上海閘北淘寶電商培訓(xùn)機構(gòu),淘寶金牌客服班
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1、網(wǎng)上開店獨特的優(yōu)勢和魅力主要表現(xiàn)在:
（1）潛在的客戶基數(shù)龐大
（2）網(wǎng)上開店，不受時間限制，沒有關(guān)門、開門的約束。
（3）網(wǎng)上開店，不受地域、辦公場所以及雇員等條件的限制
（4）網(wǎng)上開店，投資小，風(fēng)險低，幾乎無商品積壓。
（5）網(wǎng)上開店，商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經(jīng)營。
2、從購物者的角度講，網(wǎng)上購物也給消費者帶來極大的便利:
（1）方便:不用出門，只要會上網(wǎng)就可以從網(wǎng)上買東西。
（2）齊全:網(wǎng)上商城應(yīng)不受店面大小約束，商品種類齊全，選擇性更大。
（3）便宜:因為網(wǎng)上開店，投資成本和經(jīng)營成本極低，當(dāng)然貨物價格也低，同樣的商品，網(wǎng)上購買當(dāng)然更便宜。
（4）省時省力:不用出門擠公交車,擠地鐵，不用把大把時間浪費在交通上就可以買到東西。購物者期望在購物是既省時間又省力氣的愿望再網(wǎng)購物是得到了實現(xiàn)。
（5）尋找稀缺貨品:由于網(wǎng)上購物減少了地域差異，南方的購物者往往很容易買到北方的貨品，因此購物者可以較方便地在購物上找到本地買不到的貨品。甚至國內(nèi)的購物者可以通過國外購物買到在本國無法買到的貨品。對于本地稀缺貨品的購買欲促使了購買者在網(wǎng)上尋找相關(guān)貨品，并使購買者較傾向于購買網(wǎng)上貨品。
（6）不想落伍:&uot;不想落伍&uot;在中年婦女群中表現(xiàn)的較為明顯。這類女性家里通常有孩子，本身又上網(wǎng)習(xí)慣，每個月會網(wǎng)上購物，所賣的貨品以小飾品和或妝品為主，在購物時往往會和孩子一起，或者征求他們的意見。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)成為了商家主要的銷售方式之一。目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已達億，并且人數(shù)還在飛速增加。
3、網(wǎng)商已快速成為了一個嶄新的行業(yè)，比較適合以下人員:
待業(yè)青年，在校學(xué)生，在職職工，退休人員，實體店老板更具優(yōu)勢。
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淘寶運營實戰(zhàn)培訓(xùn):
注冊開店及規(guī)則
淘寶總體介紹，注冊技巧，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設(shè)策劃，網(wǎng)店經(jīng)營模式定位
推廣-產(chǎn)品的發(fā)布及描述
產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應(yīng)鏈的關(guān)系
推廣-店鋪的裝修
淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設(shè)置，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設(shè)計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局
推廣-促銷工具以及排名優(yōu)化
促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設(shè)計,產(chǎn)品營銷方案設(shè)計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，網(wǎng)店常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務(wù)平臺應(yīng)用；網(wǎng)店B2B，C2C搜索排名優(yōu)化講解。
推廣-站內(nèi)免費推廣和活動
淘寶搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，*成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款等
活動推廣(1、淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價 2、主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設(shè)計 3、免費體驗中心、鉆石展示平臺 4、淘女郎、幫派、論壇等)
推廣-淘寶直通車和鉆展
淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧、價格控制、卡位控制、質(zhì)量得分控制，如何有效防止消費異常，直通車展示位排位技巧
運營-量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析
通過量子數(shù)據(jù)分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作
運營-客服話述與接單和管理
客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。
運營-網(wǎng)店運營管理和站外拓展
網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)、團隊搭建和協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)、物流體系管理、安全體系管理、風(fēng)險體系建立、運營管理體系建設(shè)、會員管理系統(tǒng)建設(shè)、天貓運營管理、獨立商城運營、1號店運營等
美化-淘寶PS圖像處理(送)
熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用，應(yīng)用于人物、動物、物品、文字等處理
說明
1.零基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)，可以達到淘寶開店，成功運營，提升店鋪流量、提高寶貝排名的效果，成功勝任淘寶運營總監(jiān)的職位.
2.保證學(xué)會:出勤率達90%以上，可享受一年內(nèi)免費重新學(xué)習(xí)
3.學(xué)習(xí)完可以獲得《電子商務(wù)工程師》認(rèn)證(考試費用另外支付)
4.學(xué)習(xí)周期:全日制個月；業(yè)余制3個月。
5.共96課時（45分鐘/課時）
學(xué)校電話:（直線）
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咨詢顧問:董老師
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