什么是價值鏈呢?

價值鏈分析工具是戰(zhàn)略管理大師艾佛商*教授邁克爾.波特開發(fā)的,用于確認(rèn)具有潛在價值創(chuàng)造作用的商業(yè)活動的戰(zhàn)略分析工具。

價值鏈分析方法使用過程方法,認(rèn)為企業(yè)是一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的活動的集合。每個活動之間又是相互作用相互有機聯(lián)系的。每個活動相對于*終產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為。

通過價值鏈過程中應(yīng)用信息技術(shù)、發(fā)揮信息技術(shù)的使能作用、杠桿作用和乘數(shù)效應(yīng),可以增強企業(yè)的競爭能力。簡單的說就是提升企業(yè)戰(zhàn)略、增強企業(yè)的競爭能力。

邁克爾.波特將企業(yè)活動分為兩大類:基本活動和支持性活動。

基本活動:是指那些與產(chǎn)品或者服務(wù)生產(chǎn)創(chuàng)造、交付直接相關(guān)的活動。如市場、生產(chǎn)、交付物流、售后服務(wù)等。

支持性活動:是指幫助提高以上基本活動效果或效率的活動,包括基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理等。

為什么要進(jìn)行價值鏈分析呢?

價值鏈分析主要目的:

1．識別并找到獲得成本優(yōu)勢的機會所在。圍繞某種產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售進(jìn)行的一系列相關(guān)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行活動識別,做出價值鏈流程圖,并進(jìn)行流程優(yōu)化。

2．識別制定產(chǎn)品和服務(wù)差別化戰(zhàn)略的機會。對價值活動進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢以及劣勢,并分析價值鏈中各項活動的有機聯(lián)系和各個活動的接口。