報名對象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關從業(yè)人員;各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員。

物業(yè)管理員證書作用:

1、有效證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應工作崗位的資格;

2、有效證明物業(yè)服務企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務工作的能力和水平;

3、系個人求職、應聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);

4、系物業(yè)服務企業(yè)拓展項目、參加招投標等經(jīng)營活動的必備證書。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容和職責:

1、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

2、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態(tài)度熱情周到。搞好同志間團結(jié),顧全大局,按時節(jié)點完成各項維修任務。

3、零星維修材料采購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度,把好數(shù)量關、質(zhì)量關,增收節(jié)支,杜絕浪費。

4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄。

5、配合*經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

6、切實做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保證水電正常運轉(zhuǎn)。

7、主動上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時向*經(jīng)理反映,并妥善解決。

8、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn),文明維修。

9、完成領導交給的其他任務。

拓展資料

工程維修類

55、物業(yè)工程部的工作是什么?

答:物業(yè)工程部的工作是對小區(qū)的公共區(qū)域進行小修;公共設施設備運行、維護、保養(yǎng),保證小區(qū)水電氣的正常供應;制訂中修、大修計劃;并向業(yè)主提供室內(nèi)有償維修服務。在二次裝修期間進行裝修管理服務,平時工程的維修報修工作等。

56、什么是住宅的共用部位、共用設施設備?

答:除業(yè)主自用部位以外的區(qū)域,如:住宅的共用墻體、共用設施設備(如上下水管線等)、主體結(jié)構(gòu)、承重部位、樓梯間、電梯大廳、電梯、各設備房、消防監(jiān)控等設施設備,小區(qū)道路、場地、綠化、路燈、健身場所等。

57、業(yè)主或物業(yè)管理公司能否擅自利用物業(yè)共用部位及共用設施設備?

答:業(yè)主不可以擅自利用。但是物業(yè)公司根據(jù)服務合同約定,從業(yè)主利益出發(fā)可以視情況利用。