株洲軌道交通職業(yè)學(xué)校 2022年招生啦
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(wù)(初、中、高) | 開(kāi)設(shè)學(xué)期 | 第2、3學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 144 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹(shù)立良好的真情服務(wù)意識(shí); 3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。 | ||
知識(shí)目標(biāo) | 1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé); 4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。 | |||
能力目標(biāo) | 1.能根據(jù)開(kāi)關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位; 2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞; 3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù); 5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設(shè)備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機(jī)上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機(jī)艙門的開(kāi)啟與鎖閉。 | |||
教學(xué)要求 | 1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué); 2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法; 3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
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近年來(lái),堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向,對(duì)接產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)教融合、校企合作、協(xié)同創(chuàng)新,著力打造軍隊(duì)和航空特色品牌,先后獲得"技能人才培育突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)""教育系統(tǒng)先進(jìn)集體""職業(yè)教育先進(jìn)單位""黃炎培職業(yè)教育學(xué)校獎(jiǎng)""畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)高校""國(guó)防教育特色學(xué)校""科普教育基地""空軍裝備修理系統(tǒng)先進(jìn)單位""空軍裝備修理系統(tǒng)先進(jìn)黨委""湖南省文明標(biāo)兵單位""湖南省文明標(biāo)兵校園""湖南省黨建示范高校"、湖南省"三全育人"綜合改革試點(diǎn)高校、"湖南省依法治校示范學(xué)校""湖南省思想政治工作集體""湖南省直模范職工之家"等多項(xiàng)榮譽(yù)。
雄鷹高飛,逐夢(mèng)藍(lán)天!面向未來(lái),長(zhǎng)沙航院將始終秉承"自強(qiáng)不息、止于至善"校訓(xùn),"匠心鑄魂,航空?qǐng)?bào)國(guó)"核心價(jià)值理念,不忘初心,勇毅前行,大力推進(jìn)特色、的航空高職建設(shè),為職教興邦,為實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興的"夢(mèng)"做出新的更大貢獻(xiàn)!
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一、對(duì)口升學(xué)
1、性質(zhì):
對(duì)口升學(xué)計(jì)劃是屬于當(dāng)年高招計(jì)劃的一部分,對(duì)口升學(xué)的學(xué)生畢業(yè)后和同年通過(guò)普通高考進(jìn)入深造的學(xué)生享受同等待遇。對(duì)口升學(xué)是從高校招生計(jì)劃中選擇部分專業(yè),拿出專門指標(biāo),對(duì)希望繼續(xù)深造的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行對(duì)口專業(yè)的高考,為的中等職業(yè)類學(xué)生提供上深造的機(jī)會(huì),對(duì)口高考科目一般為文化基礎(chǔ)課程與對(duì)應(yīng)專業(yè)課程。對(duì)口高考相對(duì)普通高考,考上的概率高,可以滿足同學(xué)們學(xué)習(xí)深造的理想。
2、與普高的區(qū)別
三個(gè)相同:一是考試的形式相同。都是采用"3+X"(即:三門文化課+專業(yè)課)的形式。(三門文化課為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ);專業(yè)綜合以外,有的專業(yè)需要測(cè)試物理或者化學(xué))。二是高校新生錄取的渠道和方式相同。都是由教育主管按照一定程序統(tǒng)一劃線,統(tǒng)一錄取。三是考入高校的對(duì)口升學(xué)考生的待遇與普高考生相同。各招生高校無(wú)論是師資安排、課程設(shè)計(jì),還是學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金和畢業(yè)文憑以及學(xué)位授予、考研等方面,都與普高考生一視同仁。
