廣州越秀電商運營培訓(xùn)學(xué)校,網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)班

【廣州淘寶運營培訓(xùn)課程】

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淘寶數(shù)據(jù)分析和營銷培訓(xùn)

課程說明

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

淘寶網(wǎng)是亞太*的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元，2012年11月11日這一天的營業(yè)額達到了191億元

電子商務(wù)網(wǎng)店運營培訓(xùn)項目包括:淘寶seo、推廣策略、淘寶視覺營銷、攝影培訓(xùn)、淘寶客戶服務(wù)培訓(xùn)、淘寶美工視覺設(shè)計培訓(xùn)、淘寶數(shù)據(jù)分析和營銷培訓(xùn)、淘寶客服管理培訓(xùn)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷管理培訓(xùn)等

培訓(xùn)對象

1 已經(jīng)開了淘寶店或者公司里的淘寶店，苦于一直沒有流量或者別人找不到商品

2 想通過網(wǎng)絡(luò)來賺錢，又不想去上班的自由職業(yè)者或者想要工作中在網(wǎng)上做兼職賺錢的工作人員。

3看好電子商務(wù)行業(yè)，又不懂電子商務(wù)，想要在電子商務(wù)，管理方向發(fā)展的其他行業(yè)在職人員

4想要通過淘寶、天貓等平臺網(wǎng)站推廣自己的產(chǎn)品、擴大影響力、提高*度、獲得更多的訂單。

5企業(yè)一線電子商務(wù)師、淘寶客服人員、淘寶美工人員、淘寶推廣人員、淘寶運營總監(jiān)、店長等。

培訓(xùn)目標(biāo)

主要側(cè)重于淘寶產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，一周的成交量、成交額、顧客的來源，顧客的興趣點，以此為分析依據(jù)，為精選推廣和營銷做準(zhǔn)備，采用實際案例分析，提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

學(xué)員收益

豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、廣泛的咨詢、培訓(xùn)閱歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓(xùn)者掌握提升此方面的技能和能力及實戰(zhàn)模式，提高工作效率。學(xué)員可以學(xué)習(xí)到課程的元素和原則以及方法和技巧等。

使用教材和上課方式

采用自編內(nèi)部教材、電子教材進行上課；全程采用知識點+成功案例分享+差異化比較+互動的形式學(xué)習(xí)方式。

培訓(xùn)時間

培訓(xùn)時間:共計1天課程/8課時（45分鐘/課時）

提供服務(wù)

1.培訓(xùn)記錄:每一次培訓(xùn)結(jié)束后，與公司人員記錄培訓(xùn)相關(guān)情況，有無改進情況

2.考核模式:每一個培訓(xùn)結(jié)束后，留給學(xué)員相關(guān)的作業(yè)，下一次上課前進行檢查。*統(tǒng)一進行考核

3.增值服務(wù):學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，提供6個月內(nèi)的免費的技術(shù)支持（包括電話、郵件）

【廣州淘寶開店培訓(xùn)課程】

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淘寶運營實戰(zhàn)班（電子商務(wù)師A）

1.電子商務(wù)分享:B2B，B2C總體介紹，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設(shè)策劃，經(jīng)營模式定位

2.產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名:B2B，B2C產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應(yīng)鏈的關(guān)系、網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化講解。

3.店鋪的裝修與技巧:淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設(shè)置、營銷工具的使用，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設(shè)計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局

4.促銷和營銷:促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設(shè)計,產(chǎn)品營銷方案設(shè)計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，B2B，B2C常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務(wù)平臺應(yīng)用；

5.站內(nèi)免費推廣和活動:B2B，B2C搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，*成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款等

活動的報名參加(1、淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價 2、主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設(shè)計 3、免費體驗中心、鉆石展示平臺 4、淘女郎、幫派、論壇等)&uot;

6.淘寶直通車和鉆展:淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧、如果設(shè)置價格、如何卡位、質(zhì)量得分等，如何有效防止消費異常，直通車鉆石展位排位技巧和設(shè)置

7.量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析:通過量子數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)魔方等，分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作

8.客服話述與接單和管理:客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理

9.網(wǎng)店運營管理:網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)、團隊搭建、團體協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)、物流體系管理、安全體系管理、風(fēng)險體系建立、運營管理體系建設(shè)、會員管理系統(tǒng)建設(shè)、天貓運營管理、獨立商城運營

10.淘寶PS圖像處理:熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用

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咨詢顧問:董老師

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