湖南托雅技工學(xué)校湖南省重點(diǎn)中專
跨境電子商務(wù)   
(專業(yè)代碼:730702)
培養(yǎng)目標(biāo):
該專業(yè)為我校與中公教育集團(tuán)及*電商企業(yè)合作共建專業(yè),培養(yǎng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、跨境電子商務(wù)技術(shù)從事商品購銷、支付結(jié)算、廣告設(shè)計(jì)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷等商務(wù)活動(dòng)及從事其他工商管理工作和計(jì)算機(jī)硬件基本服務(wù)的中等應(yīng)用型和技能型人才。

湖南托雅技工學(xué)校湖南省重點(diǎn)中專
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱
空中乘務(wù)(初、中、高)
開設(shè)學(xué)期
第2、3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
144
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識(shí);
3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。
知識(shí)目標(biāo)
1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化;
2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;
3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé);
4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù);
5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù);
6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能;
7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。
能力目標(biāo)
1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位;
2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞;
3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查;
4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù);
5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。
主要內(nèi)容
1.客艙乘務(wù)概述;
2.客艙設(shè)備檢查與操作;
3.飛行四階段;
4.迎送客服務(wù)與安全演示;
5.機(jī)上餐飲服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.不正常航班服務(wù);
8.B737、A320飛機(jī)艙門的開啟與鎖閉。
教學(xué)要求
1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué);
2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。


湖南托雅技工學(xué)校湖南省重點(diǎn)中專
**傳統(tǒng)文化需要我們來傳承
傳統(tǒng)文化是*民族流傳至今的寶貴財(cái)富。傳統(tǒng)文化以其獨(dú)特的形式給予我們深邃很久的精神財(cái)富。作為*民族的一份子有必要通過弘揚(yáng)*傳統(tǒng)文化,來加深自身的民族歸屬感和自豪感;另一方面,資本主義新的一輪擴(kuò)張,給我們帶來了民族認(rèn)同的危機(jī)。而民族認(rèn)同感來源于對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)知程度。而現(xiàn)在傳承.發(fā)揚(yáng)和與時(shí)俱進(jìn),在現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。尤其是在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)制度建立及改革開放的背景下,個(gè)人主義,享樂主義,拜金主義以及各種西方藝術(shù)文化思潮不斷沖擊著我國民眾的價(jià)值觀以及文化觀,以中專生為代表的青年主體正處于人生的成長的關(guān)鍵階段,很容易受到各種西方思潮的影響,因此在對(duì)其進(jìn)行教育的過程中更需要加強(qiáng)*傳統(tǒng)文化的教育,傳承。作為傳承傳統(tǒng)文化的主力軍,當(dāng)代青年應(yīng)當(dāng)自覺擔(dān)負(fù)起弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的重要使命。樹立起正確的文化觀念,注重自身發(fā)展的同時(shí),擎起*發(fā)展的大旗,促進(jìn)自身和*民族共同進(jìn)步。

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