xué)校
培養(yǎng)目標: 培養(yǎng)從事跨境電商采購、國內(nèi)外店鋪運營、文 案策劃、物流通關(guān)、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和海外代購等工 作的復(fù)合型跨境電商專業(yè)人才。
技能考證: 助理電子商務(wù)師證、助理物流師證等。
就業(yè)方向: 阿里巴巴、亞馬遜等跨境電商企業(yè),*跨境 電商產(chǎn)業(yè)園從事跨境電商采購、國內(nèi)外店鋪運營、文案策 劃、物流通關(guān)、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和海外代購等。
招生人數(shù): 100 學(xué)制: 3 年
開設(shè)有電子電器應(yīng)用與維修(工業(yè)機器人訂單班方向、電梯檢測維修訂單班方向)專業(yè);旅游服務(wù)與管理(軌道交通運營管理方向、民航服務(wù)方向)專業(yè);電子商務(wù)(電商運營與管理方向)專業(yè);商務(wù)英語(對外經(jīng)濟貿(mào)易方向、商務(wù)助理及文秘方向)專業(yè);會計(金融服務(wù)管理方向、企業(yè)財務(wù)管理方向)專業(yè);計算機應(yīng)用技術(shù)(ui設(shè)計方向、電子競技方向、新媒體方向)專業(yè);社會文化藝術(shù)(幼兒助教訂單班方向、音體美藝術(shù)培養(yǎng)方向)專業(yè);安全技術(shù)管理(安全生產(chǎn)管理技術(shù)員方向、安全評價工程技術(shù)人員方向)專業(yè);視頻安全與檢測技術(shù)(食品檢驗方向、營養(yǎng)指導(dǎo)與管理技術(shù)人員培養(yǎng)方向)專業(yè);新能源汽車裝調(diào)與檢修(新能源客貨汽車裝調(diào)、使用、維護、修理、檢測方向)專業(yè);對口升學(xué)班(大部分學(xué)生都能考上本科學(xué)校)?，F(xiàn)有教職員工150名,在籍學(xué)生近2000人。
