電商運(yùn)營主要是做什么的
電商運(yùn)營主要負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營、SEO的優(yōu)化運(yùn)營以及付費(fèi)流量運(yùn)營等。店鋪日常運(yùn)營就是指店鋪商品維護(hù)、上架下架、評價(jià)維護(hù)、庫存數(shù)量、協(xié)助美工制作詳情頁、提升客服服務(wù)、維護(hù)店鋪好評率等,這些事是比較基礎(chǔ)的、每天都需要做的工作。SEO優(yōu)化運(yùn)營是優(yōu)化店鋪商品的排名,讓顧客在搜索同類型商品時(shí)能夠在排名較前的地方看到自家店鋪的商品,這是一項(xiàng)很重要的工作。付費(fèi)流量運(yùn)營是一種推廣運(yùn)營,店鋪想要獲得更多有效、正規(guī)的流量,有更多買家,需要通過推廣工具的流量運(yùn)營來為店鋪引流,一般需要專門的人來負(fù)責(zé)。

課程簡介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統(tǒng)標(biāo)簽
店鋪標(biāo)簽,商品和人群標(biāo)簽;店鋪權(quán)重與寶貝權(quán)重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準(zhǔn)備
two:新品權(quán)重+賣點(diǎn)策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權(quán)重/新品賽馬期
賣點(diǎn)策劃
寶貝賣點(diǎn)和痛點(diǎn)策劃,提升寶貝轉(zhuǎn)化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺營銷
寶貝標(biāo)題優(yōu)化
多維度數(shù)據(jù)分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標(biāo)題
主圖設(shè)計(jì)要領(lǐng)
數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶,科學(xué)設(shè)計(jì)主圖提升點(diǎn)擊率
深度優(yōu)化詳情頁
實(shí)現(xiàn)PC端和手機(jī)端詳情頁轉(zhuǎn)化率的較大提升
高逼格首頁布局設(shè)計(jì)
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
four:綜合營銷+提升轉(zhuǎn)化
關(guān)聯(lián)營銷
心選/搭配套餐
老顧客營銷
VIP會(huì)員、店鋪折扣、站內(nèi)信、微淘廣播
five:免費(fèi)流量+刷單技巧
刷單操作流程設(shè)計(jì)
掌握店鋪刷單實(shí)操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項(xiàng)
如何避免刷單降權(quán)及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
six:免費(fèi)流量+淘寶客
淘寶客計(jì)劃設(shè)置要領(lǐng)
淘寶客推廣模式的運(yùn)作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計(jì)劃里商品選擇/傭金設(shè)置的要領(lǐng);
seven:免費(fèi)流量+直通車
直通車計(jì)劃設(shè)置
直通車介紹和基本推廣思路;直通車推廣計(jì)劃設(shè)置;
直通車質(zhì)量得分
運(yùn)用多種有效手段快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;
直通車投放策略
出價(jià)投放,確保ROI,降低直通車推廣成本;
eight:免費(fèi)流量+客服轉(zhuǎn)化
銷售話術(shù)
制定一套完整的高轉(zhuǎn)化效果的接待話術(shù);
應(yīng)急處理
如何通過顧客反饋和數(shù)據(jù)對話術(shù)進(jìn)行優(yōu)化;

電商運(yùn)營發(fā)展趨勢
趨勢一:直播將成為電商平臺不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。
各大電商平臺紛紛推出直播,直播平臺紛紛推出電商直播,電商直播化正在成為一種常態(tài)。除了電商、蘑菇街、網(wǎng)易考拉等平臺推出直播外,未來不排除京東、蘇寧易購等電商平臺也會(huì)推出自己的直播頻道,直播很可能會(huì)止步于營銷手段,而是會(huì)和購物車、店鋪、收藏等一樣成為電商平臺的基礎(chǔ)設(shè)施,未來電商平臺對于網(wǎng)紅的爭奪會(huì)日益激烈。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將成為趨勢,在電商平臺上發(fā)揮著重大作用。
趨勢二:行業(yè)將出現(xiàn)電商與泛娛樂直播平臺合作。
對于大多數(shù)的泛娛樂直播平臺來說,主播在這類平臺上進(jìn)行直播,用戶往往難以直通電商購買渠道,其轉(zhuǎn)化率自然也會(huì)大打折扣,未來必然會(huì)有擁有龐大用戶流量入口的直播平臺與電商平臺達(dá)成合作,建立直播過程直接購買合作,類似于移動(dòng)資訊的UC+電商天貓,今日頭條+京東,這既能夠幫助直播平臺和主播們創(chuàng)造更多的收入,同時(shí)也給電商平臺帶來更多的流量轉(zhuǎn)化,同時(shí)現(xiàn)場直播也更能夠刺激消費(fèi)。