我國的服務(wù)意識也在不斷提高,隨著全球的主要會議、國際和民間組織的大型活動不斷在我國舉行,以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,使得我們在接待服務(wù)等方面也暴露出許多不足,特別是酒店管理行業(yè)正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。酒店管理專業(yè)人才的稀缺使得高素質(zhì)的酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,酒店管理人才缺口很大,就業(yè)前景廣闊,但專業(yè)素質(zhì)參差不齊。面對日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們迫切需要建立一支高素質(zhì)的酒店管理人才隊伍,以滿足社會及企業(yè)發(fā)展需要。*商務(wù)人才職業(yè)測評辦公室,根據(jù)*城市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)管理聯(lián)合會(中商業(yè)網(wǎng)點字〔2009〕17號)《關(guān)于組織開展*客戶服務(wù)考試(QCECS)工作的通知》文件的精神要求,決定在*開展客戶服務(wù)(QCECS)酒店管理方向的認(rèn)證考試----酒店管理師認(rèn)證考試。以期通過專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)考核,使考生從理論到實踐、從思想到觀念得到進一步的提升,推動我國酒店行業(yè)健康發(fā)展。

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將酒店作為整人的平臺,制造內(nèi)耗氣氛。一些高層管理者由于歷史和自身的素質(zhì)問題,喜歡搞內(nèi)耗戰(zhàn),每隔一段時間就整人,形成一種內(nèi)耗氛圍,造成員工上下人心惶惶,不思進取,日常管理工作嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致酒店嚴(yán)重虧損,后患無窮。酒店管理師證網(wǎng)上報考入口在哪報考需要注意哪些方面。

對員工而言,長時間的高強度工作背后必須得有長效的職業(yè)發(fā)展通道作為支撐才是可持續(xù)發(fā)展之道。讓不管哪個層面的員工都有愿意努力去實現(xiàn)的目標(biāo),都有孜孜不倦的動力,這是有長遠(yuǎn)意義的職業(yè)通道應(yīng)該考慮的核心要素。南京中心大酒店的"禮儀大使"發(fā)展路徑經(jīng)過八年運作,便是這樣的一個收到良好效果的不一樣的職業(yè)發(fā)展通道。

我國酒店管理中電子商務(wù)的主要應(yīng)用方式,快速便捷的宣傳推廣,在企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳方面,電子商務(wù)時代使酒店管理者擁有了更多的選擇。與傳統(tǒng)的非信息時代不同,在網(wǎng)絡(luò)異軍突起,手機、電腦等便攜設(shè)備成為人們的必備配置的時代,信息的交流和傳輸變得更加快速和便捷。許多酒店通過官方網(wǎng)站或APP的形式,對消費者進行信息傳輸。

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酒店管理師資格證有什么用每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們*大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c,放開你手中的"雄鷹",讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻

酒店管理專業(yè)是全球熱門行業(yè)之一,中高級酒店管理人才在國際人才市場上一直都是處于供不應(yīng)求狀態(tài)。酒店高級管理者在*百萬年薪職業(yè)中排名第六,中高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。