報名對象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關從業(yè)人員;各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員。

物業(yè)管理員證書作用:

1、有效證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應工作崗位的資格;

2、有效證明物業(yè)服務企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務工作的能力和水平;

3、系個人求職、應聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);

4、系物業(yè)服務企業(yè)拓展項目、參加招投標等經(jīng)營活動的必備證書。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容和職責:

1、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

2、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態(tài)度熱情周到。搞好同志間團結,顧全大局,按時節(jié)點完成各項維修任務。

3、零星維修材料采購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度,把好數(shù)量關、質(zhì)量關,增收節(jié)支,杜絕浪費。

4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄。

5、配合*經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

6、切實做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保證水電正常運轉(zhuǎn)。

7、主動上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時向*經(jīng)理反映,并妥善解決。

8、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn),文明維修。

9、完成領導交給的其他任務。

拓展資料

物業(yè)服務類

36、業(yè)主逾期收樓要承擔哪方面的責任?

答:在商品房符合買賣合同的交付使用條件后,如因業(yè)主個人原因而不能按期收房的,則業(yè)主需承擔以下責任:1、房屋不因業(yè)主不辦理交付使用手續(xù)而視為未交付,其將在一定期限屆滿后視為已向業(yè)主交付,房屋的風險也將轉(zhuǎn)由業(yè)主承擔。 2、因房屋所發(fā)生的物業(yè)費及物業(yè)費之外所發(fā)生的需由業(yè)主共同分攤的費用(加壓費、電梯費等),等相關費用并不因業(yè)主不收樓而免除。

37、車輛停放時,車主享有什么樣的權利?假如車輛丟失,物業(yè)管理公司應該承擔什么樣的責任?

答:車主享有車輛停放,及對物業(yè)人員服務態(tài)度的投訴權利等。至于車輛丟失的賠償問題,要看具體原因,如果物業(yè)公司管理人員履行了正常的安全防范義務,不存在失職情形,業(yè)主不能要求物業(yè)公司承擔賠償責任。如果物業(yè)公司有明顯的失職情形,并且這種失職與業(yè)主存在一定的因果關系,則物管有可能要承擔一定的賠償責任。