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【課程簡介】
ISO9001:2015質量管理體系內審員培訓課程,執(zhí)行新版本標準,旨在幫助學員對新版標準要求進行全新深刻的理解與運用,同時掌握其變化點,熟悉并掌握質量管理體系內部審核技巧與方法。通過"標準的理解"與"審核技巧"兩個模塊的學習,使學員對ISO9001:2015質量管理體系有一個全面系統(tǒng)的了解,是企業(yè)內部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討等授課模式,在過去數千名學員學習過程中,該課程被證明是目前國內受歡迎的內部審核員實戰(zhàn)課程之一。
【培訓對象】
1、主管領導、*領導、質量\質品管理等從業(yè)人員;
2、體系專員、內審員、候選內審員、人力資源管理人員等;
3、有志從事質量、品質管理工作的個人。
【培訓目標及收獲】
1、正確理解和運用質量管理體系標準知識
2、掌握內部審核基本技能及方法
3、了解體系審核基本流程
4、提升質量管理效能及專業(yè)素質。
▲通過培訓,您可以做到:
掌握審核標準的要求與應用;
編制審核計劃;
編制檢查表;
判斷不合格項;
評價質量體系;
編寫審核報告;
驗證糾正措施;
主持首末次會議
【培訓內容】(包括但不僅限于)
開篇 基本知識
ISO9001:2015標準中的新七大質量管理原則;
風險如何識別、評價與處置
推行ISO9001:2015認證的意義;
過程方法;
單元 ISO9001:2015質量管理體系標準的理解與實施
組織環(huán)境——
理解組織及其環(huán)境
理解相關方的需求和期望
確定質量管理體系的范圍
質量管理體系及其過程
領導作用——
領導作用和承諾; 方針; 組織的崗位、職責和權限
策劃——
風險和機遇和應對措施
質量目標及其實施的計劃
變更的策劃
支持——
資源、能力、意識、溝通
形成文件的信息
運行——
運行的策劃和控制
產品和服務的要求
產品和服務的設計和開發(fā)
外部提供過程、產品和服務的控制
生產和服務提供
產品和服務的放行
不合格輸出的控制
績效評價——
監(jiān)視、測量、分析和評價
內部審核
管理評審
持續(xù)改進——
不合格和糾正措施
持續(xù)改進
第二單元 內部審核技巧與方法
審核概述——
審核類型;內部審核的特點;內部審核的準則、范圍、頻次和方法
內部審核的準備——
內部審核策劃; 內部審核實施計劃;組建審核組;編制"檢查表"
現場審核——
會議;審核中的溝通技巧;信息收集與驗證;審核發(fā)現;不合格報告;末次會議;內部審核報告
后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進——
糾正措施;預防措施;持續(xù)改進
內審員的審核方法和技巧——
內審員的正確工作方法;審核的方法;審核的技巧
【培訓教材】
專用配套教材
【頒發(fā)證書】
學員經培訓考核合格者頒發(fā)標準ISO9001:2015質量管理體系標準內部審核員資格證書,并予備案,可電話、網上查詢。該證書獲所有第三方認證機構認可,權威性強,*通用。
【公司簡介】
廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱方普管理顧問)是一家致力于大中小企業(yè)標準化體系創(chuàng)新
服務的管理顧問公司,主要為國內中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標準化體系(認證、咨詢、
培訓)服務。
方普管理顧問擁有各行業(yè)領域眾多專家及專業(yè)課程顧問團隊,已向 10500 多人提供了專業(yè)的培
訓服務,同時為 920 多家企業(yè)提供了優(yōu)質的體系顧問服務及培訓。
同時,方普管理擁有國內的顧問師和培訓師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、
臺、港資企任職經歷,對各行業(yè)的管理實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅
持"服務即增值"的服務理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產制造、品質管理、流程優(yōu)化等
方面提供寶貴的專業(yè)建議。
方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務。我們擁有透明合理的服務流程,是幫
助您追求持續(xù)發(fā)展、改進目標的佳合作伙伴。
【我們的師資】
方普管理擁有國內的體系顧問師和培訓師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷,對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產制造、品質管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹,請與我們的當地的課程顧問索取。
【上課時間及地點】
12課時,共2天,培訓地點見計劃表
【培訓費用】
共600元/人,含培訓費、內審員證書費、教材資料費,食宿費學員自理。注:可提供企業(yè)內訓
特別說明:凡報名參加現場班的學員,一律贈送相同主題的專業(yè)網絡課程。
單獨"ISO9001:2015質量管理體系內審員"網絡課程收費標準:500元/人。
【報名方法】
向方普管理課程顧問索取電子報名表,開課前3天,我們將向學員發(fā)送培訓確認函,以終確定開班事宜。自帶 2張 1 寸免冠相片(不分藍底紅底),并提供本人身份證復印件,以便備案及辦理證書。
聯(lián)系人:葉老師 (微信)
