在面試前先了解、練習(xí)對(duì)幾個(gè)很難的問題進(jìn)行回答會(huì)幫助你對(duì)其他問題的回答做準(zhǔn)備。有的問題問得比較多,有的較少但卻是回答其它問題的基礎(chǔ)。

1、為什么不談?wù)勀阕约?

分析:這是個(gè)開放性問題。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個(gè)小時(shí)可不是雇主所希望的。這樣的問題是測(cè)驗(yàn)?zāi)闶欠衲苓x擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來。顯然,提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。

回答對(duì)策:有幾個(gè)基本的方法。一個(gè)是直接簡(jiǎn)要回答所問的問題,另一個(gè)是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來。

回答樣板:"我來自一個(gè)小家庭,有一個(gè)弟弟,父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后,我攻讀市場(chǎng)營銷學(xué)士。日間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員,學(xué)了不少管理方面的知識(shí)。

例如,我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個(gè)批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù),銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)。"

評(píng)語:只簡(jiǎn)單的介紹了個(gè)人歷史,很快的將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來。你也可請(qǐng)面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn),如你可問:"你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?"等,大多雇主都會(huì)樂意告訴你他們感興趣的是什么?

2、我為什么要雇用你?

分析:這是個(gè)直接、正面的問題,盡管這個(gè)問題不會(huì)問得這樣明確,但是會(huì)在其它問題之后被提出來,這個(gè)問題沒有隱含的意思。

回答對(duì)策:直接的問題需要直接了當(dāng)回答,為什么他們要雇用你呢?巧妙的回答對(duì)他們而不是對(duì)你有利。這個(gè)問題會(huì)使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率,降低成本、增加銷售、解決問題(如準(zhǔn)時(shí)上班,改進(jìn)對(duì)顧客的服務(wù)、組織一個(gè)或多個(gè)管理工作等)。

回答樣板:"我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)員工合作,我得心應(yīng)手。多年來,我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我還擅長(zhǎng)幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對(duì)主要客戶進(jìn)行示范講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。"

評(píng)語:在回答中,以實(shí)例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。

3、你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)?

分析:像前面問題一樣,這個(gè)問題問得相當(dāng)直接,但是有一點(diǎn)隱含。

回答對(duì)策:你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能,你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能。回答時(shí),

一定要簡(jiǎn)單扼要。

回答樣板:"我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理,我喜歡接觸不同的人,服務(wù)人群,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程。"

評(píng)語:如"我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)。""人際關(guān)系很好"等都是可提出的優(yōu)點(diǎn),但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù),這會(huì)使你與眾不同。

• 教學(xué)樓

4、你有哪些主要的缺點(diǎn)?

分析:這是個(gè)棘手的問題。若照實(shí)的回答,你會(huì)毀了工作,雇主試圖使你處于不利的境地,觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應(yīng)。

回答對(duì)策:回答這樣的問題應(yīng)誠實(shí)。完滿地回答應(yīng)該是用簡(jiǎn)潔正面的介紹抵消反面的問題。

回答樣板1:"工人們指責(zé)我對(duì)工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作,晚上晚一點(diǎn)下班,使要干的事得以完成。"

回答樣板2:"我需要學(xué)會(huì)更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急,我總要我的工作趕在時(shí)間完成。我不能容忍工作怠慢。"

評(píng)語:回答的雖是自身的缺點(diǎn),但卻表現(xiàn)了正面的效果,對(duì)工作的積極抵消了反面。

5、你想得到的薪水是多少?

分析:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

回答對(duì)策:在商談薪酬之前,你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場(chǎng)價(jià)值。在與對(duì)方商談時(shí),不妨盡可能插入"合理的和市場(chǎng)價(jià)值"語匯。記得,商談時(shí)降低原來的開價(jià)輕而易舉,但一旦開出低價(jià)后想再提上去就難乎其難。

回答樣板1:如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值,面試者就提此問題考你,你不妨參考以下答案:

"錢不是我關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的貢獻(xiàn)--如果您允許的話。"

"我對(duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。"

回答樣板2:如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性,可是對(duì)方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬;闡明你將如何通過努力縮減公司的開支;說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等,以證明你對(duì)公司的價(jià)值,和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。

但是如果對(duì)方不愿妥協(xié),在你未得到肯定的工作答復(fù)之前,不要使雇主排除對(duì)你的考慮。你可以問:‘你們決定雇用我了嗎?"如果答案是肯定的,報(bào)酬卻使你不愿接受,你可以這樣拒絕:

"謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到,但是,工資比我想要的低,這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì)重新考慮,或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我。"

評(píng)語:即使拒方,也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你,他會(huì)樂于滿足你的要求。一旦你對(duì)他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說"不",交易就做不成了