*母嬰服務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大而快速增長的市場(chǎng),并且正在發(fā)生著革命性的變化。據(jù)報(bào)道,*每年新出生的嬰兒大約在二千五百多萬,其中需要母嬰護(hù)理的家庭占據(jù)新生兒的10%左右,也就是每年*需要母嬰護(hù)理從業(yè)人員的數(shù)量大約在250多萬人。另一方面,隨著人們生活水平的提高,生活方式和消費(fèi)習(xí)慣也在不斷發(fā)生變化,產(chǎn)婦需要專業(yè)家庭服務(wù)人員的比例正在逐年提高。在大的生育高峰中的又一個(gè)高峰年。母嬰護(hù)理師需求量將會(huì)更大。
母嬰護(hù)理是一種新興的服務(wù)行業(yè),指對(duì)孕婦分娩后的心理、健康、飲食、體形及嬰兒成長發(fā)育、健康成長等的一種服務(wù)。目前,主要存在家政公司外派月嫂和月子會(huì)所(有的稱"月子中心")兩種服務(wù)方式。
,社會(huì)化趨勢(shì)。
母嬰護(hù)理服務(wù)社會(huì)化指的是母嬰護(hù)理服務(wù)工作由封閉到開放,服務(wù)對(duì)象由特殊到普遍,服務(wù)內(nèi)容由單一到復(fù)雜,服務(wù)方式由單渠道到多渠道,事務(wù)處理由個(gè)人到由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)或家政服務(wù)公司來承擔(dān)并整體性運(yùn)作的發(fā)展過程。社會(huì)化是以社會(huì)效益為目標(biāo)兼顧經(jīng)濟(jì)效益的,其結(jié)果就是更多的社會(huì)成員能夠享受到服務(wù),而母嬰護(hù)理服務(wù)這一行業(yè)也在社會(huì)化的發(fā)展中得到不斷發(fā)展壯大。
第二,專業(yè)化要求。 一是對(duì)母嬰護(hù)理服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高服務(wù)的專業(yè)水平。二是對(duì)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化。目前市場(chǎng)上提供的母嬰護(hù)理服務(wù),普遍知識(shí)含量偏低,專業(yè)性不強(qiáng),高層次的專業(yè)知識(shí)要求較高的服務(wù),如心理保健,開展還較少。這在一定程度上是服務(wù)發(fā)展的"瓶頸"問題。
母嬰護(hù)理服務(wù)專業(yè)化不僅有利于確定母嬰護(hù)理服務(wù)的職業(yè)地位,使之作為一個(gè)社會(huì)分工的行業(yè)來發(fā)展,還有利于提高服務(wù)水平,從而使其具有旺盛的生命力。
第三,產(chǎn)業(yè)化方向。
產(chǎn)業(yè)化是在保證社會(huì)效益的前提下追求經(jīng)濟(jì)利益的大化。實(shí)現(xiàn)了母嬰護(hù)理服務(wù)產(chǎn)業(yè)化,就能有效地整合社會(huì)資源,動(dòng)員和吸引的社會(huì)人才、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)以及一定資本的參與,從而達(dá)到資源的優(yōu)化配置,把工作做好把事業(yè)做大。
第四,規(guī)范化管理。
母嬰護(hù)理服務(wù)的社會(huì)化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化,呼喚管理的規(guī)范化,而母嬰護(hù)理服務(wù)的規(guī)范化管理,又將促使其社會(huì)化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化得到進(jìn)一步提升。