招生策劃,招生推廣,招生宣傳 電話招生具體操作詳解 電話招生的重要 在21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營中,「電話營銷」占了非常重要的角色比起傳統(tǒng)面對面營銷方式, 電話的快速便捷功能可以為企業(yè)省下大量的時間成本,是目前被廣為運(yùn)用的營銷模式。 同樣在幼兒園招生方面,電話也是非常重要的營銷工具,每一通電話,不管Call-in或 Call-out,都可能是招生的潛在機(jī)會,這是園內(nèi)每個人必須建立的共識。 由于電話溝通并不是直接面對面,因此談話聲調(diào)、用語及表達(dá)技巧都要經(jīng)過訓(xùn)練,園所 更要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對說辭,讓打電話進(jìn)來的家長或朋友都彷佛看見接聽者的笑臉,而有如 沐春風(fēng)的感覺。 如果有良好的電話溝通技巧,而且進(jìn)一步能積極地對校外家長進(jìn)行招生,則電話溝通又 能創(chuàng)造更高的經(jīng)營效益。在這個競爭日益激烈的環(huán)境中,每個園所必須深入思考如何用很少 的成本,獲取很大的利潤。此刻,善用「電話招生」作為解決方案,即是您擁有這本手冊的 很大價值所在。 電話招生前心理建設(shè) 多數(shù)老師不管班上的孩子多少,都能將班級經(jīng)營的有聲有色,任何節(jié)日活動,不管是活 動的企劃或是舞臺上的主持工作,皆能如魚得水,因應(yīng)自如。但是,一聽到園長要她(他) 做陌生電話招生工作,年資較淺的老師就開始頭皮發(fā)麻、兩腿發(fā)軟,勉強(qiáng)拿起電話,不是祈 禱對方不在,就是快速地將名單橫掃過一遍!在沒有萬全的心理準(zhǔn)備及營銷技巧的配套下, 當(dāng)然,只是白白浪費(fèi)時間,沒有具體的成效。 這邊提供給老師們,在電話招生前該做怎 樣的心理建設(shè)! *發(fā)揮熱忱協(xié)助園所招生 園所生源的多寡決定著園所是否永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。
若園 所學(xué)生源源不斷,教師的福利也會跟著提高。教師應(yīng)把招生當(dāng)作是自我責(zé)任的一部份,用很 積極與學(xué)習(xí)的心態(tài),發(fā)揮很大的熱忱,協(xié)助園所做好招生工作。 *視電話招生為一項自我挑戰(zhàn) 電話招生是一場人際溝通技巧與銷售技巧的磨練。 電話招生也同時可以檢驗教師是否對園所的特色了如指掌。除了教學(xué)之外,教師的溝通技巧 與營銷技巧也非常的重要。再好的教學(xué)質(zhì)量也要推廣出去,家長才知道。將電話招生當(dāng)成是 對自我能力的一項挑戰(zhàn),每成功地打完一通電話,就戰(zhàn)勝自己一次!