物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。

物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實行持證上崗制度,物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由建設部頒發(fā)的證書,這個分三個證書等級,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)*經(jīng)理(經(jīng)理助 理),物業(yè)管理員,目前這個證書的是注冊物業(yè)公司拿資質的必備證書也是物業(yè)公司年審,招聘的必備條 件,證書的含金量和實用性很高,證書的章是建設部人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司公章。

物業(yè)經(jīng)理證報名時間及年薪多少,在哪報考以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點,其中又分物業(yè)管理基礎、物業(yè)管理機構基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關法律法規(guī)知識等基礎課程。

物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和項目經(jīng)理區(qū)別,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理是物業(yè)公司管理全面人員調動工作協(xié)調*安排工作調整的全面管理人才,項目經(jīng)理是物業(yè)公司項目部負責項目洽談接管處理安排等相關事項職責方位只在項目部使用,物業(yè)經(jīng)理證職權范圍大,項目經(jīng)理只在項目部使用權利有限

物業(yè)上崗證,申請評定資質等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書復印件。物業(yè)上崗證需要通過考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作:如物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項目(*、小區(qū))經(jīng)理、物業(yè)管理員。

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物業(yè)的品質是公司發(fā)展的基礎,是公司的生命線,已成為人們的共識。在市場經(jīng)濟條件下,公司要生存和發(fā)展,必須強化品質、品牌的管理,以及提升全員的服務意識,使自己的產(chǎn)品或服務讓顧客滿意,并通過優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,提升公司業(yè)的核心競爭力。作為一個以價值為導向,品質為生命線的公司,品質的管理離不開公司的ISO9000內部管理體系、品質管理方針及品質管理考核制度。