高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹
高姐是動車/高鐵組列車乘務(wù)員的簡稱,是指從事鐵路客運(yùn)列車乘務(wù)員。高鐵乘務(wù)員普遍年輕,形象好,素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng),懂簡單的英語會話和啞語,具有急救和緊急救援等,比照空姐標(biāo)準(zhǔn),提供"免打擾服務(wù)",在細(xì)節(jié)要求上,有些要求甚至比空姐更高。身高1.58cm以上,22~25歲之間,長相端正者均可以參加報名。

高鐵乘務(wù)招生條件
1.應(yīng)往屆初畢業(yè)生,年齡在15-20歲之間。
2.五官端正,身材勻稱,形象氣質(zhì)佳;
3.身高要求女158cm至172cm,男168cm至185cm;
4.無內(nèi)外八字腿無O形腿,沒有四環(huán)素牙,紋身等形體特征;
6.身體健康,無傳染性疾病、重大病史和精神病史;
7.明顯部位無疤痕、無腋臭;
8.嗅覺正常,雙眼矯正視力不低于4.8,無色盲,無色弱。

高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容
培育具有*視野,德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)服務(wù)型人才。以特色八字系統(tǒng)塑造完美人格,具有良好的氣質(zhì)形象,具有親和力,掌握必要的理論知識和專業(yè)技能,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能夠在高速鐵路、鐵路交通、城市軌道交通等民航運(yùn)輸行業(yè)從事乘務(wù)、乘服及服務(wù)工作的技術(shù)技能人才。學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅游學(xué)概論、禮貌禮節(jié)、鐵路基礎(chǔ)知識、列車員素質(zhì)與服務(wù)技能、普通話等。

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
可在國內(nèi)各大鐵路公司主要從事高鐵、動車、地鐵的乘務(wù)工作。本專業(yè)主要培養(yǎng)能為現(xiàn)代城市地鐵運(yùn)營服務(wù)的綜合高級人才,掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游等基本理論和知識,注重人員素質(zhì)和能力發(fā)展,包括公關(guān)能力、組織能力、涉外管理能力等。

高鐵乘務(wù)專業(yè)行業(yè)前景
軌道交通是關(guān)系到城市居民日常生活、工作和出行的重要基礎(chǔ)設(shè)施。在我國鐵路、軌道交通建設(shè)規(guī)劃中,鐵路、軌道交通已進(jìn)入快速發(fā)展階段,鐵路、軌道交通在快速發(fā)展的同時,不僅需要大量高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才,而且對企業(yè)的職后教育和員工培訓(xùn)也提出了更新、更高的要求。
伴隨著我國鐵路建設(shè)的發(fā)展,鐵路相關(guān)人才的需求不斷增加。*鐵路建設(shè)人才需求總量在"十二五"期間將達(dá)到50萬人左右,其中中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)校的一線操作人員將達(dá)到70%-80%,鐵路人才總量將基本滿足需求。據(jù)統(tǒng)計2020年,僅長三角地區(qū)的高鐵、地鐵、軌道交通設(shè)備制造等軌道交通領(lǐng)域的人才需求就達(dá)到約10萬人。