為什么要學(xué)習(xí)電商美工設(shè)計?
每個人都想成功,可惜在淘寶美工這一行,成功是沒有捷徑的,學(xué)如逆水行舟,不進則退,想要比別人更,就要比別人做的更多。應(yīng)該怎么學(xué)呢?淘寶美工有什么知識需要學(xué)習(xí)呢?首先你需要學(xué)會PS,PS作為涵蓋設(shè)計行業(yè)方方面面的一個軟件,它的復(fù)雜程度正如它的強大一樣。你要全部弄懂所有的操作參數(shù)、命令會花費太多時間,剛開始也沒這個必要。學(xué)會基本的一些操作就可應(yīng)付日常所需。知道PS怎么用的時候,此時離你找到合適的工作還差得比較遠。更重要的是要多練。

課程內(nèi)容
部分:電商戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺規(guī)劃
了解主流電商平臺區(qū)別、分析行業(yè)格局,了解電商現(xiàn)狀、制定電商戰(zhàn)略,規(guī)劃未來店鋪走向、掌握線上消費者行為特點、搭建以客戶為中心多方位的客戶體驗體系、構(gòu)建O2O體系。
第二部分:天貓基礎(chǔ)
了解天貓入駐的相關(guān)流程,費用和資料、了解天貓規(guī)則掌握違規(guī)行為及相應(yīng)處罰、掌握天貓安全交易的方式方法、了解物流數(shù)據(jù),優(yōu)化物流績效、了解圖片和寶貝管理功能,能觀察團隊的日常操作、了解評價管理功能,優(yōu)化店鋪評價體系、了解千牛使用技巧,通過千牛管理團隊、了解天貓營銷工具,監(jiān)測團隊營銷工具使用的合理性。
第三部分:天貓品牌策劃管理
構(gòu)建品牌高度,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢、電商品牌定位及其重塑戰(zhàn)略、品牌定位與視覺呈現(xiàn)技藝、電商品牌呈現(xiàn)與頁面設(shè)計攻略、電商品牌與包裝造型策略、電商品牌與裝修溢價技巧、電商品牌與物流體系方法。
第四部分:老客戶與活動策劃
認識老客戶的重要性、掌握老客戶的分類和管理工具、理解老客戶維護的方式方法、能配合活動做老客戶營銷、了解天貓店鋪活動類型、站在店鋪制高點布局店鋪活動、活動前造勢,活動中跟進,活動后總結(jié)讓活動更有價值、讓活動增加盈利,活躍店鋪老客戶。
第五部分:電商團隊建設(shè)與管理 了解電商發(fā)展不同階段的組織架構(gòu)、能根據(jù)店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程,配備合適的人員、招聘合適的人才,組建具有獨特文化架構(gòu)的團隊、掌握制定電商團隊績效和績效表的方法、能根據(jù)各崗位的職責制定合適的激勵策略、梳理高績效的電商工作流程、根據(jù)崗位職責優(yōu)化各崗位的工作流程、讓崗位的工作流程與店鋪目標相匹配、讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應(yīng)、讓團隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主,高效。

店鋪應(yīng)該如何運營?做好店鋪的轉(zhuǎn)化。有些店鋪的訪客量很高,但是成單量卻非常少,這就是店鋪的運營和轉(zhuǎn)化沒有做好。店鋪的轉(zhuǎn)化其實主要的就是自然轉(zhuǎn)化,主要包括價格、評價以及詳情頁。其中,價格定位要根據(jù)產(chǎn)品自身的定位和利潤再結(jié)合淘寶上其它店鋪的價格去定;店鋪的評價盡量去做好,差評或者中評建議通過申訴或者給用戶打電話去消除,去不掉的建議在回復(fù)里解釋清楚;詳情頁的優(yōu)化是重點,它不僅關(guān)系到店鋪的轉(zhuǎn)化,也能夠在一定程度上增加店鋪展現(xiàn)。在優(yōu)化詳情頁方面,一要寫清楚品牌、生產(chǎn)商,讓用戶了解產(chǎn)品的品牌和生產(chǎn)商的實力,增加信任感;二要突出產(chǎn)品的賣點和整體的設(shè)計思路;三要通過有創(chuàng)新性的文字來凸顯產(chǎn)品強大的功能和細節(jié)。