專業(yè)的陪診師是靠服務(wù)的專業(yè)性和好的服務(wù)口碑客戶復(fù)購率,陪診師要具備:從醫(yī)院布局、科室劃分、*就診時(shí)間、流程、到有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)、服務(wù)用詞、情緒疏導(dǎo)等每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都能完成,為患者節(jié)省時(shí)間,就診效率。重要的是作為一個(gè)合格的陪診師要善良友愛,能夠吃苦耐勞不斷學(xué)習(xí)。

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有醫(yī)學(xué)專業(yè)或工作背景的人,來做陪診師更有優(yōu)勢;患者和家屬難免會(huì)更加信任有醫(yī)學(xué)背景的人,例如醫(yī)學(xué)專業(yè)的人士,會(huì)接收到患者更多的,也能給患者提供更專業(yè)的解答。遇到緊急事項(xiàng),專業(yè)的人能更加正確穩(wěn)健的處理,當(dāng)患者突發(fā)例如暈倒摔倒嘔吐等,能給予及時(shí)的正確的處理。注意當(dāng)發(fā)生突發(fā)事項(xiàng)的時(shí)候如果自己不清楚處置,一定要及時(shí)請專業(yè)醫(yī)護(hù)人員幫忙。作為陪診師,學(xué)習(xí)突發(fā)處理很有必要,有備無患。

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陪診師的工作職能有哪些?(1)陪同;(2)看診前進(jìn)行約號(hào);(3)送取診斷結(jié)果;(4)床前進(jìn)行陪護(hù);(5)幫助跑腿;(6)送病例到家里;

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