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通俗易懂的語言容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當。表達不清楚,語言不明白,就可能會產生溝通障礙,就會影響成交。此外,銷售人員還應該使用每個顧客所有的語言和交談方式,所以,一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品,口才就是讓人通俗易懂。

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