物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實行持證上崗制度,物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由建設(shè)部頒發(fā)的證書,這個分三個證書等級,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)*經(jīng)理(經(jīng)理助 理),物業(yè)管理員,目前這個證書的是注冊物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書也是物業(yè)公司年審,招聘的必備條 件,證書的含金量和實用性很高。

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物業(yè)的品質(zhì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是公司的生命線,已成為人們的共識。在市場經(jīng)濟條件下,公司要生存和發(fā)展,必須強化品質(zhì)、品牌的管理,以及提升全員的服務(wù)意識,使自己的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,并通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提升公司業(yè)的核心競爭力。作為一個以價值為導(dǎo)向,品質(zhì)為生命線的公司,品質(zhì)的管理離不開公司的ISO9000內(nèi)部管理體系、品質(zhì)管理方針及品質(zhì)管理考核制度。

物業(yè)管理基本概念、相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理機構(gòu)基本構(gòu)成、房屋建筑維修養(yǎng)護管理、住宅小區(qū)的物業(yè)管理、房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護管理、寫字樓的物業(yè)管理、物業(yè)安全管理、商業(yè)場所的物業(yè)管理、物業(yè)環(huán)境管理、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理、其它類型物業(yè)管理。物業(yè)管理基本概念相關(guān)法律法規(guī)物業(yè)管理機構(gòu)基本構(gòu)成房屋建筑維修養(yǎng)護管理住宅小區(qū)的物業(yè)管理房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護管理寫字樓的物業(yè)管理物業(yè)安全管理商業(yè)場所的物業(yè)管理物業(yè)環(huán)境管理工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理其它類型物業(yè)管理就業(yè)方向:在物業(yè)公司房地產(chǎn)公司從事物業(yè)主管物業(yè)經(jīng)理等相關(guān)崗位。

物業(yè)經(jīng)理證和物業(yè)項目經(jīng)理證有什么區(qū)別?物業(yè)管理培訓(xùn)考證:主要是指做好物業(yè)管理具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務(wù)層面,因而對相應(yīng)的規(guī)范和技巧都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)管理企業(yè)實施某些管理措施所開展的培訓(xùn)。