為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,建設(shè)部人事勞動(dòng)教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理、*經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗的通知》,為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規(guī)范物業(yè)管理行為提供*。根據(jù)建設(shè)部建教培文件規(guī)定,1999年1月1日起,對(duì)*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓(xùn)持證上崗制度。

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《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí)方法?從這門課開始,題型中出現(xiàn)了綜合(案例)分析題,全書共有15章內(nèi)容,全是和我們實(shí)際工作相關(guān)的,但這門課很詭異,很多考生一看內(nèi)容全是實(shí)際工作,結(jié)果一考試就是過不了,我總結(jié)了下原因,綜合(案例)分析題得分是決定是否通過的關(guān)鍵,其他就不多說15章基本上考試都會(huì)涉及到所以自己慢慢看吧.

物業(yè)管理人員,誕生于1981年的*物業(yè)管理經(jīng)理,在經(jīng)過了20年風(fēng)風(fēng)雨雨的開展后,走出了一條輝煌之路。社會(huì)科技進(jìn)步、人類生活方法改動(dòng),使物業(yè)管理趨向科學(xué)化及復(fù)雜化;同時(shí),物業(yè)管理開展至今,其專業(yè)化、市場(chǎng)化的特征越來越明顯,在未來開展中,物業(yè)管理企業(yè)將面對(duì)更多的挑戰(zhàn)和沖擊。

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《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》首先對(duì)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位有一個(gè)清晰的定位,使讀者了解崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、素質(zhì)要求和一些基本事項(xiàng);其次本書將項(xiàng)目經(jīng)理的工作分解為七個(gè)項(xiàng)目——物業(yè)管理處籌建與運(yùn)作、物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收、物業(yè)項(xiàng)目入伙期間的管理、二次裝修管理、項(xiàng)目管理處財(cái)務(wù)管理、服務(wù)控制、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制,每個(gè)項(xiàng)目按照要點(diǎn)解讀、工作流程、作業(yè)文件、疑難解答劃為四個(gè)模塊、使每個(gè)項(xiàng)目能夠清晰地展示給讀者(使用者)。