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廣州電商創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)

廣州電商創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)

授課機構(gòu): 廣州美迪電商教育

課程價格: 請咨詢客服

開班時間:隨到隨學(xué)

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課程介紹

發(fā)布日期:2025-03-28

課程大綱
章節(jié)安排課程內(nèi)容課程收獲
部分
店鋪開通技巧與定位技巧
1.分析國內(nèi)電商平臺的區(qū)別及入駐門檻
2.了解不同店鋪類型的開通條件
3.開店所需資料的準(zhǔn)備技巧
4.淘寶天貓賬號及店鋪注冊技巧
5.個人及企業(yè)支付寶使用操作
6.如何繳納店鋪保證金?
7.分析特色店鋪及定位技巧
1.了解電商行業(yè),以及電商平臺入駐條件
2.掌握淘寶天貓入駐準(zhǔn)備所需資料
3.學(xué)會支付寶使用操作
4.懂得如何定位自己的店鋪
第二部分
揭開淘寶規(guī)則之神秘面紗

1.解讀淘寶天貓運營規(guī)則類型
2.規(guī)避淘寶天貓常見違規(guī)行為
3.各類違規(guī)處罰節(jié)點及清零規(guī)則
4.職業(yè)敲詐師防范攻略及詐騙案例解析
5.快速召喚官方人工客服的聯(lián)系技巧
6.完善店鋪基本資料設(shè)置
1.深度了解淘寶規(guī)則
2.懂得如何處理違規(guī)、詐騙等事件
3.學(xué)會與平臺客服溝通
4.懂得設(shè)置店鋪資料
第三部分
店鋪管理之利用店鋪工具
準(zhǔn)備產(chǎn)品發(fā)布
1.不同物流運費模板的設(shè)置方法
2.通用運費模板設(shè)置技巧
3.物流地址庫設(shè)置與使用場景詳解
4.官方貨源與第三方貨源利弊分析
5.一件代發(fā)貨源操作六步曲
6.一鍵鋪貨到店鋪的詳細(xì)操作方法
1.了解店鋪后臺管理功能
2.掌握圖片管理方法
3.學(xué)會圖片空間管理技巧,提升工作效率
第四部分
店鋪管理之物流及供應(yīng)鏈籌備
1.不同物流運費模板的設(shè)置方法
2.通用運費模板設(shè)置技巧
3.物流地址庫設(shè)置與使用場景詳解
4.官方貨源與第三方貨源利弊分析
5.一件代發(fā)貨源操作六步曲
6.一鍵鋪貨到店鋪的詳細(xì)操作方法
1.懂得設(shè)置運費模板
2.學(xué)會物流功能設(shè)置
3.了解一件代發(fā)操作
4.知道如何找貨源
第五部分
產(chǎn)品發(fā)布技巧及產(chǎn)品管理
1.產(chǎn)品所屬類目的選擇技巧
2.撰寫標(biāo)題的方法與注意事項
3.產(chǎn)品屬性的作用分析與選擇技巧
4.產(chǎn)品的零售價定價公式
5.不違規(guī)產(chǎn)品的發(fā)布注意事項
6.產(chǎn)品管理方法及編輯操作
7.店鋪產(chǎn)品歸類分組的技巧
1.深度理解類目選擇方法
2.理解如何寫產(chǎn)品標(biāo)題
3.掌握產(chǎn)品發(fā)布的技巧
4.學(xué)會管理店鋪產(chǎn)品
5.掌握產(chǎn)品歸類方法
第六部分
利用特色服務(wù)與客服工具
提高轉(zhuǎn)化率
1.解析特色服務(wù)打標(biāo)的作用
2.分析特色服務(wù)系統(tǒng)打標(biāo)的條件
3.店鋪必設(shè)常用特色服務(wù)操作
4.店鋪子賬號使用的條件與設(shè)置技巧
5.子賬號之賬戶權(quán)限管理分析
6.子賬號之客服分流管理
7.分析客服聊天記錄提高咨詢轉(zhuǎn)化率
1.理解店鋪的特殊服務(wù)
2.掌握常用的幾個特殊服務(wù)操作技巧
3.學(xué)會子賬號設(shè)置和應(yīng)用
4.掌握客服咨詢率提升技巧
第七部分
客服工具及交易退款退貨流程
1.千牛工作臺的基礎(chǔ)設(shè)置
2.自動回復(fù)及關(guān)聯(lián)問題的設(shè)置技巧
3.快速回復(fù)必殺技之快捷短語設(shè)置
4.無線端淘口令設(shè)置及分享方法
5.買家購物流程詳細(xì)分析
6.交易訂單狀態(tài)三部曲分解與處理技巧
7.錯填物流單號的處理方式
8.延長收貨時間的場景和處理方式
9.售后流程操作與退貨退款處理技巧
1.掌握千牛工作臺設(shè)置技巧
2.學(xué)會設(shè)置和分享淘口令
3.理解購物流程
4.熟悉訂單處理方法
5.理解售后處理技巧
第八部分
評價管理及淘寶客服技巧
1.DSR評分的影響因素分析與提升技巧
2.賣家信用等級體系剖析
3.明確電商客服的作用與意義
4.客戶的類型及特點解析
5.利用售前逼單技巧巧妙促進(jìn)轉(zhuǎn)化
6.買家砍價的應(yīng)對話術(shù)
7.售后客服必備之9個能力
8.售后常見問題處理技巧
9.提高復(fù)購率的客戶維護(hù)方法
1.懂得如何提升店鋪動態(tài)分
2.理解客服功能與作用
3.掌握售后技巧
4.懂得如何維護(hù)老客戶,提高復(fù)購率
第九部分
高效轉(zhuǎn)化之營銷工具
設(shè)置與使用
1.官方營銷工具的訂購方法
2.營銷低折扣設(shè)置
3.單品寶設(shè)置技巧提高單品轉(zhuǎn)化
4.搭配寶設(shè)置技巧提升店鋪客單價
5.店鋪寶設(shè)置技巧提升店鋪客單價
6.優(yōu)惠券設(shè)置技巧提升店鋪轉(zhuǎn)化率
7.買家淘金幣領(lǐng)取及使用方法
8.商家淘金幣開通設(shè)置
1.掌握店鋪營銷工具的訂購方法
2.學(xué)會設(shè)置單品寶、搭配、優(yōu)惠券等
3.懂得開通店鋪淘金幣
第十部分
解析店鋪運營數(shù)據(jù)指標(biāo)
-生意參謀
1.破0銷量實戰(zhàn)操作
2.店鋪運營必備常用軟件
3.電商運營黃金公式解析
4.數(shù)據(jù)指標(biāo)分析之商品
5.數(shù)據(jù)指標(biāo)分析之流量
6.數(shù)據(jù)指標(biāo)分析之交易
7.如何高效提升指標(biāo)數(shù)據(jù)方法
8.影響轉(zhuǎn)化率的因素
9.考核電子版試卷講解
1.掌握產(chǎn)品破0的思路
2.理解店鋪運營公式
3.學(xué)會簡單分析店鋪數(shù)據(jù)
4.學(xué)會基本店鋪運營思路



學(xué)員評價ASK list

  • 洪**評價:對比了兩三家,后選擇了這一家,還是不錯的,上課模式和售后服務(wù)都不錯, 今天是第四天美工課啦,老師講得挺詳細(xì)的,就是回家還要多練習(xí)一下,美工不多練很容易會忘,哈哈(上課老師還是個大美女哇)
    手機號碼: 183****2596   評價時間: 2025-03-28
  • 郭**評價:上周六剛好有時間去試學(xué)了一節(jié)課,很喜歡這位丁老師的講解,很有自己一套分析邏輯,運營方式,后面就選擇報了這位老師的課程。在此之前我已經(jīng)向兩家公司了解過了,但到現(xiàn)場了解過后,從教學(xué),態(tài)度,還有價格,終決定選擇了美迪電商。有興趣都可以去體驗下,去蹭一下課,學(xué)習(xí)些東西也好!
    手機號碼: 151****9985   評價時間: 2025-03-28
  • 列**評價:年前就在網(wǎng)上了解到美迪教育,那時很忙,沒有時間學(xué)習(xí) ,打算年后安排學(xué)習(xí),近不能出門, 線下沒有開課,只能在網(wǎng)上學(xué)習(xí), 想著時間也多,就報名了線上課程試試,本來還擔(dān)心自己在網(wǎng)上學(xué)不好,上了幾天 ,非常充足,老師也很有耐心;效果也挺好的。
    手機號碼: 176****7528   評價時間: 2025-03-28
  • 袁**評價:接待比較熱情,也挺專業(yè)的,試聽過后還是很信任他們,果斷報名學(xué)習(xí),老師很專業(yè),不錯。
    手機號碼: 185****1048   評價時間: 2025-03-28
  • 高**評價:我姐是開實體店鋪的,聽說網(wǎng)上銷售較好,我們11月份百度電商看見了這家,覺得不錯,就預(yù)約過來參觀試聽了:招生老師人很好,課程內(nèi)容介紹非常詳細(xì),了解完內(nèi)容,我們就去教室里試聽了。感受了下課程,覺得老師講的挺細(xì)的,步驟都操作了一遍和講解 , 沒 多久后,就決定報名了。我比較看中校區(qū)環(huán)境,這個學(xué)校是真的不錯,環(huán)境好,干貨多。我姐比較看中地位置 ,位置好找,就在三元里A1出口。
    手機號碼: 157****2648   評價時間: 2025-03-28
  • 女**評價:課程內(nèi)容很豐富,老師講解的很清楚,環(huán)境很乾淨(jìng),推薦大家來美迪學(xué)習(xí)
    手機號碼: 144****9658   評價時間: 2025-03-28
  • 未**評價:來美迪學(xué)了速賣通,老師講課很盡責(zé),很全面,講了很多案例,讓我學(xué)會了速賣通整個流程,剛把店開好,幾天就有了一單,開心,非常謝謝老師,且美迪很近地鐵站,路程很便捷,里面環(huán)境也不錯,關(guān)鍵是我接觸到的老師都挺幽默又平易近人,所以對這次培訓(xùn)非常滿意,才想寫這個好評,謝謝美迪。
    手機號碼: 184****9281   評價時間: 2025-03-28
  • 女**評價:網(wǎng)上搜到美迪的,在線上咨詢了下,自己對美I這塊感興趣,也想后面換個工作,然后美迪的客服說有美I就業(yè)這塊,學(xué)習(xí)考核通過可以推薦就業(yè),加了美迪的銷售人員,邀約我到學(xué)校了解課程,星期六剛好有空就跟朋友過來了解。進(jìn)來看見環(huán)境挺好 ,教室有很多電腦,他們說是每人一人-臺電腦上課的,大概了解了下課程,剛好也有美工在上,就進(jìn)去試聽了。上課的老師挺耐心的 ,練習(xí)的時候輔導(dǎo)學(xué)員,然后休息也在跟學(xué)員聊,跟誰員打成一遍,試聽了一個鐘,就出來報名了。
    手機號碼: 156****3430   評價時間: 2025-03-28
  • 祝**評價:我是通過百度搜索看到美迪,加來客服這邊溝通了一下,感覺服務(wù)比較不錯,就過來現(xiàn)場來了解的,環(huán)境還可以就在這里報名學(xué)習(xí)了,后面還有朋友也要學(xué)習(xí)再介紹
    手機號碼: 137****3306   評價時間: 2025-03-28
  • 王**評價:三元里那邊廣告還是蠻多的,一出地鐵就到了。到這邊來了解了一下,發(fā)現(xiàn)他們公司還是挺大的,師資也還算全一點的吧,嗯,經(jīng)常也會有一些免費的課程,可以過來聽一下老師講課!
    手機號碼: 189****4459   評價時間: 2025-03-28

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咨詢電話:13140882082   微信:13140882082

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