隨著人們對美的追求,美容化妝已成為人們生活中的必需品,隨著生活質(zhì)量的提高,人人都有一顆愛美之心;未來會越來越明顯……

由于專業(yè)化的提高,對于銷售人員的要求也越來越嚴格,就更加需要職業(yè)化了。

下面,小編整理了一些課程中提到的理論知識,列舉了一些案例。

理論知識

客戶是自己說服自己購買、銷售只是引導著客戶體驗!

1、美容化妝品銷售話術設計:結構

2、美容化妝品銷售話術設計:邏輯

3、場景:美容化妝品銷售話術設計

4、案例:美容化妝品銷售話術設計

5、成交:美容化妝品銷售話術設計

1) 賣點就是客戶的消費理由,可銷售講得明白嗎?

2) 話術就是成交率,可客戶聽得明白嗎?

3) 賣點好像很多,如何提煉轉(zhuǎn)變成話術?

4) 話術提煉是為提高銷售成交率,大批量的復制銷售人員?

案例分析

課程中,老師除了提到理論知識,還為大家舉例了幾個實際案例。

我沒時間

普通美容師:

時間擠一擠,總會有的。

解析:

略顯普通,而且有一種隱含的"要求語氣"在里面。

卓越美容師:

姐,您看,美容就像理財。您做美容的時間并不是花掉了,而是存在了你的皮膚里。存得越多,時間越久,您的回報就越高。試想多年之后,別人都老了,您還看上去跟個二十出頭的小姑娘似的,這就是*好的回報啊。

解析:

此話術運用了多個比喻,把美容比作理財,把時間比作財富,把皮膚比作銀行,把年輕人比作回報,使整個說服過程顯得更為生動。

太貴了

普通美容師:

姐,這已經(jīng)是*低價了。

解析:

這么說只會讓客戶覺得:*低價都這么貴,平時不得更貴?

卓越美容師:

姐,這樣,您把美容看作一場投姿,不是資本的資,而是姿色的姿。別人投資是投得越多,虧得越多。咱們做美容是投得越多,賺得越多,每天、甚至每小時、每分鐘,都在一點一點變美,真正的零風險,收益還特別穩(wěn)定。畢竟,姿色就是(咱們)女人*大的資本嘛。

解析:

這道話術同樣運用了生動的比喻,還使用了諧音字。把美容跟投資這兩件看似不相干的事聯(lián)系在一起,加強反差的同時,也清楚地表明了花錢"投姿"的好處(甚至還趁機貶了"投資"一番,某些客戶可能就會暗爽。)*后,如果加上(咱們),那就在無形之中引導客戶與自己形成了某種認知認同,利于成交。