先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項(xiàng)目經(jīng)理,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,包括強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、敬業(yè)愛崗的精神和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)等。其中,容易被忽略的是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常親臨服務(wù)一線,主動(dòng)與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),服務(wù)意識(shí)還體現(xiàn)在一些舉止的細(xì)節(jié)上,如見到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現(xiàn)了不同層次的服務(wù)意識(shí)。2019年物業(yè)經(jīng)理上崗證報(bào)考詳細(xì)步驟及通知 實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)管理人員,一般持有有效的物業(yè)管理崗位證書、有從事物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個(gè)項(xiàng)的管理的運(yùn)作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理在公司內(nèi)部扮演著極重要的角色人才的綜合實(shí)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而項(xiàng)目經(jīng)理人才是對(duì)物業(yè)管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著物業(yè)管理行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)不斷搶占市場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理人才成為各物業(yè)管理企業(yè)急些*的物業(yè)管理企業(yè)已將培育項(xiàng)目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。
物理經(jīng)理上崗培訓(xùn),培訓(xùn)將嚴(yán)格按照建設(shè)部物業(yè)管理崗位培訓(xùn)指定教材,以《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》為重點(diǎn),組織由建設(shè)部統(tǒng)一命題的試卷進(jìn)行考試,其它三門考查課程自己學(xué)習(xí)。
申請(qǐng)辦理物業(yè)經(jīng)理上崗證,只需要提供:1寸彩色照片3張,身份證復(fù)印件1份。
1、使用*勞動(dòng)和社會(huì)*部組織編寫的專用于物業(yè)管理人員*職業(yè)技能鑒定的《*職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《**培訓(xùn)教程》,系統(tǒng)講授物業(yè)管理工作的理論與技能。
2、工作技能知識(shí):物業(yè)接管驗(yàn)收與撤管,房屋租賃與客戶管理服務(wù),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理,房屋建筑維護(hù),房屋附屬設(shè)備設(shè)施維護(hù)與預(yù)算,物業(yè)安全,環(huán)境管理,物業(yè)管理方案和管理制度的制定,物業(yè)管理企業(yè)資金管理,物業(yè)管理市場(chǎng)開發(fā)。
3、培訓(xùn)對(duì)象為各地市房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司、單位房管*、社區(qū)從事物業(yè)管理的人員,或準(zhǔn)備從事物業(yè)管理的人員。
4、面授與自學(xué)相結(jié)合、案例分析、互動(dòng)研討、模擬考試。班主任全程跟蹤,個(gè)性化關(guān)懷。
5、鑒定方式分為理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核。二級(jí)以上還需進(jìn)行綜合評(píng)審。理論知識(shí)、專業(yè)技能、綜合評(píng)審三門均及格,可獲得**二級(jí)證書。
物業(yè)經(jīng)理除了做好本身的工作之外,還需要員工,積極與業(yè)主溝通。管理能力。懂得如何管理員工,作為物業(yè)的總經(jīng)理不僅本身要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),起到示范作用,更多的是需要發(fā)揮自己的管理能力,指導(dǎo)員工去做好各項(xiàng)工作。管理好物業(yè)各個(gè)*,提升物業(yè)的工作能力以及完美形象。
物業(yè)證書哪個(gè)含金量高
物業(yè)經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對(duì)檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報(bào)名資料,是證明你能力和資格的證書,報(bào)考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請(qǐng)加劉老師微信咨詢。
作為一個(gè)*的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,專業(yè)知識(shí)要強(qiáng),要有良好法律知識(shí)及良好的合約履行意識(shí) 。在很大程度上必須全面掌握*頒布并實(shí)施的法律、法規(guī)以及地方*的一些實(shí)施細(xì)則,如《物業(yè)管理?xiàng)l列》、《住宅室內(nèi)裝飾、裝修管理辦法》、《物業(yè)收費(fèi)管理辦法》、《貫徹落實(shí)*物業(yè)管理?xiàng)l件的實(shí)施意見》等一系列指令性文件。
只有熟練掌握了這些法律、法規(guī),才能使物業(yè)管理工作有法有據(jù)、有條不紊地展開;同時(shí),物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理也必須掌握物業(yè)管理公司與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》或與業(yè)委會(huì)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》。