但是一旦當(dāng)我們需要說出一大段話時(shí),我們就很容易啞口無言了,然后就陷入冷場,不知道要說什么,怎么說。
你有沒有想過為什么會(huì)這樣?
其實(shí),這涉及到我們大腦不同區(qū)域的運(yùn)作方式。
因?yàn)槲覀兇竽X的思考,是類似于"多線程"的,當(dāng)看到一件事,我們大腦通過捕捉當(dāng)前接收到的所有信息,然后就會(huì)瞬間得出一個(gè)"結(jié)論"。
例如你在街上看到一男一女在爭執(zhí)吵架,看到這個(gè)畫面,你的大腦就立刻明白到是怎么回事,理解到當(dāng)前這個(gè)狀況,盡管你未必明白爭吵背后的原因!
但是,說話或者表達(dá)是屬于"單線程"的,就是要一字一句地說出來,從先到后地進(jìn)入到別人的大腦里面,別人才從這些信息當(dāng)中,明白到你的意思。
所以從"多線程"的方式轉(zhuǎn)換到"單線程"的表達(dá),這就需要有一個(gè)"篩選內(nèi)容"、"組織語言"的過程了。
因?yàn)槟悴豢赡馨汛竽X接收的的所有信息都說出來,也沒必要。
而這個(gè)篩選信息的過程你做得好不好,就體現(xiàn)出你的表達(dá)能力到底好不好。
那怎么才能夠做好這個(gè)"轉(zhuǎn)換的過程",讓自己可以做到滔滔不絕地表達(dá),說出心里(大腦)想說的話呢?
這篇文章就少講原理,只說鍛煉方法吧!
找到核心的表達(dá)中心點(diǎn)
我們說話,肯定有一個(gè)動(dòng)機(jī),如:
1,抒發(fā)情感;
2,說服他人;
3,解釋事情;
4,介紹物品。
諸如此類。
根據(jù)每一種動(dòng)機(jī),在我們開口說話之前,*好要有一個(gè)"表達(dá)的中心點(diǎn)"。
也就是說,你的表達(dá),想讓別人知道哪些信息。
了解這一點(diǎn)很重要,因?yàn)檫@會(huì)涉及到你"篩選內(nèi)容"和"組織語言"的思維過程。
當(dāng)你清楚知道,想要讓別人知道或獲取哪些信息之后,你就可以決定先說什么,接著說,*后說什么。
或者重點(diǎn)說什么,次要說什么,可以忽略不說什么。
例如你是一個(gè)銷售人員,顧客問你"賣的這個(gè)包包的質(zhì)量怎么樣,可以用一年以上嗎",那么面對(duì)這個(gè)情況,你想讓顧客獲取哪些信息呢?
當(dāng)然就是關(guān)于包包有質(zhì)量保證的信息。
基于這一點(diǎn),就可以搜集一些與質(zhì)量相關(guān)的信息,然后有"重點(diǎn)"地說出來,就是好處多說一些,缺點(diǎn)少說或者有技巧地說。如:
"請(qǐng)您放心好了,我們這個(gè)包包是用小牛皮制造的,皮質(zhì)柔軟細(xì)膩,摸起來很順滑,表面會(huì)有特殊的紋理感和很好的透氣性。平時(shí)使用的時(shí)候,稍微注意一下,你用個(gè)5年以上都沒有任何問題的。如果有時(shí)粗心大意的話,包包的邊角就會(huì)比較容易磨損,所以使用時(shí)要注意一下,避免沾上污漬。當(dāng)然,保養(yǎng)起來也是很容易的,不會(huì)對(duì)包包有影響的。正常去使用,包包的質(zhì)量問題您是不用擔(dān)心的。"
這段話,就涉及到先說什么,后說什么;重點(diǎn)說什么,次要說什么了。
先把包包一些好的產(chǎn)品特性說出來,再說出一些包包不好的地方,*后又強(qiáng)調(diào)包包的質(zhì)量沒問題,這就形成了一個(gè)說服他人的"信息包"了。
顧客接收到這個(gè)"信息包",其對(duì)于信息的理解,自然會(huì)受到你鋪排信息順序的影響。
那為什么有人沒辦法說出類似這樣的一大段話呢?主要有兩個(gè)原因:
*,對(duì)于相關(guān)內(nèi)容沒有足夠的積累;
如果你作為一個(gè)銷售員,沒有掌握到足夠的產(chǎn)品信息,你就沒有辦法利用這些信息去構(gòu)建你的表達(dá)。
只有當(dāng)你對(duì)于當(dāng)前的話題有足夠多的積累時(shí),你才能夠眾多相關(guān)的信息中,篩選出適合的內(nèi)容去構(gòu)建表達(dá)。
第二,表達(dá)的思路沒有清晰的脈絡(luò);
如果你不知道為了什么目的去說出這段話,沒有一條表達(dá)的"中心線"牽引著自己,你就很難順著這條線去構(gòu)建表達(dá)內(nèi)容了。
即便你對(duì)于這個(gè)話題有足夠多的積累,可是你沒有一個(gè)清晰的表達(dá)思路,那就不知道篩選或提取哪些內(nèi)容去組織語言。
解決*個(gè)問題,只要多讀、多背、多積累,做生活的有心人就行了。
而第二點(diǎn),我就重點(diǎn)說一下。
構(gòu)建表達(dá)的思路
有時(shí)候你經(jīng)歷了某些事情,想要跟別人解釋(這是屬于表達(dá)動(dòng)機(jī)),你也不知道如何開口。
究其原因,就是你不知道從哪里說起,或者說,不知道從哪個(gè)切入點(diǎn)開始說起來。
好比說,別人問你:"你對(duì)于自己現(xiàn)在的人生有什么看法?"
很多人,對(duì)于這樣一個(gè)跟自己有關(guān)的問題,都說不出一個(gè)"所以然"。
既然是自己的人生,有過經(jīng)歷、有過回憶、有過情感,為什么就不知道怎么說出來呢?
因?yàn)樵诒磉_(dá)之前,你沒有生成一個(gè)清晰的表達(dá)思路,你就會(huì)不知道從何入手去構(gòu)建表達(dá)。
這時(shí),你回到上一步,先想一想,你想讓別人知道哪些信息?這個(gè)信息肯定是關(guān)于你對(duì)于人生的感受和體會(huì)的,有好也有不好。
如果你覺得現(xiàn)在自己的人生過得很有意思,那么這就可以成為你的觀點(diǎn),也就是你表達(dá)的中心脈絡(luò)。
接下來,你就需要解釋,為什么你會(huì)覺得人生很有意思,你可以用自身的故事,一些相關(guān)的經(jīng)歷,或者外界給予你的感受來"搭建內(nèi)容"。如:
"我覺得人生是一個(gè)探索的過程,給我的感覺很有趣。
我活到現(xiàn)在,三十幾歲,經(jīng)歷的事情有好有壞。但我總覺得,不管自己遇到的事情是好還是壞,都是一種驚喜。就好像你拆盲盒一樣,你永遠(yuǎn)不知道拆開來會(huì)得到什么。
如果遇到好的事情,當(dāng)然很開心;遇到不好的事情,也很正常。而且有時(shí)候,不好的事情會(huì)促使自己獲得更好的成長,這也不是一種驚喜嗎?
我記得前兩年遇到一件事……(這里就是講述自己的故事)。
這件事的結(jié)果雖然很不好,給我?guī)砗艽蟮拇驌?但我確實(shí)從中成長了許多,懂得人性是怎么一回事。這種探索,對(duì)于我們?nèi)松圆皇且环N有益的養(yǎng)分嗎?
所以,這樣一種探索型的人生,對(duì)我來說是非常有趣的。如果我們每個(gè)人都能夠抱著這樣一種探索的心態(tài),不管遇到什么事情,都坦然對(duì)待,我們就不會(huì)那么怨天尤人,反而會(huì)變得樂觀積極。
用力過好每*,才能讓自己在下一次迎接更好的驚喜。"
這段話的表達(dá)脈絡(luò)就非常清晰了。
先拋出一個(gè)觀點(diǎn),然后解釋這個(gè)觀點(diǎn),接著又用一個(gè)自身的案例去加以說明,*后總結(jié)陳詞,形成了一個(gè)完整的閉環(huán)表達(dá)。
而這個(gè)方法,就是常用的PREP法則了。
P代表Point;
R代表Reason;
E代表Example;
P還是Point。
這就是說,我們?cè)陉愂鲇^點(diǎn)時(shí)要先說結(jié)論,然后用數(shù)據(jù)化的內(nèi)容來說明原因,再通過一些貼切的案例來強(qiáng)化印象,*后重復(fù)核心觀點(diǎn),完成一次完整的表達(dá)。
這幾個(gè)步驟的要點(diǎn)如下: 先說結(jié)論——結(jié)論意味著清晰,明確的觀點(diǎn)指向行動(dòng)。 再講理由----分別陳述原因,數(shù)據(jù)與事實(shí)更有客觀說服力。
接著拿出例證----有理還需有據(jù),生動(dòng)形象飽滿發(fā)言重申結(jié)論。*后將發(fā)散的思維回歸結(jié)論,強(qiáng)化焦點(diǎn)。
在你表達(dá)之前,如果能夠構(gòu)建好表達(dá)的思路,接下來語言組織的過程,就會(huì)順利很多了。
就算你匯報(bào)工作,有一個(gè)清晰的思路,你所說出來的話也會(huì)更有邏輯和條理。
例如你上班開例會(huì),老板問你"對(duì)于上個(gè)月的公司業(yè)績下滑怎么看",你回答的切入點(diǎn),可以是修補(bǔ)業(yè)績,可以是闡述問題,也可以是提出解決方案。
然后你提出來的觀點(diǎn),做進(jìn)一步的解釋,通過搜集相關(guān)的信息來構(gòu)建表達(dá)的內(nèi)容,這樣也可以形成一個(gè)具有邏輯的表述了。
當(dāng)然,即便你做到上述的事情,有些人還是沒辦法好好表達(dá),為什么呢?
因?yàn)?這可能是"語言運(yùn)用習(xí)慣"的能力問題了。
提高自己的語言運(yùn)用能力
我們運(yùn)用語言的能力,會(huì)影響到我們表達(dá)能力的好壞的。
什么意思呢?
就是如果我們準(zhǔn)確說出一句話都比較吃力,那就更不用說讓你去說出一大段話了。
在我們進(jìn)行口語表達(dá)的時(shí)候,用詞用語以及語法規(guī)則,是不會(huì)像書面語那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹5珱]那么嚴(yán)謹(jǐn),并不代表你就能說得好。
因?yàn)橄胍f得好,需要依賴你的表達(dá)語感和習(xí)慣。
例如這句話:"如果有一個(gè)人,信誓旦旦地跟你說做某件事肯定會(huì)成功,肯定會(huì)賺到錢,肯定有所收獲,那么你*好對(duì)他這句話的真實(shí)性打個(gè)三折。打了三折之后,他說的話才會(huì)更加接近真實(shí)的情況。"
你能不能用自己的語言,說出類似意思的話語呢?
你可能很難做到。因?yàn)槟悴]有說這番話的語言習(xí)慣,如"用三個(gè)肯定的排比"句式,或者想不出要用"信誓旦旦"這個(gè)詞,甚至不會(huì)用"打折"這種比喻。
運(yùn)用語言習(xí)慣會(huì)決定我們說哪些話更容易,說哪些話會(huì)更困難。如果你很少說類似的話語,那么你說的時(shí)候,可能就會(huì)磕磕碰碰、吞吞吐吐,很難找到恰當(dāng)?shù)脑~語去表達(dá)。
例如你平常吃東西,不管吃什么都說這個(gè)東西好吃、這個(gè)菜很香、這個(gè)飲料很好喝之類的,就沒別的說法,那么你就很難說出其他更加復(fù)雜的話語了。
一旦你的語言運(yùn)用,都習(xí)慣于那種簡單化、通俗化的表達(dá),你就很難用復(fù)句或者比較多變的詞語,去進(jìn)行表述了。
如果這時(shí)讓你說一大段話,你自然就找不到更多恰當(dāng)和準(zhǔn)確地表達(dá)句式,然后你就會(huì)停下來思考,這句話怎么說才好、才恰當(dāng),*終你就會(huì)說得磕磕碰碰,而不流暢了。
想要解決這個(gè)問題,有兩個(gè)主要的方法:
1,朗讀;
2,復(fù)述;
朗讀不同的文章,可以豐富我們的表達(dá)句式,積累語感,從而拓展我們的語言運(yùn)用習(xí)慣。而復(fù)述,就是鍛煉自己根據(jù)別人的表達(dá)邏輯和詞句運(yùn)用,來說出自己的話。
例如這段話:
"我覺得人與人之間的利益角逐,就好像下棋。你進(jìn)一步,我退一步。彼此都會(huì)根據(jù)對(duì)方的動(dòng)向,來調(diào)整自己的下一步棋。所以局勢(shì)往往會(huì)處于動(dòng)態(tài)的變化之中。"
如果你平時(shí)很少說"利益角逐"、"動(dòng)態(tài)變化"這些詞匯,通過朗讀,你就可以積累這種表達(dá)形式。
而通過復(fù)述,你可以把這種表達(dá)的邏輯刻印在自己腦中,下一次就可以用類似的話語說出來。如:
"我覺得與人相處很像下棋,你走一步,我走一步。大家都會(huì)根據(jù)對(duì)方的走法來調(diào)整自己下一步的做法。所以彼此的關(guān)系,不會(huì)一成不變的。"
這樣不就學(xué)到新的表達(dá)方式了嗎?
平時(shí)多讀一些文章,然后針對(duì)某些不錯(cuò)的鍛煉進(jìn)行復(fù)述,不流利就多復(fù)述幾遍,直到自己能夠脫口而出,你的表達(dá)能力自然就會(huì)越來越厲害了。