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課程背景:

經(jīng)濟全球化及市場競爭的加劇,使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國際化的管理平臺。項目管理具備獨特的組織能力,使它成為企業(yè)應(yīng)對激烈市場競爭的必備管理基本功之一。21世紀(jì),被權(quán)威人士預(yù)測為"項目管理的時代":項目管理者通過幫助組織集中所需資源(包括時間,金錢,人力和物力)實現(xiàn)目標(biāo),能確保團隊清晰的方向,良好的適應(yīng)能力,有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用。

在每一個項目運行過程中,項目經(jīng)理都充當(dāng)著非凡的角色:能夠充分協(xié)調(diào)資源,項目有效運行,需要進行詳細(xì)的計劃安排、實施與跟蹤、多*的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等,以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達到的終成功。

本課程重點面向企業(yè)中高層經(jīng)理,項目經(jīng)理、核心項目組員,通過培訓(xùn),幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法,并結(jié)合萬千項目實例,指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程,建立有效的項目運行和控制體系。學(xué)會運用國際先進項目管理思想,熟練使用項目管理模版工具,進行實際項目練習(xí),有效提高可操作性。

課程目標(biāo):

掌握項目管理方法及使用。

提高相關(guān)管理能力。

提高項目計劃能力。

加強對項目的實施和控制能力。

減少項目成本

招生對象:

企業(yè)中層管理者、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目工程師、項目相關(guān)參與人員。

培訓(xùn)大綱

第 一模塊:案例分析

分組討論:公司目前在項目運作管理方面存在核心問都有哪些?需舉例說明。

小組成果分享與點評

第二模塊:項目管理基本概念

◆項目與項目管理

什么是項目、項目的特征

什么是項目管理

項目管理的九大知識領(lǐng)域

項目管理五個過程組(PMI)

◆項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處

項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

項目成功和失敗的主要因素

當(dāng)前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么?

當(dāng)前企業(yè)項目化運作的趨勢

◆演練與問題討論

第三模塊:項目啟動階段

◆項目啟動階段的準(zhǔn)備工作

了解公司的文化及組織

制定項目章程

確定項目范圍并下達項目任務(wù)書

項目任務(wù)書制定的標(biāo)準(zhǔn)

案例分析:確定一個真實的項目并制定項目章程

實例講解:某案例公司的項目啟動前的檢查要素表

實例講解:某案例公司的項目章程模板

實例講解:某案例公司的項目任務(wù)書的模板

◆項目團隊的組建

成功的項目團隊的特點

項目團隊發(fā)展的幾個階段,每個階段關(guān)注的重點

項目團隊的組織形式

項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

項目團隊中其他人員的角色與職責(zé)

實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的手冊

實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的能力模型

實例講解:某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養(yǎng)方式

◆項目啟動會議的召開

召開項目開工會的意義和目標(biāo)

如何召開項目啟動會議

實例講解:某案例公司項目開工會的會議議程

實例講解:某案例公司項目開工會的會議準(zhǔn)備的檢查要素表

第四模塊:項目計劃階段

◆項目計劃的過程

項目的范圍規(guī)劃

項目的進度與資源計劃

項目的質(zhì)量管理計劃

項目的溝通計劃

項目的風(fēng)險管理計劃

◆項目進度與資源計劃

討論:公司在項目計劃制定中存在的問題?

項目計劃的作用

項目計劃制定的原則與流程

項目計劃制定的要素

五種常見的估計方法

PERT圖的繪制

如何加快項目開發(fā)進度

實例講解:業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表

◆項目的質(zhì)量管理計劃

質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡

過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

項目質(zhì)量管理體系

項目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

項目質(zhì)量管理的常用方法

實例講解:某案例項目的質(zhì)量管理計劃

◆項目的風(fēng)險管理計劃

項目為什么要管理風(fēng)險?

風(fēng)險與問題的區(qū)分

風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程

風(fēng)險識別(典型的風(fēng)險類型)

風(fēng)險評估(風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù))

如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃(風(fēng)險響應(yīng)策略)

風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)

風(fēng)險的升級處理

實例講解:風(fēng)險提問單、風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫和風(fēng)險管理計劃模板

◆制定項目人力資源和溝通計劃

如何增強團隊的凝聚力

團隊溝通中的常見的問題分析

實例講解:項目溝通計劃的模板

第五模塊:項目的執(zhí)行、控制階段

◆項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

項目的分層實施與分層監(jiān)控

◆監(jiān)控計劃

監(jiān)控點設(shè)置原則、監(jiān)控計劃總攬圖

項目控制手段:項目報告

項目報告種類、項目報告機制

實例講解:某案例公司的項目回報模板及回報途徑

◆項目控制手段:項目例會

項目例會種類、例會議程和內(nèi)容

◆項目控制手段:變更控制

變更控制流程、計劃滾動刷新

案例分析:如何應(yīng)對項目中的變更控制

實例講解:項目變更請求和變更審查的模板

實例講解:項目變更管理的流程示例

項目控制手段:項目度量管理

項目控制手段:技術(shù)和方案評審

項目控制手段:項目測評

項目測評指標(biāo)定義

計劃測評

計劃完成率的計算

第六模塊:項目收尾階段

結(jié)束階段的工作及項目評價

項目收尾階段工作的重點

各角色在項目收尾階段的職責(zé)

項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)

項目的團隊建設(shè)和績效管理