廣州南沙電子商務(wù)培訓學校,商城運營高級班

【廣州淘寶運營培訓課程】

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網(wǎng)絡(luò)營銷全能班

培訓內(nèi)容:

*部分:網(wǎng)絡(luò)建站技術(shù)

1、網(wǎng)站美工基礎(chǔ):Dreamweaver實戰(zhàn)、Flash實戰(zhàn)、Fireworks實戰(zhàn)、Photoshop實戰(zhàn)

2、網(wǎng)站后臺開發(fā):HTML語言、FTP工具使用、CSS+DIV、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站后臺開發(fā)、博客論壇建設(shè)、CMS開發(fā)與應(yīng)用

3、網(wǎng)絡(luò)建站綜合實訓:網(wǎng)站美工綜合實訓、網(wǎng)站后臺綜合實訓

第二部分:電子商務(wù)

1、電子商務(wù)基礎(chǔ):電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢、電子商務(wù)技術(shù)簡介、電子商務(wù)交易模式

2、網(wǎng)店建設(shè)

3、網(wǎng)店經(jīng)營

4、電子支付與定單處理

5、物流配送

6、電子商務(wù)安全

第三部分:網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化SEO

1、搜索引擎優(yōu)化基礎(chǔ)

2、SEO策略

3、SEO常用工具

4、SEO項目分析策略

5、搜索引擎常見現(xiàn)象

6、案例分析

第四部分:網(wǎng)絡(luò)營銷

1、如何快速學習網(wǎng)絡(luò)營銷

2、如何打造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)

3、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

4、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工具

5、第三方服務(wù)平臺

6、網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實戰(zhàn)

第五部分:實習與就業(yè)

1、職場禮儀與就業(yè)指導

2、畢業(yè)設(shè)計及綜合實訓

【廣州淘寶開店培訓課程】

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*部分:淘寶培訓開店基礎(chǔ)

電子商務(wù)概論

1、電子商務(wù)概念

2、電子商務(wù)模型

3、網(wǎng)絡(luò)0售概念

4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢

5、了解淘寶

開店和交易流程

1、開店前的準備

2、注冊及認證流程

3、正式開店

4、網(wǎng)購交易流程

5、消費者保障服務(wù)

6、了解保證金和先行支付

7、淘寶規(guī)則快速解讀

淘寶后臺管理

1、發(fā)貨管理

如何進行發(fā)貨操作

在線下單

運費模板及地址管理

2、商品管理

發(fā)布商品

商品上下架及櫥窗管理

3、店鋪管理

店鋪基本設(shè)置

管理推薦商品

寶貝分類設(shè)置

淘寶賬號設(shè)置

拍照作圖

1、主圖的制作

2、促銷圖的制作

3、技術(shù)規(guī)格圖制作

4、教你玩會圖像軟件

網(wǎng)店裝修

1、店鋪裝修基本

2、店頭裝修與設(shè)計

3、模板的應(yīng)用-1(普通模板)

4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)

第二部分:淘寶培訓網(wǎng)店客服的提升

聊天工具應(yīng)用和在線接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

網(wǎng)店客服培訓

1、客服作用和意義

2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)

3、網(wǎng)店客服溝通技巧

4、如何做好售后和處理投訴

網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團隊

1、學會如何講價

2、如何應(yīng)對刁難的客戶

3、如何處理好中差評

4、客服團隊管理

第三部分:淘寶培訓網(wǎng)店推廣營銷

淘寶SE0營銷

1、淘寶引擎概念

2、淘寶引擎優(yōu)化流程

3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用

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咨詢顧問:董老師

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