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6.無(wú)人機(jī)飛行控制技術(shù)
課程名稱
無(wú)人機(jī)飛行控制技術(shù)
開設(shè)學(xué)期
第3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí)完本課程,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力;擁有實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新精神;具有培養(yǎng)良好的協(xié)作精神。
知識(shí)目標(biāo)
掌握無(wú)人機(jī)三大類的基本知識(shí);伯努利定理;無(wú)人機(jī)的起飛原理;
能力目標(biāo)
能掌握無(wú)人機(jī)的各類導(dǎo)航系統(tǒng);無(wú)人機(jī)各姿態(tài)飛行控制;遙控器四通道;
主要內(nèi)容
無(wú)人機(jī)的飛行姿態(tài)的原理及飛行模式;舵機(jī),舵回路及舵面;遙控的各通道及相關(guān)操作;綜合安全知識(shí)等。
教學(xué)要求
在理實(shí)一體化教學(xué)模式中采用演示法、示范法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等。實(shí)施教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元主體評(píng)價(jià),堅(jiān)持按形成性評(píng)價(jià) 40%和終結(jié)性評(píng)價(jià) 60%的權(quán)重進(jìn)行評(píng)價(jià),堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第三種,通過(guò)不同職業(yè)教育形式就讀大專
"三二連讀"大專:這是*近幾年比較受學(xué)生、家長(zhǎng)歡迎的一種職校辦學(xué)模式;辦學(xué)主體是中職學(xué)校,其模式是中職學(xué)校*一所或幾所高職院校,學(xué)生前三年在中職學(xué)校就讀,后兩年在所*的高職院校就讀。學(xué)生選擇該種方式就讀,可在中專三年畢業(yè)后取得*承認(rèn)的普通中專學(xué)歷證,然后在高職院校兩年順利畢業(yè)后,又可獲得*承認(rèn)的*?？茖W(xué)歷證。"五年一貫制":它與"三二連讀"形式表面相似,但其實(shí)有著根本區(qū)別。區(qū)別主要在于,后者的辦學(xué)主體是中職學(xué)校,而"五年一貫制"的辦學(xué)主體則是高職院校。*畢業(yè)生選擇該種就讀模式,意味著可以在某高職院校一口氣上五年學(xué),然后直接獲得*承認(rèn)的大專學(xué)歷證。
聯(lián)辦大專:其模式主要依托成人高考來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體情況是,某中職學(xué)校與某高職院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)。學(xué)生選擇該就讀模式,一般情況下是前兩年在中職學(xué)校就讀,畢業(yè)合格取得*承認(rèn)的普通中專學(xué)歷證。然后,學(xué)生可參加普通成人高考考試,成績(jī)合格將被錄取到合作的高職院校的成人教育*就讀。學(xué)生畢業(yè)合格將取得*承認(rèn)的成人教育大專學(xué)歷證。
(一)自主申請(qǐng)
申請(qǐng)單位向所在地人力資源社會(huì)**提交以下材料:
1、《湖南省省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地申請(qǐng)表》(附件2);
2、基地運(yùn)行情況報(bào)告。包括基地建設(shè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)及創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)及退出等情況(2000字以內(nèi));
3、企業(yè)或事業(yè)法人執(zhí)照副本復(fù)印件;法定代表人身份證復(fù)印件;
4、《湖南省創(chuàng)業(yè)孵化基地入駐實(shí)體名冊(cè)》(附件3);
5、《湖南省省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地考評(píng)計(jì)分表》,以及每項(xiàng)考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)的佐證材料;
6、《湖南省省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地綜合情況表》(附件4)。
申請(qǐng)復(fù)核的單位需提交以上*、四、五、六項(xiàng)材料。
班級(jí)常規(guī)工作細(xì)節(jié)化
常規(guī)管理是班主任每日直接面向?qū)W生所做的組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、教育工作。平時(shí),如果我們走進(jìn)不同的班級(jí),就可以直觀地得到一些不同的感受:有的班學(xué)生活動(dòng)顯得有條有理,有的班卻讓人感到有些亂。班級(jí)狀況是不同的常規(guī)管理及教育效果的反應(yīng)。我認(rèn)為抓好日常管理中的細(xì)節(jié),也就抓住了班主任工作細(xì)節(jié)的核心。日常管理的細(xì)節(jié)很多,內(nèi)容非常寬泛,事無(wú)巨細(xì)都要管。分每日常規(guī)(考勤、晚自習(xí)紀(jì)律、收作業(yè)、課堂紀(jì)律、宿舍管理及就餐管理等)和階段性常規(guī)管理(每周計(jì)劃、升國(guó)旗、班會(huì)、每月黑板報(bào)、座位編排、每學(xué)期評(píng)語(yǔ)與評(píng)優(yōu)、請(qǐng)假問(wèn)題的處理、板報(bào)問(wèn)題、集體活動(dòng)的組織與安排、與家長(zhǎng)的聯(lián)系、溝通、安全教育、學(xué)生間的矛盾等其他常規(guī)事務(wù)性工作)。我選擇幾個(gè)常見(jiàn)的工作來(lái)探討。
護(hù)理系有61年的辦學(xué)歷史,是湖南省特色專業(yè)群健康照護(hù)專業(yè)群校內(nèi)培育項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位,中南*湘雅醫(yī)院定點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)理人才基地,中南杏林教育聯(lián)盟會(huì)員單位,湖南省護(hù)教聯(lián)盟主任委員單位?，F(xiàn)開設(shè)護(hù)理、助產(chǎn)、老年服務(wù)與管理三個(gè)專業(yè),其中護(hù)理專業(yè)設(shè)有中醫(yī)護(hù)理、男護(hù)、涉外護(hù)理(涉日)、老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等特色專業(yè)方向班,為株洲市特色專業(yè)及*財(cái)政支持建設(shè)項(xiàng)目。護(hù)理、助產(chǎn)、老年服務(wù)與管理三個(gè)專業(yè)均獲批參加*"1+X"證書制度試點(diǎn)專業(yè)。
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1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)吸收新知識(shí)的能力;
2.具備服務(wù)意識(shí),樹立正確而務(wù)實(shí)的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運(yùn)輸生產(chǎn)組織的運(yùn)營(yíng)與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2．空乘服務(wù)的目標(biāo);
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過(guò)程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補(bǔ)救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強(qiáng)的規(guī)范意識(shí)和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握售票服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識(shí)要點(diǎn)及工作過(guò)程;
2.掌握識(shí)別有效乘機(jī)證件、客票、登機(jī)牌;能了解旅客所持各類無(wú)效證件;能識(shí)別有效機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證件;
3.掌握對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機(jī)樓問(wèn)訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機(jī)樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
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6.無(wú)人機(jī)飛行控制技術(shù)
課程名稱
無(wú)人機(jī)飛行控制技術(shù)
開設(shè)學(xué)期
第3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí)完本課程,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力;擁有實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新精神;具有培養(yǎng)良好的協(xié)作精神。
知識(shí)目標(biāo)
掌握無(wú)人機(jī)三大類的基本知識(shí);伯努利定理;無(wú)人機(jī)的起飛原理;
能力目標(biāo)
能掌握無(wú)人機(jī)的各類導(dǎo)航系統(tǒng);無(wú)人機(jī)各姿態(tài)飛行控制;遙控器四通道;
主要內(nèi)容
無(wú)人機(jī)的飛行姿態(tài)的原理及飛行模式;舵機(jī),舵回路及舵面;遙控的各通道及相關(guān)操作;綜合安全知識(shí)等。
教學(xué)要求
在理實(shí)一體化教學(xué)模式中采用演示法、示范法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等。實(shí)施教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元主體評(píng)價(jià),堅(jiān)持按形成性評(píng)價(jià) 40%和終結(jié)性評(píng)價(jià) 60%的權(quán)重進(jìn)行評(píng)價(jià),堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第三種,通過(guò)不同職業(yè)教育形式就讀大專
"三二連讀"大專:這是*近幾年比較受學(xué)生、家長(zhǎng)歡迎的一種職校辦學(xué)模式;辦學(xué)主體是中職學(xué)校,其模式是中職學(xué)校*一所或幾所高職院校,學(xué)生前三年在中職學(xué)校就讀,后兩年在所*的高職院校就讀。學(xué)生選擇該種方式就讀,可在中專三年畢業(yè)后取得*承認(rèn)的普通中專學(xué)歷證,然后在高職院校兩年順利畢業(yè)后,又可獲得*承認(rèn)的*?？茖W(xué)歷證。"五年一貫制":它與"三二連讀"形式表面相似,但其實(shí)有著根本區(qū)別。區(qū)別主要在于,后者的辦學(xué)主體是中職學(xué)校,而"五年一貫制"的辦學(xué)主體則是高職院校。*畢業(yè)生選擇該種就讀模式,意味著可以在某高職院校一口氣上五年學(xué),然后直接獲得*承認(rèn)的大專學(xué)歷證。
聯(lián)辦大專:其模式主要依托成人高考來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體情況是,某中職學(xué)校與某高職院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)。學(xué)生選擇該就讀模式,一般情況下是前兩年在中職學(xué)校就讀,畢業(yè)合格取得*承認(rèn)的普通中專學(xué)歷證。然后,學(xué)生可參加普通成人高考考試,成績(jī)合格將被錄取到合作的高職院校的成人教育*就讀。學(xué)生畢業(yè)合格將取得*承認(rèn)的成人教育大專學(xué)歷證。
(一)自主申請(qǐng)
申請(qǐng)單位向所在地人力資源社會(huì)**提交以下材料:
1、《湖南省省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地申請(qǐng)表》(附件2);
2、基地運(yùn)行情況報(bào)告。包括基地建設(shè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)及創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)及退出等情況(2000字以內(nèi));
3、企業(yè)或事業(yè)法人執(zhí)照副本復(fù)印件;法定代表人身份證復(fù)印件;
4、《湖南省創(chuàng)業(yè)孵化基地入駐實(shí)體名冊(cè)》(附件3);
5、《湖南省省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地考評(píng)計(jì)分表》,以及每項(xiàng)考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)的佐證材料;
6、《湖南省省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地綜合情況表》(附件4)。
申請(qǐng)復(fù)核的單位需提交以上*、四、五、六項(xiàng)材料。
班級(jí)常規(guī)工作細(xì)節(jié)化
常規(guī)管理是班主任每日直接面向?qū)W生所做的組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、教育工作。平時(shí),如果我們走進(jìn)不同的班級(jí),就可以直觀地得到一些不同的感受:有的班學(xué)生活動(dòng)顯得有條有理,有的班卻讓人感到有些亂。班級(jí)狀況是不同的常規(guī)管理及教育效果的反應(yīng)。我認(rèn)為抓好日常管理中的細(xì)節(jié),也就抓住了班主任工作細(xì)節(jié)的核心。日常管理的細(xì)節(jié)很多,內(nèi)容非常寬泛,事無(wú)巨細(xì)都要管。分每日常規(guī)(考勤、晚自習(xí)紀(jì)律、收作業(yè)、課堂紀(jì)律、宿舍管理及就餐管理等)和階段性常規(guī)管理(每周計(jì)劃、升國(guó)旗、班會(huì)、每月黑板報(bào)、座位編排、每學(xué)期評(píng)語(yǔ)與評(píng)優(yōu)、請(qǐng)假問(wèn)題的處理、板報(bào)問(wèn)題、集體活動(dòng)的組織與安排、與家長(zhǎng)的聯(lián)系、溝通、安全教育、學(xué)生間的矛盾等其他常規(guī)事務(wù)性工作)。我選擇幾個(gè)常見(jiàn)的工作來(lái)探討。
護(hù)理系有61年的辦學(xué)歷史,是湖南省特色專業(yè)群健康照護(hù)專業(yè)群校內(nèi)培育項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位,中南*湘雅醫(yī)院定點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)理人才基地,中南杏林教育聯(lián)盟會(huì)員單位,湖南省護(hù)教聯(lián)盟主任委員單位?，F(xiàn)開設(shè)護(hù)理、助產(chǎn)、老年服務(wù)與管理三個(gè)專業(yè),其中護(hù)理專業(yè)設(shè)有中醫(yī)護(hù)理、男護(hù)、涉外護(hù)理(涉日)、老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等特色專業(yè)方向班,為株洲市特色專業(yè)及*財(cái)政支持建設(shè)項(xiàng)目。護(hù)理、助產(chǎn)、老年服務(wù)與管理三個(gè)專業(yè)均獲批參加*"1+X"證書制度試點(diǎn)專業(yè)。
首站:長(zhǎng)沙康明中等職業(yè)學(xué)校
1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)吸收新知識(shí)的能力;
2.具備服務(wù)意識(shí),樹立正確而務(wù)實(shí)的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運(yùn)輸生產(chǎn)組織的運(yùn)營(yíng)與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2．空乘服務(wù)的目標(biāo);
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過(guò)程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補(bǔ)救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強(qiáng)的規(guī)范意識(shí)和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握售票服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識(shí)要點(diǎn)及工作過(guò)程;
2.掌握識(shí)別有效乘機(jī)證件、客票、登機(jī)牌;能了解旅客所持各類無(wú)效證件;能識(shí)別有效機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證件;
3.掌握對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機(jī)樓問(wèn)訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機(jī)樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
