美容導師是指專業(yè)美容化妝品行業(yè)的主要銷售人員,其工作類似于其它傳統行業(yè)的銷售代表,除了進行市場的拓展和維護外,美容導師還有一項同樣重要的工作,就是對終端美容院或代理商人員的美容技術進行指導。

美容導師的具體職責是什么1、負責加盟店的日常維護與管理。

2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案等等。
3、負責不定期的向客戶進行電話回訪,及時為客戶解答產品使用中遇到的疑難問題。
4、對加盟店的走訪或駐店培訓保證不少于兩月一次。
5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題,并提出相關建議來解決。
6、定期收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息,并將總結結果報于客服主管。
7、負責加盟店美容師對本公司產品推銷意識的培養(yǎng)與督促。
8、負責公司客戶關系的直接調理維護
9、負責維護公司形象和產品品牌形象,注重個人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質的培養(yǎng)。
10、負責提供客戶支持活動計劃,并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃
11、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結,進行匯報
12、認真完成公司安排的各項任務流程,包括工作日志、客戶反饋表的填寫
13、認真籌備每次下店培訓或促銷所需物料,因籌備不足造成的損失由個人承擔。
14、對正在使用產品的客戶或需要協同業(yè)務人員做產品演示時,美導要及時出勤協助。