天津澳際教育集團(tuán)成立的客戶服務(wù)中心,以專業(yè)性的人員,向客戶提供5*8小時的不間斷服務(wù),通過電話、E-Mail等多種方式受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、緊急服務(wù)、等多樣化的服務(wù)需求?？蛻舴?wù)中心同時具備用戶回訪、用戶滿意度調(diào)查等功能,隨時了解客戶需求,掌握客戶資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。 及時關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,讓客戶完全信任澳際教育集團(tuán)、依賴澳際教育集團(tuán),讓澳際教育集團(tuán)成為客戶的好朋友、好幫手,盡可能解決客戶在學(xué)習(xí)、留學(xué)生活等方面遇到的問題和困難。

新嗵教研團(tuán)隊基于行業(yè)大數(shù)據(jù)與案例,創(chuàng)立360°服務(wù)體系,通過系統(tǒng)監(jiān)控和團(tuán)隊監(jiān)控雙向監(jiān)督、跟進(jìn)學(xué)生培訓(xùn)/申請的全過程,用科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)+優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)體驗,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和教學(xué)體系,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)獲錄,并成功求學(xué)海外。 新嗵教育師資力量強(qiáng)大,擁有業(yè)內(nèi)顧問咨詢團(tuán)隊和授課團(tuán)隊,集結(jié)一大批"海歸"大咖,以及從業(yè)多年的高素質(zhì)人才,為學(xué)生制作個性化培訓(xùn)方案,提供留學(xué)咨詢及語言培訓(xùn)服務(wù)。

天津青竹*價值觀理念 01一-切以客戶為中心 以以為本,客戶至上, -直致力于打造卓越的服務(wù)體驗和客*碑。 02個性化服務(wù) 專注于解決國際教育領(lǐng)域中學(xué)生各項訴求問題,以獲得名校錄取、實(shí)現(xiàn)留學(xué)成功、成為國際人才為我們工作的初心起點(diǎn),通過十幾年的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗、強(qiáng)大的院校合作資源、國外*院校嘉賓、有效的產(chǎn)品體系、嚴(yán)格的服務(wù)管控、 卓越的錄取結(jié)果等實(shí)現(xiàn)每-位年輕學(xué)子的目標(biāo)。 03陪伴式服務(wù) 公司創(chuàng)建1 +N團(tuán)隊服務(wù)模式,在留學(xué)咨詢、語言規(guī)劃、背景提升、就業(yè)力競爭、境外跨文化適應(yīng)等方面給予全方面關(guān)注和規(guī)劃,并且公司通過NPS科技系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對于每個客戶的服務(wù)管控,真正做到公開透明,信息共享。

天津翻譯專修*是華北地區(qū)*培養(yǎng)翻譯人才的高等學(xué)府, *注重發(fā)揮語言培訓(xùn)優(yōu)勢,積極開展小語種培訓(xùn);截止09年已開設(shè)各級別韓語班九十余個;總結(jié)幾年來近百個班級的培訓(xùn)經(jīng)驗,形成了獨(dú)特的"韓語課程模塊",讓你的韓語水平逐級遞增!培訓(xùn)優(yōu)勢:☆**的教材:中、韓*韓語培訓(xùn)*,綜合韓國原版教材及多年教學(xué)經(jīng)驗,自編而成天譯*韓語教程,趣味及實(shí)用相結(jié)合?！?實(shí)惠的學(xué)費(fèi): 贈送相應(yīng)課程自編教材?！?精良的師資:中、韓籍老師全程授課,中韓雙語流利授課?！钫n程設(shè)置:韓語*教材,達(dá)TOPIK二級☆授課形式:全日制授課

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