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執(zhí)業(yè)藥師在具有廣泛的專業(yè)知識外，還應具備較高的交流溝通能力

良好的溝通技能建立和保持醫(yī)患關系，又能提高用藥的有效性，依從性和安全性，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。同時可以確立執(zhí)業(yè)藥師的價值 感，樹立藥師形象，提高公眾對藥師的認識度。執(zhí)業(yè)在溝通中應當尊重患者的價值觀、知情權、自主權，不分年齡、性別、民族、信仰、職 業(yè)、地位、貧富，一視同仁。執(zhí)業(yè)藥師應積極引導患者的情緒，創(chuàng)造其表達情緒的環(huán)境，消除心理負擔，減輕疾病帶來的恐懼和生理上的不 適，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。溝通可以使病人覺得溫暖，調(diào)節(jié)患者的心理平衡，有助康復，溝通中可以了解病人的現(xiàn)病史、既往史、過敏史，給 予合理藥物治療。溝通應掌握誠懇與平等，寬容與理解原則，舉止要得體，談話要有分寸，親疏距離要恰當，要克服不良心態(tài)。做到：勿氣、 勿疑、勿怯、勿忌。用心做好，做細。真正贏得患者的信任。自身能力才能被提升，自身價值才能體現(xiàn)，對治療也有重大意義。

值得推薦的培訓班

銀川執(zhí)業(yè)中藥師培訓學校有習題強化訓練，有的放矢，強化考點，分析考試題型，提高應試能力。結合命題趨勢，講解復習重點、疑點，查缺補漏。資深老師全真預測，濃縮考試范圍，預測命題方向，突出應試技巧，考點涵蓋，幫助學員熟悉考題規(guī)律，順利通關?？既?zhí)業(yè)中藥師證書，是值得推薦的執(zhí)業(yè)中藥師培訓班。

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