湖南烹飪專業(yè)中專學(xué)校 2023年招生啦
1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開(kāi)設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)吸收新知識(shí)的能力;
2.具備服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確而務(wù)實(shí)的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運(yùn)輸生產(chǎn)組織的運(yùn)營(yíng)與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2．空乘服務(wù)的目標(biāo);
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過(guò)程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補(bǔ)救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);  
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。

2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開(kāi)設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強(qiáng)的規(guī)范意識(shí)和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握售票服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識(shí)要點(diǎn)及工作過(guò)程;
2.掌握識(shí)別有效乘機(jī)證件、客票、登機(jī)牌;能了解旅客所持各類無(wú)效證件;能識(shí)別有效機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證件;
3.掌握對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機(jī)樓問(wèn)訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機(jī)樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);  
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。


中職教學(xué)管理的幾點(diǎn)思考
【摘要】作者結(jié)合自身多年從事中職教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn),在通過(guò)對(duì)大量有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)中職教學(xué)管理的現(xiàn)狀及其中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出有關(guān)對(duì)策和建議。
【關(guān)鍵詞】中職教學(xué);教學(xué)管理;研究思考
1引言
隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展,我國(guó)各行各業(yè)都得到了極大的進(jìn)步。伴隨著我國(guó)企業(yè)的飛速發(fā)展,我國(guó)居民的生活水平也得到了逐步改善。從而,使我國(guó)居民當(dāng)前的需求發(fā)生著巨大的改變,逐漸從對(duì)物質(zhì)的需求,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)文化、精神等諸多方面的追求。我國(guó)居民獲取文化、精神等方面的滿足感,主要是通過(guò)對(duì)新媒體中感興趣的內(nèi)容進(jìn)行閱讀。但是,近年來(lái),世界已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)一方面使得互聯(lián)網(wǎng)用戶開(kāi)拓了視野,能夠獲取到知識(shí)面更廣、知識(shí)儲(chǔ)量更高的信息,但是另一方面由于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界不容易進(jìn)行管理,從而對(duì)現(xiàn)代的人的思想和行為產(chǎn)生了諸多負(fù)面的影響。為此,在這一時(shí)代下,要想使人們獲取文化、精神等方面的滿足,并且使其能夠利用正當(dāng)?shù)?、完善的途?就應(yīng)當(dāng)不斷完善我國(guó)教育體制,從學(xué)生抓起,對(duì)其思想、思維和行為等諸多方面進(jìn)行不斷的矯正和教育,使其能夠形成正確的價(jià)值觀、世界觀去對(duì)事物的美丑、善惡進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。

湖南烹飪專業(yè)中專學(xué)校 2023年招生啦
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)(專業(yè)代碼520304)

招生層次:三年制高職專科
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具備城市軌道交通運(yùn)輸組織、票務(wù)、站務(wù)管理等專業(yè)能力和鐵路運(yùn)輸組織、客運(yùn)組織、綜合管理、應(yīng)急處理能力的高等技術(shù)應(yīng)用型專門(mén)人才。畢業(yè)生主要面向城市軌道運(yùn)營(yíng)企業(yè)和國(guó)有鐵路,從事城軌交通運(yùn)營(yíng)管理、鐵路行車調(diào)度指揮、客運(yùn)服務(wù)等工作,可勝任車站值班站長(zhǎng)、行車調(diào)度員、值班主任、車站值班員、客運(yùn)值班員等崗位。



鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)
主干課程:主要開(kāi)設(shè)《接發(fā)列車工作》《鐵路客運(yùn)組織》《鐵路貨運(yùn)組織》《車站調(diào)車工作》《車站作業(yè)計(jì)劃》《列車調(diào)度指揮》等。
就業(yè)方向:面向*鐵路、地方鐵路及大型廠礦等軌道交通運(yùn)輸企業(yè),從事鐵路運(yùn)輸站段的行車組織、客運(yùn)組織、貨運(yùn)組織及服務(wù)工作。

 設(shè)計(jì)的基本原理是每個(gè)視覺(jué)媒介的基礎(chǔ),從藝術(shù)品到現(xiàn)代網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。甚至存在于看似不重要的細(xì)節(jié)中,比如構(gòu)成設(shè)計(jì)作品的文字里。這些例子有什么共同點(diǎn)?都含有一些非?；镜脑?包括線,圖形,圖像,紋理和平衡。很少見(jiàn)它們單獨(dú)出現(xiàn),但它們?cè)谝黄?就成了很多設(shè)計(jì)構(gòu)成的主要組成部分。
 
    起初,設(shè)計(jì)的基本原理可能令人生畏,尤其是你認(rèn)為自己不擅長(zhǎng)藝術(shù)這一行。但要保持開(kāi)放的心態(tài),這些原理可以教你使用不同素材,從零開(kāi)始設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的視覺(jué)效果。

    線
 
    線是連接兩點(diǎn)或多點(diǎn)的圖形。它可以是粗的,細(xì)的,曲的,折的,或更多的樣子。每種形式的線都給人帶來(lái)了不同的感覺(jué)。
 
    線經(jīng)常出現(xiàn)在設(shè)計(jì)中,例如,在繪圖和插圖中。它們?cè)趫D形元素(如紋理、圖案和背景)中也很常見(jiàn)。
 
    線也可以用于更簡(jiǎn)單的構(gòu)圖中,用于組織內(nèi)容、突出強(qiáng)調(diào)或只是裝飾。在下面的示例中,用線設(shè)計(jì)了一個(gè)流程圖,將讀者的眼睛從一個(gè)元素引導(dǎo)到下一個(gè)元素。
 
    處理線條時(shí),要考慮線的粗細(xì)、顏色、紋理和風(fēng)格等因素。這些微妙的特點(diǎn)會(huì)對(duì)你的設(shè)計(jì)產(chǎn)生很大的影響。
 
    找出隱含線的地方,例如,在文本中。即使在這里,嘗試不同的風(fēng)格的線也可以得到截然不同的效果。