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東莞企業(yè)EAp培訓(xùn)
人力資源和社會(huì)保障部·*人才流動(dòng)中心·*人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)辦公室
《員工幫助計(jì)劃（EAP）咨詢(xún)師》中級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班招生簡(jiǎn)章
***“員工幫助計(jì)劃（EAP）咨詢(xún)師”專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)證書(shū)
EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計(jì)劃。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直屬親人提供的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢(xún)，旨在協(xié)助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。
世界財(cái)富500強(qiáng)中，有90%以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目。在國(guó)內(nèi)，許多大中型企事業(yè)單位，已經(jīng)表現(xiàn)出對(duì)員工提供EAP服務(wù)的強(qiáng)烈需求，但是由于我國(guó)EAP從業(yè)人員的嚴(yán)重不足，以及現(xiàn)有從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性不高，極大地阻滯了我國(guó)EAP服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
在人力資源和社會(huì)保障部指導(dǎo)下，*專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才服務(wù)網(wǎng)人才管理辦公室、EST人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)辦公室2008年12月31日批準(zhǔn)推出了EAP測(cè)評(píng)項(xiàng)目，目的在于為*的EAP服務(wù)從業(yè)者提供EAP咨詢(xún)師的能力測(cè)評(píng)，同時(shí)，在充分考慮國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)建立系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)體系提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，以滿足國(guó)內(nèi)日益增長(zhǎng)的EAP服務(wù)的需求，促進(jìn)EAP服務(wù)在*的發(fā)展。
EAP咨詢(xún)師（中級(jí)）招生對(duì)象
單位內(nèi)部正在或準(zhǔn)備實(shí)施EAP項(xiàng)目的相關(guān)人士，包括:
企業(yè)人力資源、行政、工會(huì)、黨群等*經(jīng)理及其他中高層管理人員；
跨國(guó)公司各*經(jīng)理及內(nèi)部EAP服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士；
中央及地方*的黨政干部及各級(jí)工會(huì)組織的負(fù)責(zé)人。
正在或準(zhǔn)備從事提供EAP服務(wù)、培訓(xùn)及咨詢(xún)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，包括:
專(zhuān)業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)的高管及簽約咨詢(xún)師、培訓(xùn)師；
有志開(kāi)拓組織心理服務(wù)市場(chǎng)的資深心理咨詢(xún)師和心理培訓(xùn)師；
希望向企業(yè)提供EAP服務(wù)的人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師等。
EAP咨詢(xún)師（中級(jí)）報(bào)讀條件
1、持有“EAP咨詢(xún)師”初級(jí)證書(shū)者:并從事內(nèi)部EAP或外部EAP工作一年以上（須有相關(guān)機(jī)構(gòu)出示工作證明并經(jīng)核實(shí)）；
2、有心理學(xué)背景者:需具備*心理咨詢(xún)師三級(jí)或以上、心理治療師、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位或以上（需提供學(xué)歷證明或資格證書(shū)復(fù)印件）；
3、有人力資源、管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律、教育等背景者:有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)、相關(guān)本科以上學(xué)歷證書(shū)。
證書(shū)
考試成績(jī)合格者，發(fā)放由人力資源和社會(huì)保障部*人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)辦公室頒發(fā)的EAP咨詢(xún)師證書(shū)，證書(shū)加蓋鋼?。蛔C書(shū)可網(wǎng)上查詢(xún)；可入檔案作為任職、及人才流動(dòng)的重要依據(jù)。（注:每個(gè)身份證號(hào)只對(duì)應(yīng)一份EST-EAP證書(shū)。）
課程費(fèi)用:3690元/人（含教材、課程、測(cè)評(píng)考試及證書(shū)費(fèi)用,不含稅）
3900元/人（含教材、課程、測(cè)評(píng)考試及證書(shū)費(fèi)用, 含稅）
報(bào)名流程:填寫(xiě)《報(bào)名表》---審核通過(guò)---交學(xué)習(xí)費(fèi)用---收到上課通知---參加學(xué)習(xí)
每班限50人，按報(bào)名先后順序確認(rèn)名額。
EAP咨詢(xún)師中級(jí)培訓(xùn)課程大綱
日期
主題
提綱
*天
EAP基礎(chǔ)理論與操作理論
EAP概念，歷史及發(fā)展；EAP目標(biāo)、功能與服務(wù)內(nèi)容；EAP與心理咨詢(xún)師的區(qū)別；EAP與企業(yè)HR的關(guān)系；EAP核心技術(shù)；EAP服務(wù)提供模式；EAP導(dǎo)入流程；EAP守則禁忌與倫理；EAP政策；EAP 工作流程與項(xiàng)目管理；EAP宣傳。
第二天
EAP營(yíng)銷(xiāo)、
項(xiàng)目管理及方案設(shè)計(jì)
EAP的營(yíng)銷(xiāo)；EAP需求分析；EAP項(xiàng)目管理及EAP方案設(shè)計(jì)。
第三天
EAP的組織管理心理技術(shù)
項(xiàng)目中的組織診斷與咨詢(xún):訪談技術(shù)，問(wèn)卷調(diào)查技術(shù)，心理預(yù)警系統(tǒng)，工作設(shè)計(jì)；2.組織中的社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用:EAP項(xiàng)目運(yùn)作的群體心理
第四天
焦點(diǎn)解決短程咨詢(xún)技術(shù)
EAP咨詢(xún)師使用率*的心理咨詢(xún)技術(shù)；
企業(yè)管理者及人力資源、培訓(xùn)師高效的溝通技術(shù)。
第五天
EAP為組織提供
的服務(wù)與支持
常規(guī)問(wèn)題幫助與處理（如規(guī)章調(diào)整、人才適配、福利改善、壓力問(wèn)題、環(huán)境適應(yīng)、人際溝通等）；災(zāi)難和危機(jī)事件幫助與處理（如突發(fā)災(zāi)難、企業(yè)倒閉或裁員、工傷、傷害性死亡及自殺、重大疾病和事故、家庭暴力等）；沖突性問(wèn)題幫助與處理（情緒和行為問(wèn)題、組織文化認(rèn)同）等。
第六天
EAP為管理層及個(gè)人
提供的服務(wù)與支持
EAP為管理層提供的服務(wù)與支持:管理層管理咨詢(xún)、管理層轉(zhuǎn)介咨詢(xún)；為員工及家屬提供的服務(wù)與支持，包括發(fā)展性問(wèn)題（職業(yè)生涯規(guī)劃，如升職、才崗適配等）、適應(yīng)性問(wèn)題（職業(yè)心理健康，如壓力、人際溝通等）、需求性問(wèn)題（個(gè)人生活咨詢(xún)，如財(cái)務(wù)、法律、婚姻、身體、家庭、親子等）；敏感性問(wèn)題（如抑郁、自殺、焦慮、強(qiáng)迫、成癮及精神疾病等）。
