引:(廣州客戶服務(wù)管理師申報(bào)條件)客戶服務(wù)管理師分為三級、二級和一級。不同級別,申報(bào)條件各有所不同,分別依據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷進(jìn)行劃分。
申報(bào)條件
----三級客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)
?。?)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
?。?)具有以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師和職業(yè)技術(shù)本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書?!?/span>
(3)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*專科及以上學(xué)歷證書?! ?/span>
(4)具有其他專業(yè)*??萍耙陨蠈W(xué)歷證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上?! ?/span>
(5)取得其他專業(yè)*??萍耙陨蠈W(xué)歷證書后,經(jīng)三級客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書?!?/span>
----二級客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上?! ?/span>
(2)取得三級客戶服務(wù)管理師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上?! ?/span>
(3)取得三級客戶服務(wù)管理師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)二級客戶管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書?! ?/span>
(4)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上?! ?/span>
(5)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*本科學(xué)歷證書,取得三級客戶服務(wù)管理師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上?! ?/span>
(6)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*本科學(xué)歷證書,取得三級客戶服務(wù)管理師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)二級客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
(7)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
----一級客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上?! ?/span>
(2)取得二級客戶服務(wù)管理師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(3)取得二級客戶服務(wù)管理師證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)一級客戶管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書?!?/span>
(4)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以
(5)取得碩士、博士研究生學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。
主辦單位:廣東中大職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)廣東省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)、廣東省民政廳注冊成立,專門從事職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)。秉承優(yōu)良的辦學(xué)傳統(tǒng),作育英才,服務(wù)社會。
目前開設(shè)公共營養(yǎng)師、心理咨詢師、營銷師、人力資源管理師、理財(cái)規(guī)劃師、物流管理師、電子商務(wù)師、項(xiàng)目管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、客戶服務(wù)管理師等專業(yè)……[詳細(xì)進(jìn)入]
廣東中大職業(yè)培訓(xùn)客戶服務(wù)管理師*鑒定培訓(xùn)正式開學(xué)。大批從事客戶服務(wù)工作或?qū)蛻舴?wù)工作非常有興趣的朋友,將在12月客戶服務(wù)管理師*統(tǒng)一考試之前集中學(xué)習(xí),并將通過考試獲得客戶服務(wù)管理師*證書,成為客戶服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人士!為時(shí)您了解客戶服務(wù)管理師職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和鑒定培訓(xùn)相關(guān)信息,我院將舉辦客戶服務(wù)管理師職業(yè)發(fā)展免費(fèi)講座。
上課地點(diǎn):廣州市中大職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)多媒體課室。
主要課程:客戶服務(wù)基本知識、客戶服務(wù)策劃、客戶服務(wù)提供、客戶服務(wù)控制、客戶服務(wù)改進(jìn)等。
班級特色:
針對*職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和鑒定考試細(xì)目表設(shè)置課程,首先滿足學(xué)員對考取證書的需要;每門課程含概*職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求、該課程的主要內(nèi)容、考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)以及部分實(shí)踐操作技能等。
師資來源:
1.廣東省客戶服務(wù)管理師*鑒定專家組專家;
2.中大等高??蛻舴?wù)專業(yè)教授;
3.具備豐富客戶服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士等。
學(xué)習(xí)形式:
理論+技能+考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)+試題分析+案例分析+答疑等。
免費(fèi)講座和試聽課:
為幫助您更熟悉客戶服務(wù)管理師職業(yè)發(fā)展的相關(guān)情況,了解客戶服務(wù)管理師證書和鑒定培訓(xùn)內(nèi)容等,我們專門開辦了客戶服務(wù)管理師職業(yè)發(fā)展免費(fèi)講座。
報(bào)名流程:
1.可撥打招生咨詢*熱線;咨詢后匯款學(xué)費(fèi)報(bào)名;
2.可電話咨詢預(yù)約后直接來在辦公場所
廣東中大職業(yè)培訓(xùn) 網(wǎng)址:/a>