2020報(bào)考康復(fù)理療師,社會(huì)養(yǎng)老員,小兒推拿師,美容師等證書,有不清楚的地方可以直接來(lái)電咨詢張老師,*都可報(bào)名。電微:一五二零六八三五八零一。
近年來(lái),隨著人們對(duì)生活水平要求的提高和對(duì)自身健康的越發(fā)重視,"養(yǎng)生""保健"成為了大部分人的日常"關(guān)鍵詞"。"早睡早起不熬夜""每天紅棗泡枸杞""少油少辣多吃素"等口號(hào)成了大家不分性別、無(wú)關(guān)年齡、普遍適用的座右銘。這其中,受獨(dú)生子女政策等影響,幼兒和兒童的健康成長(zhǎng)尤其引人關(guān)注。
在開始創(chuàng)業(yè)之前,何志新也是一位普通的寶媽,和所有母親一樣,希望孩子少生病少打針少吃藥。何志新所生活的北京城,是超大型城市,人口眾多,醫(yī)療資源供不應(yīng)求,兒童醫(yī)院、兒研所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)人滿為患,如果孩子小病小恙就送到醫(yī)院治療,交叉感染的可能性就會(huì)很大。作為一位母親,何志新每天思考的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,一是如何提高孩子的免疫力,做到不生病少生病,二是在孩子生病后怎么才能不把醫(yī)院當(dāng)成的必選項(xiàng)?
一次工作上的經(jīng)歷讓何志新有了答案。當(dāng)時(shí)何志新已在媒體專業(yè)上工作十余年,服務(wù)了包括聯(lián)想在內(nèi)的很多大企業(yè),也服務(wù)過(guò)一些醫(yī)療健康品牌,在一次工作上,她接觸到了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上鮮有人知道的小兒推拿。基于對(duì)中醫(yī)的了解和信任,她的孩子在使用過(guò)小兒推拿之后,健康狀態(tài)明顯比之前好很多。
"小兒推拿的個(gè)功效是,孩子身上剛出現(xiàn)的一些小毛病,通過(guò)中醫(yī)推拿的方式可以治愈,而且小孩子本身對(duì)打針吃藥有天生的恐懼,如果不吃藥不打針也能看好病,對(duì)于孩子和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都是好事。另外一個(gè)功效是可以提高孩子的免疫力,降低生病的可能性,起到預(yù)防的作用,這兩條都在我自己孩子身上得到了驗(yàn)證。"何志新告訴主編時(shí)間。
小兒推拿屬于中醫(yī)的范疇,一直是中醫(yī)中一顆璀璨的明珠。中醫(yī)藥作為*文明的杰出代表,在*幾千年的生產(chǎn)生活和實(shí)踐中總結(jié)而來(lái),并做出了卓越的貢獻(xiàn)。近年來(lái),隨著我國(guó)中醫(yī)藥事業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展,小兒推拿作為一種綠色、安全的自然療法,受到了越來(lái)越多家長(zhǎng)的青睞。
2013年,小兒推拿被正式列入了"基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目",這是中醫(yī)藥項(xiàng)目次進(jìn)入"公共衛(wèi)生"項(xiàng)目。此外,相關(guān)*建議開設(shè)《小兒推拿學(xué)》。小兒推拿技術(shù)應(yīng)用被中醫(yī)藥管理局列為重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目,并組織專家對(duì)其進(jìn)行了專門整理,在推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化中,明確將小兒推拿調(diào)養(yǎng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù),覆蓋率已達(dá)30%以上。
嘗到小兒推拿的甜頭之后,基于對(duì)中醫(yī)、對(duì)小兒推拿未來(lái)良好的發(fā)展前景,何志新決定創(chuàng)業(yè),她的目標(biāo)很明確,希望更多人尤其是更多寶媽了解小兒推拿、使用小兒推拿。帶著這個(gè)使命,她創(chuàng)辦了手護(hù)貝貝,而且一干就是十四年。
這十四年里,手護(hù)貝貝的發(fā)展大致可以分為四個(gè)階段。
開辦網(wǎng)站、提供視頻教學(xué),普及推廣小兒推拿
帶著明確的目標(biāo),何志新創(chuàng)業(yè)后一直思考如何才能讓更多人知道、運(yùn)用小兒推拿,她先是創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)早的小兒推拿垂直交流網(wǎng)站,后來(lái)又聯(lián)合一些中醫(yī)名師、*里推拿專業(yè)的教授制作相關(guān)學(xué)習(xí)視頻,來(lái)幫助家長(zhǎng)們更好的學(xué)習(xí)小兒推拿的知識(shí)和方法,幫助孩子們健康成長(zhǎng)。再后來(lái),根據(jù)用戶的需要,何志新帶著團(tuán)隊(duì)開始對(duì)寶媽們進(jìn)行線下培訓(xùn)。
在中醫(yī)基本理論中,針對(duì)病因,小兒推拿通過(guò)手法施術(shù),加強(qiáng)氣血循環(huán),恢復(fù)臟腑功能,從根本上提高了患兒的免疫功能和身體素質(zhì),很好地契合了當(dāng)下醫(yī)學(xué)界推崇的"無(wú)創(chuàng)傷醫(yī)學(xué)"和"自然療法"的要求。
小兒推拿看上去簡(jiǎn)單易學(xué),通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),就能基本上掌握手法,獨(dú)立操作,對(duì)于基層工作者和家長(zhǎng)群體來(lái)說(shuō),是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。作為一個(gè)行業(yè)的墾荒者,何志新就是想通過(guò)的努力,推廣小兒推拿的普及。但這其中始終有一個(gè)問(wèn)題未能解決——很多寶媽時(shí)間有限,而且掌握專業(yè)技能的能力受限,比起自己來(lái)學(xué)習(xí)小兒推拿的手法和知識(shí),她們更希望有專業(yè)技師直接來(lái)服務(wù)自己的孩子。
涉足職業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)更多專業(yè)技師
被用戶的需求推動(dòng)著,何志新開始嘗試做職業(yè)小兒推拿技師培訓(xùn)。"那時(shí)候根本沒(méi)有專業(yè)的小兒推拿師,很多醫(yī)生也不會(huì)做,需要從0開始制定標(biāo)準(zhǔn),確定培訓(xùn)內(nèi)容,我們?cè)谶@條路上一直摸索",何志新說(shuō)。
作為行業(yè)奠基人,何志新也見(jiàn)證了整個(gè)行業(yè)從無(wú)到有的過(guò)程,她總結(jié)說(shuō),一個(gè)行業(yè)的發(fā)展離不開三個(gè)方面,首先是客戶有需求,其次要有行業(yè)從業(yè)者,再次要有專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
市場(chǎng)需求是不斷增長(zhǎng)的,作為一種自然療法,小兒推拿不需要任何器械、藥品和醫(yī)療設(shè)備,避免了使用藥物引起的不良反應(yīng);依靠醫(yī)生雙手在小兒體表部位施行手法,就可以達(dá)到治療疾病的目的。這些健康的理念,都得到了媽媽們尤其是85后90后媽媽們的認(rèn)可。
2015年前后,在手護(hù)貝貝這樣專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的推動(dòng)下,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期,盡管行業(yè)出現(xiàn)了不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,但制約行業(yè)更快發(fā)展的大問(wèn)題確是成熟技師培訓(xùn)周期長(zhǎng),無(wú)法滿足快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要。
在采訪過(guò)程中,我們了解到,小兒推拿的服務(wù)分為兩個(gè)部分,先是上手之前的辯癥觀察,即是中醫(yī)領(lǐng)域的望聞問(wèn)切,先確認(rèn)被服務(wù)者當(dāng)前的健康狀態(tài)和癥狀,判斷準(zhǔn)確之后才能開始第二部分的上手推拿。這其中,部分的觀察是重要的,如果不能觀察準(zhǔn)確,就無(wú)法做到"對(duì)癥下藥"。
何志新說(shuō),"推拿師上手之前,必須根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做辯癥分析,比如需要了解孩子的身體是寒還是熱,是虛還是實(shí),想要做出準(zhǔn)確的判斷,這些都需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論,如果不是科班出身,學(xué)習(xí)這些知識(shí)就需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,平均來(lái)說(shuō)需要兩年,加上很多從事技師工作的人本身基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)能力偏弱,那就需要更長(zhǎng)時(shí)間"
這讓專業(yè)機(jī)構(gòu)壓力很大。一方面是因?yàn)榕囵B(yǎng)一名技師需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和精力、金錢,另一方面,技師在短暫工作后離開機(jī)構(gòu)自己開店,也會(huì)直接造成前期的培養(yǎng)成本歸零。
這又讓何志新陷入了思考,如果不能解決這一問(wèn)題,就不能培養(yǎng)出更多技師,就不能推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,就不能讓小兒推拿為更多人孩子服務(wù)。她思考的問(wèn)題是,如何才能跳出這一培訓(xùn)怪圈,讓人人都能快速開始推拿工作嗎?
解決行業(yè)痛點(diǎn),推出小兒推拿智能化解決方案
人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,為何志新帶來(lái)了新的解決方案。小兒推拿的臨床過(guò)程,都記錄在服務(wù)者的腦子里,日積月累就形成了一些的臨床服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。但這些經(jīng)驗(yàn)完全可以用大數(shù)據(jù)刻劃出來(lái),建立模型,形成人工智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)采集、處理、分析,從各行各業(yè)的海量數(shù)據(jù)中,獲得有價(jià)值的洞察,總結(jié)出普遍性的規(guī)律和特征。這種基于技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療緊密結(jié)合,也是是對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥事業(yè)的創(chuàng)新。
何志新又一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全新出發(fā),這次她帶領(lǐng)的不再是培訓(xùn)師,而是程序員。
基于中醫(yī)兒科診療、小兒推拿技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的綜合多維度應(yīng)用,與中醫(yī)大數(shù)據(jù)研究專家深度合作,依托人工智能算法和海量數(shù)據(jù)庫(kù),精算出超億級(jí)的有效癥狀組合及方案。經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)和攻關(guān),手護(hù)貝貝成功開發(fā)出了一套智能診斷系統(tǒng),可以為兒童家長(zhǎng)、技師、門店提供一套小兒推拿的整體解決方案。這套系統(tǒng)可以幫助技師實(shí)現(xiàn)自動(dòng)辨癥、明確癥候,因此,技師不再需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ),只需要培訓(xùn)上手部分即可。
"有了智能診斷系統(tǒng),我們培養(yǎng)一個(gè)技師的時(shí)間從兩年縮短到一兩個(gè)月,我們覺(jué)得這就是科技的力量,科技會(huì)極大地提升效率,降低成本,這套系統(tǒng)可以幫助我們的從業(yè)者快速的學(xué)會(huì)小兒推拿的知識(shí),從而能夠快速服務(wù)客戶"。
"只要能夠辯癥,剩下的就是手法,手法就是要找準(zhǔn)穴位,把控好按揉力度,這塊兒相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,告訴技師穴位在哪,就是一些動(dòng)作重復(fù)去做,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的練習(xí)就完全熟練了,這樣就把從業(yè)者的要求降低了,不需要他們有那么高的學(xué)習(xí)能力,降低了我們的培訓(xùn)成本,也提高了服務(wù)效率。"何志新說(shuō)。
解決了行業(yè)痛點(diǎn)之后,何志新又有了新的思考方向。既然降低了技師門檻,那么能否讓更多兒童成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者都參與到兒童健康事業(yè)上來(lái)呢?
打造智慧門店,開發(fā)增值產(chǎn)品和服務(wù),掘金兒童健康大市場(chǎng)
何志新的設(shè)想是,只要合作伙伴有母嬰相關(guān)資源,就可以定制出一套解決小兒推拿健康解決方案,這和合作伙伴本身的產(chǎn)品和服務(wù)并不沖突,相當(dāng)于幫助合作伙伴開發(fā)出一套新業(yè)務(wù),獲得一項(xiàng)額外收入。
智慧系統(tǒng)可以做到診斷、智能出方,電子檔案實(shí)時(shí)記錄調(diào)理數(shù)據(jù),也能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)預(yù)約、反饋、推送調(diào)護(hù)建議,并且依據(jù)寶寶健康狀況智能匹配推薦健康產(chǎn)品。"用科學(xué)方法,幫門店賺錢",在團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計(jì)和運(yùn)作下,一大批托兒所育兒館、嬰幼兒游泳館、母嬰生活館、中醫(yī)調(diào)理中心紛紛加入手護(hù)貝貝健康版圖。
當(dāng)然,手護(hù)貝貝還能夠?yàn)楹献骰锇閷?dǎo)流,增加其原有業(yè)務(wù)的曝光度,提高潛在客戶到店機(jī)會(huì)。手護(hù)貝貝可以提供從項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)到客戶累積、從效率提升到商業(yè)變現(xiàn)的一站式閉環(huán)解決方案。
筆者認(rèn)為,隨著政策的支持、社會(huì)環(huán)境的傾向以及自身優(yōu)勢(shì)的凸顯,小兒推拿受到了家長(zhǎng)和社會(huì)越來(lái)越多的重視。小兒推拿的優(yōu)勢(shì)在于它是一種非常好的替代療法,綠色且安全,只要在規(guī)范的操作下,不僅可以通過(guò)提高免疫力預(yù)防疾病,還可以對(duì)很多疾病起到加速治愈的作用,中西醫(yī)結(jié)合,雙管齊下,保證患者得到更加規(guī)范、有效的治療。
