為什么每當(dāng)上臺(tái)發(fā)言時(shí)緊張、語(yǔ)無(wú)倫次、臉紅心跳,比上刑場(chǎng)都難受?
為什么給次跟朋友聚會(huì),總是"吃好喝好'',講話毫無(wú)新意?
您是否希望站在臺(tái)上講完后能批發(fā)式的收錢、收人、收心、收靈魂?
上臺(tái)演講沒(méi)有臺(tái)風(fēng),不知道如何站姿,握麥方式、面目表情如何表達(dá)?
您是否曾經(jīng)上臺(tái)滔滔不絕、講到口若懸河依然不能成交、業(yè)績(jī)?yōu)榱?
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怎樣機(jī)智的與人說(shuō)話怎樣提升演講能力,溝通能力, 1.遇到挑釁別火大,先擁有堅(jiān)定的信念 我曾在演講時(shí)被問(wèn)道:"你的確是一位人氣講師,但站在公司經(jīng)營(yíng)的立場(chǎng)來(lái)看,公司似乎太依賴你個(gè)人的能力,這樣的商業(yè)模式顯得不堪一擊,你認(rèn)為呢?"我并沒(méi)有生氣,而是以堅(jiān)定信念回應(yīng):"我認(rèn)為教育不需要商業(yè)模式,需要的是愛(ài)與熱情,關(guān)于這一點(diǎn)我有信心不會(huì)輸給任何公司。" 2.滿足對(duì)方的"心理需求",接話時(shí)也要運(yùn)用心理學(xué) 面對(duì)"權(quán)力與價(jià)值"需求較強(qiáng)的人,多說(shuō)"我很尊敬你""這一切多虧有你的幫忙"。 面對(duì)"自由"需求較強(qiáng)的人,多說(shuō)"一切交給你了""照你的意思去做做看吧"。 面對(duì)"愛(ài)與歸屬感"需求較強(qiáng)的人,多說(shuō)"跟你在一起真有趣""能認(rèn)識(shí)你真好"。 3.對(duì)關(guān)鍵人物制作"個(gè)性調(diào)查說(shuō)話表" 根據(jù)對(duì)方在什么情形下會(huì)動(dòng)怒、開(kāi)心、悲傷,詳細(xì)制作一份"應(yīng)對(duì)說(shuō)明書(shū)",并隨時(shí)更新。例如,M社長(zhǎng)喜歡打高爾夫球,不過(guò)成績(jī)差強(qiáng)人意,與其討論桿數(shù),不如多談球場(chǎng)與打球技巧??倓?wù)課的H課長(zhǎng)超喜歡吃甜點(diǎn),不過(guò)近正致力于減肥,所以討論美食跟體重時(shí),要特別小心。 4.善于聆聽(tīng) 先聽(tīng)完對(duì)方說(shuō)的話,再?gòu)哪X海的資料庫(kù)中拿出符合對(duì)方心情與意見(jiàn)的回應(yīng),展現(xiàn)靈活的溝通技巧。 5.別在對(duì)方傷口上撒鹽 沒(méi)有萬(wàn)全準(zhǔn)備,不要硬開(kāi)口搞笑。自以為幽默的演出,反而很容易導(dǎo)致失言。每個(gè)人都有不想再提起的話題,如果誤踩地雷,讓對(duì)方出糗,反而更不得體。? 6.一直夸耀自己,會(huì)讓人反感 多談失敗經(jīng)驗(yàn),別人會(huì)比較想聽(tīng)。只是不??湟约旱呢S功偉業(yè),對(duì)其他在場(chǎng)的人而言,一點(diǎn)兒都不有趣。尤其當(dāng)自己比對(duì)方年長(zhǎng)或職位高時(shí),更要小心別變成自吹自擂。 7.不以"否定"回應(yīng),就不會(huì)冷場(chǎng) 不擅長(zhǎng)接話的人,容易在無(wú)意中批評(píng)他人,老是強(qiáng)調(diào)自己想法的評(píng)論,不但無(wú)法引起共鳴,還會(huì)讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛冷掉。 好的回應(yīng)就是"不要批評(píng),不要強(qiáng)調(diào)自己的意見(jiàn)",只著重在彼此認(rèn)同的部分,也無(wú)須勉強(qiáng)自己去迎合別人。當(dāng)對(duì)方說(shuō)"今天的演講好有趣"時(shí),不妨以自己真正覺(jué)得好的部分,如"我覺(jué)得講師的穿著很有品位"來(lái)正面回應(yīng)。 8.事先準(zhǔn)備令人莞爾的說(shuō)辭 平時(shí)就注意收集各種故事,儲(chǔ)存的話題越多越好,隨時(shí)更新并寫(xiě)在筆記本里。記錄新話題的同時(shí),檢查是否有"落伍的梗",再加以刪除。我本人就隨時(shí)準(zhǔn)備180個(gè)5分鐘的小故事,靈活運(yùn)用。
你是否上臺(tái)緊張,發(fā)抖,出汗,大腦一片空白,說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次,甚至張不開(kāi)口?
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