什么是項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理?

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理通常是管理一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的高職位;

一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目通常是指一個(gè)完整的物業(yè)管理區(qū)域,比如一個(gè)住宅小區(qū)、一個(gè)大廈等等都叫一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目;比如一個(gè)小區(qū)分一期和二期等開發(fā),這個(gè)小區(qū)所有完整的區(qū)域才叫一個(gè)項(xiàng)目;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考試報(bào)名

到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部或相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名時(shí)應(yīng)攜帶身份證,學(xué)歷證明等報(bào)考資料,在報(bào)名表上如實(shí)填寫個(gè)人信息,報(bào)名時(shí)一并繳納報(bào)名費(fèi)用以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)

考生需要經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn),學(xué)習(xí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并取得結(jié)業(yè)證書。

報(bào)考條件:

1、年滿18歲以上

2、有工作經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)從業(yè)人員

3、有想從事物業(yè)管理方面的人員

拓展資料

物業(yè)服務(wù)類

28、物管服務(wù)包括哪些內(nèi)容?有無(wú)專門的物管手冊(cè)給客戶?

答:物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費(fèi)以后,需要按照有關(guān)*法規(guī)與協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù),主要包括:房屋共用部位的維護(hù)和管理;房屋共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的維護(hù)和管理;檔案資料的管理;環(huán)境衛(wèi)生的管理;交通秩序與車輛停放的管理;房屋裝飾裝修的管理;

小區(qū)綠化、景觀的管理;各類工程報(bào)修并記錄;

物管公司向業(yè)主提供《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》與《業(yè)業(yè)手冊(cè)》和《房屋裝飾裝修服務(wù)協(xié)議》等文件資料。

29、物業(yè)客戶服務(wù)部是干什么的?

答:負(fù)責(zé)客服工作的策劃;負(fù)責(zé)入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及資料整理并歸檔;顧客來(lái)電、來(lái)訪、報(bào)修、請(qǐng)修、投訴的受理和跟蹤處理;小區(qū)綜合巡查;物品出入控制;進(jìn)行客戶走訪和回訪;便民服務(wù)的組織與開展;顧客意思的征詢與反饋;顧客的檔案理;客服部的各種文檔輸入工作;客服人員行為的規(guī)范與管理;物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作。