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培養(yǎng)目標(biāo):
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運輸事業(yè)發(fā)展,具有堅實的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較 高的人文素質(zhì),受過專門航空運輸技能知識訓(xùn)練的實用型民航高級空中乘務(wù)員。
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核心課程:
航空運輸服務(wù)與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設(shè)施與服務(wù)、航空服務(wù)禮儀.航空法、民 航概論、*航線地理、民航服務(wù)心理學(xué)、乘務(wù)英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。
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就業(yè)方向:
主要從事民航乘務(wù)員和民航安全員及民航地勤等相關(guān)工作,也可從事國際郵輪、外資企業(yè)等單位的管理和實務(wù)工作。
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"讀中職是快速就業(yè)、成才之路"每個人的發(fā)展道路是多樣性的。而選擇什么道路關(guān)鍵是要從自身實際出發(fā)。對*生來說,如果考試成績較差,卻還要報考普通高中,除了要付出高額費用外,其風(fēng)險也比較大,可能白白浪費三年光陰卻進(jìn)不了*門。與其如此,還不如就讀中職,既可以學(xué)得一技之長終身受用,又能通過各種方式圓你的*夢
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民航服務(wù)心理學(xué)
課程名稱 | 民航服務(wù)心理學(xué) | 開設(shè)學(xué)期 | 第3學(xué)期 | |
參考學(xué)時 | 72 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠(yuǎn)大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感; 2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神; 3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神; | ||
知識目標(biāo) | 1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當(dāng)中; 2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點,理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。 | |||
能力目標(biāo) | 1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力; 2.增強學(xué)生的溝通表達(dá)能力。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.民航服務(wù)心理概述; 2.知覺與民航服務(wù); 3.旅客的需要與民航服務(wù); 4.情緒情感與民航服務(wù); 5.個性心理與民航服務(wù); 6.群體心理與民航服務(wù); 7.客我交往與民航服務(wù); 8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。 | |||
教學(xué)要求 | 1.運用情境教學(xué)、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會調(diào)查、專題訪談、實習(xí)實訓(xùn)以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生體驗開放式學(xué)習(xí); 2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
