什么是項目物業(yè)經(jīng)理?

物業(yè)項目經(jīng)理通常是管理一個物業(yè)項目的高職位;

一個物業(yè)項目通常是指一個完整的物業(yè)管理區(qū)域,比如一個住宅小區(qū)、一個大廈等等都叫一個物業(yè)項目;比如一個小區(qū)分一期和二期等開發(fā),這個小區(qū)所有完整的區(qū)域才叫一個項目;

物業(yè)項目經(jīng)理考試報名

到當?shù)亟ㄔO部或相關培訓機構進行報名,報名時應攜帶身份證,學歷證明等報考資料,在報名表上如實填寫個人信息,報名時一并繳納報名費用以及學習培訓費用。

物業(yè)項目經(jīng)理學習培訓

考生需要經(jīng)過當?shù)叵嚓P教育機構培訓,學習達到標準學時數(shù)并取得結業(yè)證書。

報考條件:

1、年滿18歲以上

2、有工作經(jīng)驗的物業(yè)從業(yè)人員

3、有想從事物業(yè)管理方面的人員

拓展資料

物業(yè)服務類

28、物管服務包括哪些內(nèi)容?有無專門的物管手冊給客戶?

答:物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費以后,需要按照有關*法規(guī)與協(xié)議約定的服務內(nèi)容提供服務,主要包括:房屋共用部位的維護和管理;房屋共用設施設備運行的維護和管理;檔案資料的管理;環(huán)境衛(wèi)生的管理;交通秩序與車輛停放的管理;房屋裝飾裝修的管理;

小區(qū)綠化、景觀的管理;各類工程報修并記錄;

物管公司向業(yè)主提供《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》與《業(yè)業(yè)手冊》和《房屋裝飾裝修服務協(xié)議》等文件資料。

29、物業(yè)客戶服務部是干什么的?

答:負責客服工作的策劃;負責入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及資料整理并歸檔;顧客來電、來訪、報修、請修、投訴的受理和跟蹤處理;小區(qū)綜合巡查;物品出入控制;進行客戶走訪和回訪;便民服務的組織與開展;顧客意思的征詢與反饋;顧客的檔案理;客服部的各種文檔輸入工作;客服人員行為的規(guī)范與管理;物業(yè)服務費的催繳工作。