餐廳/客房/前廳服務員
項 目 簡 介
培訓工種
或專業(yè)
等級
教學內容
學期
（天）
學費
（元）
餐廳服務員
中級
服務禮儀、職業(yè)道德、安排座位、點配菜、宴會設計、裝飾、布置，提供就餐服務等
30
960
客房服務員
中級
服務禮儀、職業(yè)道德、飯店、賓館等場所清潔和整理客房，并提供賓館住宿、迎送等服務
30
960
前廳服務員
中級
服務禮儀、職業(yè)道德、網絡預訂及推銷和預訂控制、前廳相關服務、客房狀況控制、前廳安全等
30
960
培訓目標:培養(yǎng)學員應用服務意識的能力和思維方法，為學員在工作崗位上應用打下良好基礎。
就業(yè)去向:餐廳、酒樓、酒店。
培訓方式:采用理論與實操化動手訓練，教與訓相結合。
考核方式:采用理論與實操考核。
證書闡明:由*勞動和社會保障部頒發(fā)相應等級的證書。
