發(fā)廊管理技術(shù)研修班 學(xué) 制 十五天

教學(xué)特色:美發(fā)業(yè)是一個(gè)集技術(shù)服務(wù)銷售為一體的行業(yè),要求從業(yè)人員具備心理學(xué)、營銷學(xué)、美學(xué)、管理學(xué)及專業(yè)技術(shù)等相關(guān)方面的素質(zhì),本課程將幫助您完成從發(fā)型師到設(shè)計(jì)師再到發(fā)廊管理者的蛻變。

A發(fā)廊管理
一、發(fā)廊溝通
  (1)發(fā)廊溝通三要素
  (2)顧客心理分析與銷售技巧
  (3)服務(wù)術(shù)語
  (4)激勵(lì)員工勝術(shù)
  (5)顧客投訴處理技巧
  (6)晨會(huì)管理
二、發(fā)廊的經(jīng)營形式與經(jīng)營策略
  (1)服務(wù)型發(fā)廊的經(jīng)營策略
  (2)技術(shù)型發(fā)廊的經(jīng)營策略
  (3)綜合型發(fā)廊的經(jīng)營策略
  (4)企業(yè)形象與有效的宣傳
  (5)如何讓發(fā)廊的利潤*化
  (6)如何開發(fā)新客戶留住老客戶
三.發(fā)廊管理全程操作
  (1)開店的籌備與發(fā)廊的定位
  (2)人員的配備與培訓(xùn)
  (3)開張前的促銷
  (4)發(fā)廊的財(cái)務(wù)管理
  (5)發(fā)廊的產(chǎn)品管理
  (6)發(fā)廊衛(wèi)生與安全管理
  (7)人力資源的管理(如何選人、用人、育人、留人)
  (8)顧客的服務(wù)管理
  (9)經(jīng)營情況的分析與經(jīng)營策略的制定

B發(fā)型設(shè)計(jì)
一、頭型、臉型、體型與發(fā)型的關(guān)系
二、發(fā)型、膚色、服飾與發(fā)色的設(shè)計(jì)考慮
三、顧客的性格、職業(yè)與年齡等因素與設(shè)計(jì)前的溝通
四、裁剪創(chuàng)作(日本TA飛剪)
五、日韓及歐美潮流造型解密
六、3D時(shí)尚燙染技術(shù)