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廣州電商創(chuàng)業(yè)基礎培訓

廣州電商創(chuàng)業(yè)基礎培訓

授課機構(gòu): 廣州美迪電商教育

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課程介紹

發(fā)布日期:2025-05-08

課程大綱
章節(jié)安排課程內(nèi)容課程收獲
部分
店鋪開通技巧與定位技巧
1.分析國內(nèi)電商平臺的區(qū)別及入駐門檻
2.了解不同店鋪類型的開通條件
3.開店所需資料的準備技巧
4.淘寶天貓賬號及店鋪注冊技巧
5.個人及企業(yè)支付寶使用操作
6.如何繳納店鋪保證金?
7.分析特色店鋪及定位技巧
1.了解電商行業(yè),以及電商平臺入駐條件
2.掌握淘寶天貓入駐準備所需資料
3.學會支付寶使用操作
4.懂得如何定位自己的店鋪
第二部分
揭開淘寶規(guī)則之神秘面紗

1.解讀淘寶天貓運營規(guī)則類型
2.規(guī)避淘寶天貓常見違規(guī)行為
3.各類違規(guī)處罰節(jié)點及清零規(guī)則
4.職業(yè)敲詐師防范攻略及詐騙案例解析
5.快速召喚官方人工客服的聯(lián)系技巧
6.完善店鋪基本資料設置
1.深度了解淘寶規(guī)則
2.懂得如何處理違規(guī)、詐騙等事件
3.學會與平臺客服溝通
4.懂得設置店鋪資料
第三部分
店鋪管理之利用店鋪工具
準備產(chǎn)品發(fā)布
1.不同物流運費模板的設置方法
2.通用運費模板設置技巧
3.物流地址庫設置與使用場景詳解
4.官方貨源與第三方貨源利弊分析
5.一件代發(fā)貨源操作六步曲
6.一鍵鋪貨到店鋪的詳細操作方法
1.了解店鋪后臺管理功能
2.掌握圖片管理方法
3.學會圖片空間管理技巧,提升工作效率
第四部分
店鋪管理之物流及供應鏈籌備
1.不同物流運費模板的設置方法
2.通用運費模板設置技巧
3.物流地址庫設置與使用場景詳解
4.官方貨源與第三方貨源利弊分析
5.一件代發(fā)貨源操作六步曲
6.一鍵鋪貨到店鋪的詳細操作方法
1.懂得設置運費模板
2.學會物流功能設置
3.了解一件代發(fā)操作
4.知道如何找貨源
第五部分
產(chǎn)品發(fā)布技巧及產(chǎn)品管理
1.產(chǎn)品所屬類目的選擇技巧
2.撰寫標題的方法與注意事項
3.產(chǎn)品屬性的作用分析與選擇技巧
4.產(chǎn)品的零售價定價公式
5.不違規(guī)產(chǎn)品的發(fā)布注意事項
6.產(chǎn)品管理方法及編輯操作
7.店鋪產(chǎn)品歸類分組的技巧
1.深度理解類目選擇方法
2.理解如何寫產(chǎn)品標題
3.掌握產(chǎn)品發(fā)布的技巧
4.學會管理店鋪產(chǎn)品
5.掌握產(chǎn)品歸類方法
第六部分
利用特色服務與客服工具
提高轉(zhuǎn)化率
1.解析特色服務打標的作用
2.分析特色服務系統(tǒng)打標的條件
3.店鋪必設常用特色服務操作
4.店鋪子賬號使用的條件與設置技巧
5.子賬號之賬戶權(quán)限管理分析
6.子賬號之客服分流管理
7.分析客服聊天記錄提高咨詢轉(zhuǎn)化率
1.理解店鋪的特殊服務
2.掌握常用的幾個特殊服務操作技巧
3.學會子賬號設置和應用
4.掌握客服咨詢率提升技巧
第七部分
客服工具及交易退款退貨流程
1.千牛工作臺的基礎設置
2.自動回復及關(guān)聯(lián)問題的設置技巧
3.快速回復必殺技之快捷短語設置
4.無線端淘口令設置及分享方法
5.買家購物流程詳細分析
6.交易訂單狀態(tài)三部曲分解與處理技巧
7.錯填物流單號的處理方式
8.延長收貨時間的場景和處理方式
9.售后流程操作與退貨退款處理技巧
1.掌握千牛工作臺設置技巧
2.學會設置和分享淘口令
3.理解購物流程
4.熟悉訂單處理方法
5.理解售后處理技巧
第八部分
評價管理及淘寶客服技巧
1.DSR評分的影響因素分析與提升技巧
2.賣家信用等級體系剖析
3.明確電商客服的作用與意義
4.客戶的類型及特點解析
5.利用售前逼單技巧巧妙促進轉(zhuǎn)化
6.買家砍價的應對話術(shù)
7.售后客服必備之9個能力
8.售后常見問題處理技巧
9.提高復購率的客戶維護方法
1.懂得如何提升店鋪動態(tài)分
2.理解客服功能與作用
3.掌握售后技巧
4.懂得如何維護老客戶,提高復購率
第九部分
高效轉(zhuǎn)化之營銷工具
設置與使用
1.官方營銷工具的訂購方法
2.營銷低折扣設置
3.單品寶設置技巧提高單品轉(zhuǎn)化
4.搭配寶設置技巧提升店鋪客單價
5.店鋪寶設置技巧提升店鋪客單價
6.優(yōu)惠券設置技巧提升店鋪轉(zhuǎn)化率
7.買家淘金幣領(lǐng)取及使用方法
8.商家淘金幣開通設置
1.掌握店鋪營銷工具的訂購方法
2.學會設置單品寶、搭配、優(yōu)惠券等
3.懂得開通店鋪淘金幣
第十部分
解析店鋪運營數(shù)據(jù)指標
-生意參謀
1.破0銷量實戰(zhàn)操作
2.店鋪運營必備常用軟件
3.電商運營黃金公式解析
4.數(shù)據(jù)指標分析之商品
5.數(shù)據(jù)指標分析之流量
6.數(shù)據(jù)指標分析之交易
7.如何高效提升指標數(shù)據(jù)方法
8.影響轉(zhuǎn)化率的因素
9.考核電子版試卷講解
1.掌握產(chǎn)品破0的思路
2.理解店鋪運營公式
3.學會簡單分析店鋪數(shù)據(jù)
4.學會基本店鋪運營思路



學員評價ASK list

  • 韓**評價:挺不錯的,無論是環(huán)境,服務,還是教學,總體還是值得推薦的,有興趣可以去美迪電商免費試學試試!
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  • 李**評價:試聽了這邊的直播課,感覺還不錯,老師講得很清晰,計劃系統(tǒng)學習一下?,F(xiàn)在實體1 ]店不好做,想著往這方面去發(fā)展。希望能帶來收益。
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  • 聶**評價:在網(wǎng)上看到美迪電商的介紹,感覺聽不錯的,到學校來咨詢課程,前臺小姐姐好熱情,今天上節(jié)課,老師講課很詳細,好評!
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  • 郭**評價:上周六剛好有時間去試學了一節(jié)課,很喜歡這位丁老師的講解,很有自己一套分析邏輯,運營方式,后面就選擇報了這位老師的課程。在此之前我已經(jīng)向兩家公司了解過了,但到現(xiàn)場了解過后,從教學,態(tài)度,還有價格,終決定選擇了美迪電商。有興趣都可以去體驗下,去蹭一下課,學習些東西也好!
    手機號碼: 151****9985   評價時間: 2025-05-08
  • 女**評價:現(xiàn)在工作很輕松,每天在電腦前坐著,就丈著太無聊,想學習個技能方便接私單做兼職,看到美迪可以不脫產(chǎn)上課,去美團報了一節(jié)試聽課;馬上就有人聯(lián)系我安排去試聽啦,還是很速度的;到了校區(qū)試聽課程,校區(qū)環(huán)境還不錯,挺干凈舒適的,老師很專業(yè),講得還不錯,因為是中間進來試聽的,感覺聽得不是很懂,看了其他.上了幾天課的同學,設計的東西很六,我也計劃報個美工設計班,多學點技能,多掙錢。
    手機號碼: 153****7011   評價時間: 2025-05-08
  • 岳**評價:以前做的工作對工資不滿意,然后過來選擇這家培訓中心 上課的感覺覺得老師都是從基礎教過來 而且很負責任 環(huán)境也都可以 來這里上課挺滿意的 0基礎也可以慢慢學會而且有實操有作業(yè) 不懂得老師也很耐心慢慢教你怎么操作 希望以后越來越好!
    手機號碼: 134****5332   評價時間: 2025-05-08
  • 未**評價:課程很棒,老師們很熱情認真仔細有責任心。輔導就業(yè)后,不懂還能咨詢老師
    手機號碼: 132****9897   評價時間: 2025-05-08
  • 未**評價:看朋友網(wǎng)店做的不錯,自己在網(wǎng)上搜索淘寶培訓。了解到美迪,猶豫很久,終報讀了線上課程,反正后期還可以到現(xiàn)場學習,先學習著,老師也很耐心,上午直播完學習完。下午還可以回看,很方便。
    手機號碼: 189****1819   評價時間: 2025-05-08

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