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跟客戶說話的技巧、心平氣和地聊天,只有心平氣和地聊天,才不會讓客戶覺得你是帶著目的來聊天的,這樣容易讓客戶放松警惕,自然也愿意多和你聊聊。自信表達觀點,當客戶提出一些與產(chǎn)品相關(guān)的問題時,一定不要緊張,要自信地表達自己的觀點,展現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)點,贏得客戶的信任。