平常跟別人聊天,很多人都有這樣的問題:
自己明明說(shuō)了一大堆,該要表達(dá)的都表達(dá)了,可是對(duì)方還是get不到我說(shuō)的是什么?為什么會(huì)這樣呢?
其實(shí),這就涉及到表達(dá)的"邏輯性"了。
我們大腦在接觸到一個(gè)事物時(shí),通常都會(huì)以兩種方式去獲取理解的,就是眾所周知的情感和邏輯了。
當(dāng)我們進(jìn)行表達(dá)時(shí),情感會(huì)隱藏在我們說(shuō)話的語(yǔ)氣、表情、態(tài)度、情緒上面,而邏輯,則會(huì)隱藏在我們說(shuō)話的語(yǔ)句和用詞上面。
有些人表達(dá)能力很強(qiáng),就是因?yàn)樗麄兡軌蜻\(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~句去組織語(yǔ)言,然后把心里所想的那個(gè)意思表達(dá)出來(lái)。
即便當(dāng)他們要說(shuō)一些比較復(fù)雜的事情時(shí),也能夠通過邏輯性的方式去安排語(yǔ)句,從而讓我們接收到信息時(shí),更容易被大腦所理解。
而想要提高我們的表達(dá)能力,我們就需要懂得如何提高表達(dá)的邏輯性了。
邏輯性表達(dá)的構(gòu)成
所謂"邏輯性",就是遵循一定的法則去鋪排表達(dá)的語(yǔ)句。其中一個(gè)耳熟能詳?shù)姆椒?當(dāng)然就是"金字塔表達(dá)法則"了。
金字塔表達(dá)法則的要旨,就是先觀點(diǎn),后論述理由,然后再給出具體例子。
例如你想對(duì)別人說(shuō)"我的女兒很*"這個(gè)觀點(diǎn),你想要?jiǎng)e人認(rèn)可或者了解這個(gè)觀點(diǎn),就需要闡述你為什么得出這個(gè)觀點(diǎn)。
所以接下來(lái)你就要論述為什么的理由,如:
"我女兒不僅以高分的成績(jī)考入了北京*,而且讀*期間,還多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金?,F(xiàn)在出來(lái)工作了,還拿到了一家五百?gòu)?qiáng)公司的offer,才工作不到半年就升職了,負(fù)責(zé)一個(gè)海外項(xiàng)目,你說(shuō)是不是很*呢?"
這個(gè)表達(dá)其實(shí)還不算完善,因?yàn)樵谡劦?獎(jiǎng)學(xué)金"時(shí),可以再給出具體的例子;在談到"五百?gòu)?qiáng)公司"時(shí),可以具體說(shuō)說(shuō)女兒的職位,以此強(qiáng)化做到這種事是不容易的。這樣就能夠烘托出"女兒很*"這個(gè)觀點(diǎn)。
只要我們對(duì)于自己的觀點(diǎn)有一個(gè)深刻的認(rèn)知,運(yùn)用"金字塔原理"進(jìn)行表達(dá),一般來(lái)說(shuō)沒什么難度。
難就難在,當(dāng)我們要講述一些不太熟悉,或者不太了解的事情時(shí),該如何具有邏輯性地去表達(dá),而不是想到什么說(shuō)什么呢?
很多人的做法,通常都是想到什么就說(shuō)什么,這樣子的表達(dá),是很難具有邏輯性的。
想要解決這個(gè)問題,用一個(gè)非常簡(jiǎn)單實(shí)用的方法,就是把要表達(dá)的內(nèi)容,套入到一個(gè)邏輯性的框架內(nèi),然后依照框架的形式去表達(dá)。
什么意思呢?
例如有一個(gè)非常實(shí)用的表達(dá)框架,相信大家都聽過,就是:提取重點(diǎn),長(zhǎng)話短說(shuō)。當(dāng)我們與他人進(jìn)行交流時(shí),我們可以按照這個(gè)框架去表達(dá)。
如:"我昨天晚上在公司忙著事情,回家的時(shí)候已經(jīng)很晚了,所以當(dāng)我打開電腦,看到你發(fā)過來(lái)的文件時(shí),相信你都睡著了,找你也沒用,我只好今年再去聯(lián)系你。"
這句話,就是按照"提取重點(diǎn),長(zhǎng)話短說(shuō)"這個(gè)框架,進(jìn)行簡(jiǎn)化表達(dá):"昨晚加班,很晚才看到你發(fā)來(lái)的文件,相信那時(shí)你已經(jīng)睡了,只好今天才找你。"
精簡(jiǎn)后的表達(dá),是不是聽起來(lái)更清晰、更容易理解呢?
當(dāng)然,有時(shí)候并不是一味追求精簡(jiǎn),就能夠讓表達(dá)變好的。當(dāng)我們要講述一些比較繁瑣、復(fù)雜的事情時(shí),就算再精簡(jiǎn),還是要說(shuō)很多,這時(shí),我們就需要運(yùn)用另一個(gè)表達(dá)框架了。
這個(gè)框架就是,當(dāng)我們表達(dá)的話語(yǔ)當(dāng)中,需要包含多個(gè)邏輯關(guān)系時(shí),就要依據(jù)邏輯關(guān)系進(jìn)行分解,然后對(duì)語(yǔ)句做出恰當(dāng)?shù)匿伵?從而讓整體的表達(dá)具有邏輯性。
例如:
"我之前去4S買車,看到那邊出了一輛新款的車型,顏色淡雅、時(shí)尚,尤其是車身的流線型設(shè)計(jì),再加上車燈的精巧,給人非常優(yōu)雅、大氣的感覺。而且聽說(shuō)車子耗油量不高,坐上去又舒服。如果當(dāng)時(shí)預(yù)算足夠,我肯定要買它了。"
這個(gè)表達(dá),并沒有什么問題。
但由于表達(dá)的重點(diǎn)比較多,所以即便我們聽完這句話,也很難抓住其中的重點(diǎn),頂多只得出"這輛車很好"的模糊感覺而已。
想要提升表達(dá)的邏輯性,我們就需要把表達(dá)拆分。
例如上述例子中,我們就可以將其拆分為三個(gè)邏輯關(guān)系,*句話是表達(dá)是汽車的外觀,第二句話是汽車的性能,第三句話是表達(dá)汽車的舒適度。然后我們依照次序?qū)ζ渥龀鲣伵?形成一個(gè)邏輯性的講述。
按照這個(gè)表達(dá)框架,我們可以這樣說(shuō):
"之前去4S買車,看到那邊出了一輛新款的車型。
這輛車的外觀給人很優(yōu)雅、大氣的感覺。淡雅的顏色,陪襯著流線型的車身,加上精巧的車燈設(shè)計(jì),就給人一種很好的時(shí)尚感。
而且聽說(shuō)這輛車的性能很不錯(cuò),耗油量不高,動(dòng)力感卻很強(qiáng),對(duì)油門的反應(yīng)比較靈敏,開起來(lái)會(huì)有一種‘斯文野獸’的感覺。
*重要的是,還是坐在車上的舒適感啊!座椅軟硬適度,對(duì)身體的包裹性又很足,不會(huì)坐久了就覺得難受。要不是當(dāng)時(shí)預(yù)算不夠,我還真想買這輛車了。"
這種按照邏輯關(guān)系去表達(dá)的方式,是不是讓人聽起來(lái),更有層次感,而且理解起來(lái),也會(huì)更加容易呢?
平時(shí)我們要進(jìn)行表達(dá)時(shí),就可以按照這種方式去鋪排內(nèi)容,構(gòu)建邏輯性。
一般來(lái)說(shuō),有三種方式可以幫助我們構(gòu)建邏輯性的。
以時(shí)間作為邏輯性的線索
時(shí)間,是構(gòu)建邏輯性表達(dá)的*基本因素。
畢竟任何事物,都有一個(gè)從開始到結(jié)束的過程。當(dāng)我們按照事物變化與發(fā)展的時(shí)間順序構(gòu)建表達(dá),我們就可以將表達(dá)分解成不同的形式。
例如當(dāng)事物處于不同階段、步驟,我們就可以運(yùn)用時(shí)間法進(jìn)行分解。例如:"昨天怎樣,今天怎樣,明天怎樣"。還有就是"這個(gè)階段是什么,下一個(gè)階段是什么,第三個(gè)階段是什么"等。
按照時(shí)間順序?qū)Ρ磉_(dá)內(nèi)容進(jìn)行鋪排,是我們常用的習(xí)慣。不過,我們很多人并不會(huì)如此細(xì)致地去按照時(shí)間分解法鋪排內(nèi)容,通常都是習(xí)慣了"流水賬式"的敘述。這樣子,我們的表達(dá)就顯得沒有條理,沒有清晰的邏輯層次。
因此,當(dāng)我們的表達(dá)涉及到一些時(shí)間的因素時(shí),我們*好學(xué)會(huì)在時(shí)間這個(gè)軸線上,找出一些前后有明顯不同的節(jié)點(diǎn),然后把這些節(jié)點(diǎn)拆分為不同的階段或者步驟。
只要你表達(dá)的事物,涉及到階段、步驟、過程、周期等等,都可以用到時(shí)間拆解法。好比我們?nèi)ヂ糜蔚倪^程,或者努力的期間做的事,都可以這樣做。
但是要注意的是,時(shí)間拆解法,有兩種表現(xiàn)形式:
1,客觀時(shí)間法,根據(jù)事物的客觀發(fā)展規(guī)律呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)間線。
例如別人問你是如何做到今天這個(gè)銷售神話,你回答對(duì)方,就是運(yùn)用客觀時(shí)間法去構(gòu)建表達(dá)。你可以說(shuō):
"當(dāng)年初出茅廬,口才不行,所以剛開始闖社會(huì)時(shí),遇到很多困難,都不知道怎么去表達(dá)。之后遇到了我*份工作的老板,每天跟著他出入不同的談判場(chǎng)合,我慢慢從他身上學(xué)到了很多說(shuō)話的技巧。再后來(lái),我積累到幾年經(jīng)驗(yàn)了,就自己出來(lái)創(chuàng)業(yè),憑借著自己厚臉皮和三寸不爛之舌,我就慢慢把公司的業(yè)務(wù)做起來(lái)了。"
這個(gè)回答,就是根據(jù)自身客觀時(shí)間的發(fā)展和變化構(gòu)建的表達(dá)內(nèi)容。
2,主觀時(shí)間法,根據(jù)個(gè)人主觀意識(shí)對(duì)時(shí)間展開規(guī)劃的線索。
例如別人問你接下來(lái)公司有什么計(jì)劃,由于這個(gè)計(jì)劃還沒有實(shí)行,只是處于自己主觀意識(shí)當(dāng)中的一種想法,所以就可以運(yùn)用主觀時(shí)間法去構(gòu)建表達(dá)。
你可以說(shuō):"公司今后的業(yè)務(wù),會(huì)主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上面發(fā)展。
我們會(huì)分為三個(gè)階段實(shí)行,*個(gè)階段逐步提供和完善線上的業(yè)務(wù),讓用戶登錄我們的網(wǎng)站,就能夠享受到相應(yīng)的服務(wù)。
第二階段,就通過互聯(lián)網(wǎng),壯大我們公司的業(yè)務(wù)范圍,我們接下來(lái)會(huì)跟其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行深度合作。至于第三階段,就是把實(shí)體店轉(zhuǎn)為體驗(yàn)店,讓用戶到我們的店里,可以體驗(yàn)到*新推出的產(chǎn)品。"
這就是運(yùn)用主觀時(shí)間法構(gòu)建的表達(dá)了。
不管你運(yùn)用哪種方法去表達(dá),只要梳理好表達(dá)的內(nèi)容,找出表達(dá)的邏輯關(guān)系,你就能夠把話語(yǔ)用一種條理、清晰的方法說(shuō)出來(lái)了。
以要素作為邏輯性的線索
每個(gè)事物,都是由不同的若干要素組成的,而且每個(gè)要素都會(huì)發(fā)揮不同的作用力。每個(gè)事物,也是由多個(gè)要素促成的。
所以當(dāng)我們講話時(shí),可以按照組成事物的各要素,或者促成的不同要素來(lái)構(gòu)建表達(dá)。例如,當(dāng)我們要尋找某種結(jié)果的原因,或者找出是什么原因?qū)е履骋唤Y(jié)果的出現(xiàn),我們就會(huì)用到要素拆解法,構(gòu)建邏輯線索。
這就是我們經(jīng)常聽到的"總——分——總"思路。
比如:
"我今天為什么能夠取得現(xiàn)在這樣成績(jī)?我覺得有三方面的原因:
首先,我的父母給我創(chuàng)造出非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件,沒有他們的支持,我就無(wú)法全身心投入到學(xué)習(xí)里面。
其次,我所在的學(xué)習(xí)給我提供很好的學(xué)習(xí)氛圍,而且教導(dǎo)我的老師,都有非常高的教學(xué)水平。
*后,也許是我是一個(gè)比較勤奮的人吧,愿意用心去學(xué)習(xí)……"
這個(gè)例子,就用了"首先、其次、*后"這些關(guān)聯(lián)詞,把"導(dǎo)致我學(xué)習(xí)成績(jī)好"的各個(gè)因素,串聯(lián)起來(lái)去講述,這種表達(dá)就很有邏輯性了。
除此之外,還有"因?yàn)槭裁词裁?而且什么什么,所以就什么什么"這種方法去構(gòu)建表達(dá)。例如:
"因?yàn)楦改附o我創(chuàng)造出很好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且學(xué)校好,老師教學(xué)水平高,加上我本身是一個(gè)勤奮的人,所以我就有這樣好的成績(jī)吧!"
運(yùn)用這種要素法進(jìn)行內(nèi)容鋪排,結(jié)合提取重點(diǎn)、長(zhǎng)話短說(shuō)的框架,同樣也可以構(gòu)建出清晰的邏輯性表達(dá)。
當(dāng)然,按照"金字塔原理",*好舉出父母給你創(chuàng)造了什么樣的學(xué)習(xí)環(huán)境,老師的教學(xué)水平又怎么的高等例子,說(shuō)不定就會(huì)給人的印象更加深刻了。
以羅列法作為邏輯性的線索
羅列法,就是指抽取幾個(gè)比較重要的方面,將其羅列在一起進(jìn)行表達(dá)的方法。
例如我這篇文章的宏觀框架,就是運(yùn)用羅列法,把一些"構(gòu)建邏輯性的做法"羅列出來(lái),然后逐個(gè)分解詳述。
羅列法,跟要素法不同。要素法所給出來(lái)的各個(gè)要素之間,彼此有強(qiáng)烈的邏輯關(guān)系,能夠相互印證。
但羅列法,就未必有這么緊密相連的邏輯關(guān)系,可以說(shuō),只是大家是出于同一個(gè)主題而已,卻彼此相互獨(dú)立。
正如我這篇文章講述這三個(gè)構(gòu)建邏輯性的方法,彼此之間并沒有強(qiáng)烈先后次序的邏輯關(guān)系,誰(shuí)排在*去講述都行,而且彼此可以"獨(dú)立成篇"的。
再舉一個(gè)例子說(shuō)明。例如別人問你:公司有哪三種人是混不好的?你就可以用羅列法去講述了:
"我覺得這三種人是混不好。
*種,就是不敢主動(dòng)做事的人,因?yàn)樽鍪裁炊急粍?dòng),能不做的事盡量不做,怎么還會(huì)有表現(xiàn),出成績(jī)呢?
第二種,就是什么都聽老板的話去做事的人。這種人沒有自己的看法和觀點(diǎn),老板說(shuō)什么就是什么,就很難為公司創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值。
第三種,當(dāng)然就是沒能力的人啦!沒有能力的人,不管到哪里工作,都不會(huì)做出什么好成績(jī),這樣子怎么混得好呢?"
羅列出來(lái)的這三種人,任意安排順序也行。而且就算給出這三種人,也不一定都"混不好",說(shuō)不定第二種人,由于聽老板的話,可能更受到老板的青睞呢?
但如果是要素法,"老師的教學(xué)水平不高",可能就真的導(dǎo)致"我學(xué)習(xí)成績(jī)不好"了。