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MBA中避免溝通不良的溝通技巧-MBA考試

日期:2019-09-19 14:21:23     瀏覽:331    來源:天才領路者
核心提示: 職場MBA7個避免溝通不良的溝通技巧無論是在公司、學校還是社交聚會,我們與他人交流的過程當中,有時難免會出現(xiàn)溝通不良的問題,如果能善用以下的七點建議改善溝通的談話技巧,將能有效避免跟人話不投機,從而提高溝通成效!

  職場MBA7個避免溝通不良的溝通技巧無論是在公司、學校還是社交聚會,我們與他人交流的過程當中,有時難免會出現(xiàn)溝通不良的問題,如果能善用以下的七點建議改善溝通的談話技巧,將能有效避免跟人話不投機,從而提高溝通成效!
  0 1 明確雙方溝通的目的與人交談前,你必須清楚知道彼此溝通的目的,以便思考如何讓談話具有建設性,好比你與對方打算一起商量解決某個問題,那么你關注的焦點就應擺放在 “如何共同解決”。一旦能確認溝通目的,你就可以構思自己的發(fā)言內(nèi)容、談話策略,并在談話過程中掌握話題主軸,提高溝通效率。
  0 2 選擇恰當?shù)臏贤▓龊吓c情境依據(jù)你的溝通目的,慎選溝通場合與情境,這往往會直接影響你與他人的溝通效果。例如你想與同事討論某個企劃案,選擇在辦公室交談妥當, 但如果你想與同事談論私人問題,約在咖啡廳等場合私下交流,雙方才能暢所欲言。學會聰明選擇溝通的場合與情境,不僅可以幫助你提升溝通效果,也可以杜絕不必要的干擾。
  0 3 選擇恰當?shù)臅r間溝通恰當?shù)臅r間點才能讓彼此從容對話,比如要避免選擇在對方忙碌或者準備要外出的時候談話,因為這時對方多半很難靜下心來與你交談,而且在交談時間不夠充裕的情況下,很可能由于來不及完整表達意思而產(chǎn)生誤解。
  0 4 牢記溝通是雙向?qū)υ拰υ掃^程中不要急著表達,而要仔細聆聽對方的意見,鼓勵對方多發(fā)表意見,這可以幫助你掌握彼此的意見差異點,從而有機會快速化解歧見。
  0 5 思考溝通策略當你準備與人溝通之前,務必問自己三個問題:我要對方知道什么信息? 我希望讓對方感受到什么? 我應該要做些什么? 你的發(fā)言內(nèi)容若能圍繞這三個問題展開,臨場就能掌握住話題主軸,并且逐步朝向你的溝通目標邁進。

MBA中避免溝通不良的溝通技巧  MBA考試

  0 6 簡單就是力量學會直陳重點的發(fā)言方式,尤其是面對某些 復雜的問題,發(fā)言內(nèi)容越是簡潔扼要,越能讓對方抓住要點。快速有力直指核心,不僅可以節(jié)省談話時間,也能避免雙方在細枝末節(jié)上打轉(zhuǎn)。
   0 7 與其臆測對方,不如了解對方當你希望別人接納你的看法與原則時,別忘了對方也有同樣的期待;當你認為對方只是用他自己的角度論斷你時,別忘了你可能也犯下同樣的錯誤。請牢記雙向溝通是增進了解、化解歧見、凝聚共識、建立并深化互動關系的過程,與其片面臆測對方,不如把心力花費在了解對方的觀點上,唯有理解彼此在看法上的差異點與相同點,才有可能商議出彼此都滿意的答案。

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