好話一句三冬暖,惡語傷人六月寒。

說話是一門學(xué)問,會說話、能說話、說的話別人聽著舒服,則是一門技巧。

那么怎么說話讓別人覺得舒服呢?

一、學(xué)會察言觀色

就是多留意觀察別人的話語和神情,多揣摩別人的心意。

一是看別人的表情說話

說話的時候,仔細(xì)留意別人的表情。

別人表情高興的時候就多說話,不高興的時候就少說話或者不說話。

別人愿意聽且聽得津津有味的時候,說話時就盡情發(fā)揮;別人臉有厭煩之情或左顧右盼的時候,就盡量縮短時間,抓緊時間把話題打住。

二是看別人的情緒說話

別人情緒放松的時候就說話,別人情緒緊張的時候就少說話或者禁言。

三是看別人的心情說話

看別人心情大好的情況下,就多說話;別人心情不好而且很低落的時候,就少說話。

別人正煩躁、正痛苦不堪不愿意說話的時候,你一個勁兒的說,這不明顯是討人嫌嗎,別人能聽著舒服嗎?

二、學(xué)會尋找話題

就是根據(jù)別人的性格、愛好以及所從事的職業(yè)和工作等方面特點(diǎn),尋找與其有關(guān)且感興趣的話題。

一是根據(jù)別人的性格尋找話題

性格開朗、性情豪放的人,喜歡聽一些公眾性、有一定影響力的話題;而性格內(nèi)向壓抑不善交往不愛說話的人,則喜歡聽一些與已有關(guān)與自己的切身利益有話的話題。

二是根據(jù)別人的愛好尋找話題

每個人都有每個人的愛好。

說話的時候要盡量說與其愛好密切相關(guān)或者相聯(lián)的話題,這樣能夠引起對方思想上的共鳴,能引起對方行動或者語言上積極的回應(yīng)。

三是根據(jù)別人的職業(yè)尋找話題

看看對方從事什么樣的職業(yè),是機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員還是企業(yè)人員,是銷售人員還是從事學(xué)術(shù)、技術(shù)研究的人員等等。

不同的職業(yè)有著不同的要求,不同職業(yè)的人員有著自己不同感興趣的方面,有著自己感興趣的話題。

三、學(xué)會抬高別人

學(xué)會夸獎人、贊揚(yáng)人,學(xué)會根據(jù)別人的優(yōu)點(diǎn)說話,讓別人有一種成就感,有一種自豪感。

一是學(xué)會說話的語氣

說話的語氣簡而言之就是說話人在與別人說話中對談到問題的一種態(tài)度。

也就是說與別人說話的時候該陳述的時候就陳述,該反問的時候就反問,該感嘆的時候就感嘆。

你不能一種語氣、一種腔調(diào)從頭說到尾,那樣別人越聽越不耐煩,越聽越不愿意聽。

通過熟練運(yùn)用說話的語氣來喚起別人聽你說話的情緒,提高別人聽你說話的興趣兒。

二是學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)

每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn),每個人都有自己的閃光點(diǎn)。

說話的時候要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)別人的優(yōu)點(diǎn)說話,也就是不能當(dāng)著矬子說矮話,不能說別人不擅長或者忌諱的話。

要想辦法讓別人能插上話、能搭上話,能夠愿意聽你說話,能夠與你一起互動。

三是學(xué)會貶低自己

在與別人說話的時候,要記住始終把別人放在前面、放在上面,有意識地貶低自己就是在有意識地抬高別人。

比如:我這方面做得不夠好,與您相比還有一定的差距。

您是老前輩,還得多給我指導(dǎo)指導(dǎo),我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),還要繼續(xù)努力。

貶低自己的時候也要掌握好一個度,要恰到好處,讓別人聽起來開心、順心。

四、學(xué)會幽默風(fēng)趣

與別人說話的時候,在語言流暢的前提下,要想辦法加進(jìn)一些歇后語或者一些能夠引起對方興趣的笑料也就是"包袱",讓別人聽起來很幽默很風(fēng)趣很有興趣。

一是多收集

日常生活中就要有意識地多收集一些風(fēng)趣幽默的歇后語或者一些小笑話等的資料,如果可能的情況下按照不同場合、不同對象、不同情況分門別類整理好,便于與別人說話時使用。

二是多練習(xí)

平時與別人說話的時候要有意識地多加練習(xí),熟能生巧久而久之就會熟練掌握這些詞匯,就能掌握好運(yùn)用技巧。

三是多總結(jié)

把自己與別人說話的成功案例或者自己不太滿意的案例,要認(rèn)真總結(jié)提練,形成有自己說話特點(diǎn)的語言,形成自己說話的風(fēng)格。

說話讓別人舒服的方法還有很多,要因人而異。

處處留心皆學(xué)問。

但愿每個人都能夠掌握說話的技巧,都能成為一個說話讓別人舒服的人,都能成為一個給別人帶來快樂的人。