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時代を先取りの「ミニストップ」が大量閉店敗因は“ソフトクリーム”にあり？
8/1(木) 5:55配信
ミニストップ（Wikimedia Commonsより）業(yè)界での規(guī)模こそ第4位だが、3位との差はあまりに大きい……。さらに今回、差はますます広がった格好だ。ミニストップは7月、今年3月からの3カ月間で、*の193店舗を閉店したと発表した。看板スイーツ「ハロハロ」はこれからの季節(jié)が本番というのに、いったいなぜ？実は、これが原因だったという見方もある。
現(xiàn)時點でのコンビニ各社の國內(nèi)店舗數(shù)を並べてみると、沖縄県に進出した「セブン-イレブン」がダントツの2萬973店。これに「ファミリーマート」が1萬6438店、「ローソン」が“グループ”全體で1萬4659店とつづく（セブンとファミマは6月末時點、ローソンは2月末時點）。ファミマは、昨年11月までに「サークルK」「サンクス」を“吸収”し、およそ5000店を増やしての數(shù)字だ。
対して、ミニストップは、193店を減らし、6月末時點で2004店。7月5日に公表された「2020年2月期第1四半期決算」で、大量閉店が明らかになった。
その理由について報告書では、〈國內(nèi)のコンビニエンス業(yè)界は、同業(yè)?異業(yè)態(tài)間の競爭激化の流れから、新たな取り組みを各社とも強化し、顧客の獲得競爭が益々激化することが予想されます。また、人手不足、社會インフラとしてのあり方など、変化を求められている局面であると認識しております。このような狀況の中、ミニストップ（株）は、當?shù)?四半期に193店舗を閉店しました。今後は固定費35億円の削減効果を見込んでおります〉と説明している。さらに同社に詳しく聞くと、
「閉店した店舗は不採算店舗です。削減された固定費は、商品拡販費用として投資いたします。直近では、単品おにぎり全品の価格を稅抜100円に変更し、『ハロハロ果実氷白桃』のテレビCMを投入しました。これらの対応により、客足増を目指してまいります」との將來像を解説するのだが……。
イートインに無線LANのさきがけ
「近年、拡大を続けるドラッグストアチェーン『ウエルシア』は、*でグループ1900店ほど。そう考えると、お茶の間の*度とは裏腹に、『ミニストップ』の店舗數(shù)がいかに少ないかが伺えます」と分析するのは、流通アナリストの渡辺広明氏だ。
「『ミニストップ』、実は時代を先取りする試みをいくつもやってきたのですが、先行メリットを活かせず、他チェーンに持っていかれてしまいましたね.......」
たとえば、今年10月からはじまる軽減稅率を受けて、コンビニ各社がつぎつぎと進める「イートインスペース」を設(shè)けた店舗。振り返ればミニストップは、1980年の創(chuàng)業(yè)時からイートインのある店舗（「コンボストア」と呼ぶ）を構(gòu)えていた。
「他社との差別化のために、當時はサンドイッチやチキンを中心としたファーストフードを、店內(nèi)でお客に食べてもらうコンセプトだったと記憶しています。店內(nèi)に席があるから、機で仕事をするお客さんも多い。ということで、今でこそ當たり前の『店內(nèi)の無線LAN』を2001年にいち早く導(dǎo)入したコンビニも、『ミニストップ』でした。當時は『ホットスポット』という名稱でひろがっていた、NTT系列のサービスです」（業(yè)界紙記者）
こうした取り組みにも関わらず、他のコンビニに店舗數(shù)で水を空けられてしまったのはなぜか。店舗數(shù)の大きな差からもわかるように、単純にライバル3社が強すぎるということもあるだろう。
営業(yè)損失も、3-5月期は21億4800萬円で、前期のじつに4倍だ。
先の渡辺氏はこう続ける。
「コンビニコーヒーも、ミニストップはかなり早かったんじゃないでしょうか。當時は作り置きのものをポットから注いでいたような……。それはともかく、『ミニストップ』の店舗減は、親であるイオングループと三菱商事が10年來の提攜を解除した、今年2月からの嫌な流れの影響と見ています。そして苦戦は今後も続くでしょう。コンビニというのは、數(shù)がすべて。數(shù)があるから商品開発に力を入れられるし、マーケティングも成果が出てくる。これが2000店舗程度となると、できなくなるわけです。それはコンビニとしての魅力が低下することも意味します」
先に紹介したミニストップの決算報告書では“人手不足”に言及する文言もあったが、先の渡辺氏は次のように分析する。
「コンビニ業(yè)界が抱える人手不足問題のダメージが、もっとも大きいのが『ミニストップ』なんじゃないでしょうか。仮にコンビニでアルバイトをするとして、品出しやレジ打ちに加え、“ソフトクリーム作り”までやらなくてはならない、ミニストップで働きたいと思いますか？店員もコンビニスナックの準備に手がかかるから、売り場の棚の品揃えなどに、注意がいかなくなり、お客様からすれば買い物の楽しみが低下する。それに今、棚にはグループのイオンのPB商品『トップバリュー』が多い。イオンのお菓子や飲み物を買うなら、同じグループの『まいばすけっと』に行けば同様に買うことができます。しかもこちらはナショナルブランドの商品も安い。この辺りも、ミニストップの課題でしょう」
渡辺氏が占う同店の今後は、ズバリ3大コンビニによる吸収だ。
「セブンは企業(yè)風土的に、吸収合併はしにくい。となるとファミマか、ローソンでしょう。ファミマは『サークルK』『サンクス』の統(tǒng)合時に、ブランドをファミマに統(tǒng)一させました。その點、ミニストップはユニークな取り組みで、キャラクターが立っている。フードも『ハロハロ』を始めとした、他店にはないブランドを確立できている。となれば、『ポプラ』とローソンの共同運営店舗が『ローソン ポプラ』で出店しているような形で、『ローソン ミニストップ』として殘すことも考えられるでしょう。但し、そうなるとローソンの親會社である三菱商事とイオンとの関係性が課題になりますが……」
いずれにせよ、ミニストップは苦しい流れが続きそう。少しは“ストップ”をかけられるのか――。
看板（かんばん）
?。薄⑸痰辘胜?、店名?業(yè)種?商品名などを通行人に目に付きやすいように 揚げたもの。
摘牌，廣告牌。商店等掛出寫有店名，業(yè)種，商品名等醒目牌子。
例：薬屋の看板藥店的招牌。
看板を出す。掛出招牌。
?。病訾蓼郡吓d行場などで俳優(yōu)名や演目を書いて表に上げるもの。
海報。招牌。看板。劇場等張掛的寫有演員名字和劇目表的東西。
?。?、人の注意を引いて客寄せや自慢の種となる人や事柄。引起人的注意， 招攬客戶的事物。
例：山菜料理を看板している旅館。招牌是山間野菜的旅館
看板役者。招攬客人的人。
