O2O的到來更是為電商帶來了新的亮點(diǎn)。淘寶時(shí)代來了,無論是開淘寶店的個(gè)人店主,還是進(jìn)駐天貓的各大企業(yè),大家都在努力的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。由于電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)興起也才10多年,高校教育和企業(yè)培養(yǎng)都未跟上,使得近年來國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)的人才嚴(yán)重供不應(yīng)求,因而優(yōu)良的淘寶美工成了企業(yè)爭(zhēng)相搶奪的"香餑餑"。

課程內(nèi)容
淘寶店鋪基礎(chǔ)操作
淘寶店鋪運(yùn)作模式、開店流程、千牛工作臺(tái)的設(shè)置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設(shè)置
產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設(shè)置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設(shè)置、店鋪名及二級(jí)域名的設(shè)置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣家運(yùn)營(yíng)中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買家秀、商家公益、智能設(shè)計(jì)等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無線優(yōu)化裝修設(shè)計(jì)
模板、配色、全屏通欄店招、頁面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類的添加及整理、店鋪導(dǎo)航欄鏈接、底部尾頁模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內(nèi)活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶召回、直播專享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿減、滿送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務(wù)專區(qū);市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠、找貨神器、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、視頻制作等
電商客戶服務(wù)體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護(hù);退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識(shí)產(chǎn)權(quán);規(guī)蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評(píng)處理;需要具備的素質(zhì)
運(yùn)營(yíng)后期操作
搜索排名深度解析、撰寫寶貝標(biāo)題、類目和屬性、上下架調(diào)整及櫥窗、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費(fèi)引流、直通車推廣的本質(zhì)、直通車、鉆展的操作。

什么是電商美工:說的通俗點(diǎn)就是幫助電商店鋪設(shè)計(jì)圖片并讓其展示在消費(fèi)者面前的幕后工作者就被稱之為電商美工。說得再專業(yè)一點(diǎn)就是:幫助淘寶,天貓,京東等各種電商平臺(tái)的商家處理設(shè)計(jì)圖片,并上傳到店鋪的各個(gè)位置,使這些圖片展示在消費(fèi)者面前,促使其發(fā)生購買行為的職位。無論是從直通車推廣或者是自然搜索,具有充足點(diǎn)擊率。的圖片會(huì)為店鋪帶來龐大的流量;賣點(diǎn)突出、制作精美的詳情頁會(huì)為店鋪巨幅提升轉(zhuǎn)化率。一個(gè)能力超強(qiáng)的美工對(duì)店鋪來說是不可或缺的, 因?yàn)閳D片走紅的電商店鋪,一抓一大把了。