口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些+口才前線
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跟客戶說話的技巧、觀察,留意客戶傳遞的信息,仔細(xì)觀察客戶在溝通過程中的表情、態(tài)度、舉止和所處環(huán)境,從而把握客戶的內(nèi)心世界,從中找出溝通的話題和談話的重點(diǎn),然后運(yùn)用有針對(duì)性的語言去說服,消除客戶的顧慮,把握談判的主動(dòng)權(quán),輕松地引導(dǎo)客戶。

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演講的姿勢(shì):演講時(shí)要注意不要弓著腰,挺直腰板 ,身體放松,不要過度緊張。如果太緊張,手不知道怎么放,可以握著麥克風(fēng),或者雙手放在桌上,呈兩個(gè)半圓形狀。演講時(shí)也可以適當(dāng)搭配手勢(shì),轉(zhuǎn)移緊張情緒。

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