機(jī)器人編程類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這幾年勢頭正猛,學(xué)員體驗(yàn)感強(qiáng),家長也支持,各位校長可以在客情好的時(shí)候,試一試?yán)蠋抡猩?畢竟這是轉(zhuǎn)化率*高的一種招生方式。
想要提高老帶新招生的轉(zhuǎn)化率,校長可以先模擬家長的每一步操作,并且找到影響每一步的關(guān)鍵因素并優(yōu)化它。假裝自己是一個(gè)學(xué)生家長,你會怎么給機(jī)構(gòu)做介紹?有哪些流程是必須要走 的?如何優(yōu)化這些流程?老帶新的核心就是讓家長心甘情愿給你老帶新,千萬不要一上來就利益誘導(dǎo)。
一、老帶新招生*好的場景。
1、*個(gè)是家長剛剛報(bào)完課,利用家長此時(shí)對你比較信任,你讓她給你推薦合適的家長,一旦轉(zhuǎn)介紹成功,雙方都可以得到獎勵。
2、第二個(gè)是老生剛上完一學(xué)期課程,這個(gè)時(shí)候家長對機(jī)構(gòu)已經(jīng)相當(dāng)了解。
機(jī)構(gòu)可以在學(xué)期末家長會時(shí)候,對家長說:"家長你好,感謝你選擇我們機(jī)構(gòu),并且完成本學(xué)期課程,希望我們的服務(wù)讓您滿意。如果覺得課程還不錯,希望你能幫我們推薦幾位合適的家長來我們這里試聽,只要成功邀請一位,我們會給你們雙方都減免學(xué)費(fèi)哦。"
3、第三個(gè)是學(xué)生的表現(xiàn)讓家長比較滿意時(shí)候。比如學(xué)舞蹈的機(jī)構(gòu),學(xué)員獲得了比賽獎勵,文化課的機(jī)構(gòu),孩子期末考取得比較大的進(jìn)步。此時(shí)機(jī)構(gòu)老師可以直接要求家長幫你介紹,家長在高興頭上,大概率會愉快地推薦新生家長。
二、老帶新招生對癥下藥。
針對不同類型的家長,我們可以采用不同的策略。
1、虛榮型家長。
表現(xiàn):這類家長愿意為我們進(jìn)行老帶新,明面上不需要我們給他們好處,其實(shí)潛在地希望我們對孩子有更多的重視和關(guān)注。
策略:對孩子有更多的側(cè)重,并且讓家長看到。
2、現(xiàn)實(shí)型家長。
表現(xiàn):這類家長愿意做老帶新,但是想要拿回扣。
策略:給家長一定比例的回扣。
3、互助型家長。
表現(xiàn):這類家長不要榮譽(yù)不要金Q,但是因?yàn)槔蠋煹纳矸荼尘?可能在某一其他方面需要老師的幫助,對老師有所求。
策略:根據(jù)自己的優(yōu)勢幫助家長。
4、友誼型家長。
表現(xiàn):這類家長沒有任何其他目的,純粹因?yàn)閷蠋熑烁聍攘Φ男蕾p,愿意進(jìn)行老帶新。
策略:好好維護(hù)與這類家長的關(guān)系,并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
每一個(gè)班的家長中勢必會有一兩個(gè)家長比較活躍,更有話語權(quán)和威信。老師可以為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),甚至附加服務(wù),讓他們愿意為機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳播。